楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.38
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.18
  • 食事4.26

総合4

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2021-03-22 22:37:05

出産前に最後の旅行で利用させていただきました。
朝ご飯はやはり他の方の評価通りですごくおいしくいただけました。バイキングでとても種類が多く色んなものを頂きました。カツオと鯛しゃぶは絶品でした♪
お風呂もあいにくの雨で景色はあまり楽しめませんでしたが、気持ちよかったです。

ただ残念な点が……

旦那に聞いたのですが、男湯の方に刺青の入った方が2人入ってきたとのことでした。巡回をもう少し強化するなどしていただきたいです。
あと、部屋の空調?が暑すぎました。窓も開けれず結局一睡もできませんでした……。全室一括操作とのことですが、他の方は暑くなかったのか本当に不思議でした。


接客態度などは申し分なかったと思います。また機会があれば利用したいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2021-04-25 19:11:09

ご出産前のご旅行にて、ホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の空調が暑すぎて一睡もできずとお伺いし、体調管理に一番気を遣っている時期にも関わらず、ごゆっくりお寛ぎ頂けず、誠に申し訳ございませんでした。                          また、大浴場におきましては、大浴場入口の注意表示(入れ墨、タトゥーを入れている方の大浴場のご入浴は原則お断りしております。)場所も変更を致しました。
皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、ご満足を頂けますように、改善とサービス向上に努めて参ります。                                                                           最後になりましたが、風呂・食事では、高い評価を頂き誠に有難うございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。 

ご利用の宿泊プラン
楽天朝ごはんフェスティバル【和歌山県第3位】鰹茶漬けを朝食バイキングで♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【海側】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】