先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私共は、串本駅から少し離れた高台に位置します。車であれば約5分の距離ではありますが、少し不便な事は事実でございます。
また、ホテルと最寄駅間での送迎バス運行時間につきましては、大阪方面及び新宮方面からの様々な時間帯への対応が現状はできかねます。申し訳ございません。
大浴場の営業時間につきましては、以前は25時まで、営業を致しておりましたが、ご利用人数等の統計から数年前に24時迄の営業へ変更させていただきました。併せて、大浴場内のアメニティにつきましては、皆様から多くのお声をいただいておりますが、新型コロナウイルス感染防止対策として、関連業界団体のガイドラインを参考に致しております。大変ご不便をお掛け致しますがご理解の程お願い申し上げます。
皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、ご満足を頂けるように、サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、風呂の項目では、高い評価を頂き誠に有難うございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。