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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声
風呂2
評価させて頂きます。申し訳ないですが、エアコンが送風なのに冷房と言われたり、冷房にして貰っても3hでまた送風にされたり、エアコン関係はないに等しいので設備にエアコン完備と書いたらダメだと思います…それでも今後も使いたいので他は伏せさせて頂きますので、改善とまたそのスタッフさんの教育も再度お願いしたいと思います。
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先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。せっかくお越し頂きましたのに、館内の空調環境の関係で、ごゆっくりお寛ぎ頂けず、大変申し訳ございませんでした。そして、スタッフの対応でも不愉快な思いをさせてしまいました事、深く反省しお詫び申し上げます。こちらの不手際でこのようなご迷惑をおかけしたにもかかわらず、今後も使いたいとのお言葉を頂き、誠に有難うございます。皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、快適な空間を提供できますように、改善と従業員教育を再度徹底し、サービス向上に努めて参ります。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
評価させて頂きます。
申し訳ないですが、エアコンが送風なのに冷房と言われたり、冷房にして貰っても3hでまた送風にされたり、エアコン関係はないに等しいので設備にエアコン完備と書いたらダメだと思います…
それでも今後も使いたいので他は伏せさせて頂きますので、
改善とまたそのスタッフさんの教育も再度お願いしたいと思います。
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先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きましたのに、館内の空調環境の関係で、ごゆっくりお寛ぎ頂けず、大変申し訳ございませんでした。
そして、スタッフの対応でも不愉快な思いをさせてしまいました事、深く反省しお詫び申し上げます。
こちらの不手際でこのようなご迷惑をおかけしたにもかかわらず、今後も使いたいとのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、快適な空間を提供できますように、改善と従業員教育を再度徹底し、サービス向上に努めて参ります。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。