先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
露天風呂では、草木等で入浴されている状態で良く見えなかった事に関して、申し訳ございませんでした。現在、関連部門にて作業を進めています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　また、プールのコインロッカーについては、説明不足の為、お手数をお掛けする事となり重ねてお詫び申し上げます。
皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるようにメニュー改善などサービス向上に努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。