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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
6/2、一泊二日で利用。9階禁煙フロアーに着いたとたん異様なニオイ。部屋までニオっていた。1日目は体調不良にまで。従業員の方は気づかないのかなぁ?部屋からの景色、食事、お風呂は良かったのに、悪臭が残念であった。
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先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度は数あるホテルの中よりお選び頂きましたにも拘わらず、フロアーの臭いにより、お客様にご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。早速お調べさせていただきましたところ、禁煙フロアーに設置しております芳香剤が強すぎたようでございますので、芳香剤は取り外し、脱臭機をフロアーに設定いたしました。今後はチェック等の強化に励む所存でございますので何卒ご容赦下さいませ。今後も、皆様に安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
6/2、一泊二日で利用。9階禁煙フロアーに着いたとたん異様なニオイ。部屋までニオっていた。1日目は体調不良にまで。従業員の方は気づかないのかなぁ?
部屋からの景色、食事、お風呂は良かったのに、悪臭が残念であった。
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先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は数あるホテルの中よりお選び頂きましたにも拘わらず、
フロアーの臭いにより、お客様にご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
早速お調べさせていただきましたところ、禁煙フロアーに設置しております芳香剤が強すぎたようでございますので、芳香剤は取り外し、脱臭機をフロアーに設定いたしました。
今後はチェック等の強化に励む所存でございますので何卒ご容赦下さいませ。
今後も、皆様に安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので
誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。