いつもホテル＆リゾーツ 和歌山 串本を愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
当日はすでに禁煙ルームが満室となっておりましたので、ご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いにつきましては不快なお気持ちにさせてしまい、
心より深くお詫び申し上げます。
今後も皆様に安心してご宿泊頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りますので、誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。