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メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 串本）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
２月３日に宿泊しました。「２月限定のデザート９品からお好きなだけどうぞ」と言うプランなので種類が９品でそれぞれを食べ放題だと思うような表現ですが、１種類あたり１品のみで最大９品でした。同じものを２個という選択は出来ません。表現方法を分かり易くしてほしいです。また、朝食のバイキングですが、補充が間に合ってなく、空っぽの食材が何種類か見受けられました。不満を書きましたが、ホテルからの眺めは非常にきれいでした。露天風呂からの景色もよく、フロントの方の対応も良かったです。
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先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。この度はお食事について貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。【2月限定】甘い物大好きな方へ！デザート9品からお好きなだけどうぞ☆フランス料理プランですが、ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。食べ放題ではなく、9品の中からお好きなだけお召し上がりいただくプランとなっております。今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので、どうか是に懲りる事無くこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 串本） のクチコミ
２月３日に宿泊しました。「２月限定のデザート９品からお好きなだけどうぞ」と言うプランなので種類が９品でそれぞれを食べ放題だと思うような表現ですが、１種類あたり１品のみで最大９品でした。同じものを２個という選択は出来ません。表現方法を分かり易くしてほしいです。また、朝食のバイキングですが、補充が間に合ってなく、空っぽの食材が何種類か見受けられました。不満を書きましたが、ホテルからの眺めは非常にきれいでした。露天風呂からの景色もよく、フロントの方の対応も良かったです。
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先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
この度はお食事について貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
【2月限定】甘い物大好きな方へ！デザート9品からお好きなだけどうぞ☆フランス料理プランですが、
ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
食べ放題ではなく、9品の中からお好きなだけお召し上がりいただくプランとなっております。
今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので、どうか是に懲りる事無くこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。