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メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 串本）のクチコミ･お客さまの声
風呂5
9/18朝の台風が心配でしたが幸い天候が回復して無事に宿泊できました普段は禁煙希望なのですが、予約時海側の禁煙タイプが取れずにお部屋を消臭していただけるとの事でしたので喫煙海側を予約しましたエレベーターから部屋までの廊下が既に煙草臭くて部屋は消臭されていたようですが、染み付いた匂いが消えず残念でしたでも翌日の日の出が素晴らしくて煙草臭を我慢してでも海側のお部屋にして良かったです台風一過で天候が良く朝日が綺麗にみれましたお食事は夕食朝食共にバイキンでしたお魚が新鮮でとても美味しくいただきました夕食ではお肉料理も種類が多くて満足でした温泉もゆっくり入れて身体も髪の毛もツルツルサラサラになりましたバーで宇宙をモチーフにしたカクテルが可愛くて目でも味でも楽しめました従業員の方々はコロナ禍で感染対策も大変な中どの方も笑顔で気持ちの良い接客をされていました
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先日は、ホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご旅行当日は、天候も回復しなによりでございます。 客室階廊下部分での煙草臭に関しましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在、串本町では、民間初となる「小型ロケット打上げ射場」の建設が進み打ち上げに向けての準備が進んでいます。ホテルと致しましては、宇宙などをテーマに様々な取組を初めています。宇宙カクテルなどもその一環でございます。お気に入り頂き幸いでございます。皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂けるように改善とサービス向上に努めて参ります。最後になりましたが、食事・風呂・サービス・立地では、高い評価をいただき誠に有難うございます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
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風呂5
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 串本） のクチコミ
9/18朝の台風が心配でしたが幸い天候が回復して無事に宿泊できました
普段は禁煙希望なのですが、予約時海側の禁煙タイプが取れずにお部屋を消臭していただけるとの事でしたので喫煙海側を予約しました
エレベーターから部屋までの廊下が既に煙草臭くて部屋は消臭されていたようですが、染み付いた匂いが消えず残念でした
でも翌日の日の出が素晴らしくて煙草臭を我慢してでも海側のお部屋にして良かったです
台風一過で天候が良く朝日が綺麗にみれました
お食事は夕食朝食共にバイキンでした
お魚が新鮮でとても美味しくいただきました
夕食ではお肉料理も種類が多くて満足でした
温泉もゆっくり入れて身体も髪の毛もツルツルサラサラになりました
バーで宇宙をモチーフにしたカクテルが可愛くて目でも味でも楽しめました
従業員の方々はコロナ禍で感染対策も大変な中どの方も笑顔で気持ちの良い接客をされていました
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先日は、ホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行当日は、天候も回復しなによりでございます。 客室階廊下部分での煙草臭に関しましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現在、串本町では、民間初となる「小型ロケット打上げ射場」の建設が進み打ち上げに向けての準備が進んでいます。ホテルと致しましては、宇宙などをテーマに様々な取組を初めています。宇宙カクテルなどもその一環でございます。お気に入り頂き幸いでございます。
皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂けるように改善とサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、食事・風呂・サービス・立地では、高い評価をいただき誠に有難うございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。