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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声
食事4
いつもスタンプを押してもらっていましたが、今回楽天予約のせいか、お土産に使った金額分3個しか押してもらえなかった。なんか、リゾートというより、合宿所化が激しくなってきているし、ここらが他への乗り換え時かなと感じました。
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いつもホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。グループホテルのスタンプカードにつきまして、楽天様からの御予約で今回の場合は3ポイントの押印となります。宿泊限定のポイントとなる為、館内利用分はポイントの対象となりません。担当者よりご説明等が不十分で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また、2月・3月は、ホテル前にございます町営施設の総合運動公園を利用をされるグループ・団体様が多い時期となります。ご滞在中にご不便などございましたら、お手数をお掛け致しますが、フロント担当者まお申し付けくださいませ。皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、ご満足を頂けますように、改善とサービス向上に努めて参ります。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)(和歌山県)
3.0
投稿日:2021-02-28 20:37:41
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食事4
boojiさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
いつもスタンプを押してもらっていましたが、今回楽天予約のせいか、お土産に使った金額分3個しか押してもらえなかった。
なんか、リゾートというより、合宿所化が激しくなってきているし、ここらが他への乗り換え時かなと感じました。
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いつもホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
グループホテルのスタンプカードにつきまして、楽天様からの御予約で今回の場合は3ポイントの押印となります。
宿泊限定のポイントとなる為、館内利用分はポイントの対象となりません。担当者よりご説明等が不十分で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、2月・3月は、ホテル前にございます町営施設の総合運動公園を利用をされるグループ・団体様が多い時期となります。
ご滞在中にご不便などございましたら、お手数をお掛け致しますが、フロント担当者まお申し付けくださいませ。
皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、ご満足を頂けますように、改善とサービス向上に努めて参ります。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。