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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) クチコミ・感想・情報

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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.36
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.18
  • 食事4.26

設備・アメニティ1

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2019-10-15 12:08:30

アメニティが揃っていなく不便。
化粧水・乳液等最低限の化粧品は置いて欲しい。
また、バスタオルが一人一枚しかないのなら、干す場所を用意して欲しい。
スタンド式の物干しがあるが、小さすぎてバスタオル一枚干すのが限界。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2019-10-20 19:00:01

先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きましたアメニティに関しましては、現状通常客室への設置は行っておりません。  また、バスタオルを干す場所に関してましても今後検討をさせて頂きます。
タオル類に関しまして、皆様のお部屋を複数枚でのご用意は現状できかねます。
お手数をお掛け致しますが、フロント担当者へご要望をお伝え下さいませ。ご対応致します。
お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるように日々精進し改善とサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【10/1~】観光&温泉を満喫★素泊り★お気軽プラン【C/I15:00~C/O11:00】
ご利用のお部屋
【【山側】ツインルーム36平米】