いつもホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
グループホテルのスタンプカードにつきまして、楽天様からの御予約で今回の場合は3ポイントの押印となります。
宿泊限定のポイントとなる為、館内利用分はポイントの対象となりません。担当者よりご説明等が不十分で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、2月・3月は、ホテル前にございます町営施設の総合運動公園を利用をされるグループ・団体様が多い時期となります。
ご滞在中にご不便などございましたら、お手数をお掛け致しますが、フロント担当者まお申し付けくださいませ。
皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、ご満足を頂けますように、改善とサービス向上に努めて参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。