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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声
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こちらのホテルには故郷に帰省するたびに何度もお世話になっており、大好きなホテルです。いつもは大変満足しておりました。しかし今回は、禁煙部屋を希望したにもかかわらずとてもタバコ臭い部屋が用意されてました。フロントに文句を言ったところ、消臭処理しますとのことでしたが、全く改善されずガッカリしました!
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いつもホテル&リゾーツ 和歌山 串本を愛顧頂きまして誠にありがとうございます。当日はすでに禁煙ルームが満室となっておりましたので、ご用意できず、大変申し訳ございませんでした。お部屋の臭いにつきましては不快なお気持ちにさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。今後も皆様に安心してご宿泊頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りますので、誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
こちらのホテルには故郷に帰省するたびに何度もお世話になっており、大好きなホテルです。
いつもは大変満足しておりました。
しかし今回は、禁煙部屋を希望したにもかかわらずとてもタバコ臭い部屋が用意されてました。
フロントに文句を言ったところ、消臭処理しますとのことでしたが、全く改善されずガッカリしました!
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いつもホテル&リゾーツ 和歌山 串本を愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
当日はすでに禁煙ルームが満室となっておりましたので、ご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いにつきましては不快なお気持ちにさせてしまい、
心より深くお詫び申し上げます。
今後も皆様に安心してご宿泊頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りますので、誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。