先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事を心よりお礼申し上げます。
しかしながら大浴場でお客様のマナーについて、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので、どうか是に懲りる事無くこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。