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メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 串本）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
部屋のwi-fiがかなり繋がりにくく全く使い物になりませんでした。対応も全くなく、ルーターの貸し出しも笑顔で「ありません」の一言だけ。部屋位置により繋がり難いとのことでしたが、だったら「wifi対応」って館内設備に書くな。2度目の利用でしたが、もう2度と使いません。
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先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました2度目のご利用をいただいたにも拘らず、Wi-Fi環境や対応などに関して厳しい評価・ご意見を頂きました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。Wi-Fi環境設備に関しては、本年5月に、機器・回線・中継ポイント数もあわせて新規更新、環境整備を致しました。メーカーと相談し調査を実施致します。皆様より、頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、改善とサービス向上に努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 串本） のクチコミ
部屋のwi-fiがかなり繋がりにくく全く使い物になりませんでした。対応も全くなく、ルーターの貸し出しも笑顔で「ありません」の一言だけ。部屋位置により繋がり難いとのことでしたが、だったら「wifi対応」って館内設備に書くな。2度目の利用でしたが、もう2度と使いません。
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先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました
2度目のご利用をいただいたにも拘らず、Wi-Fi環境や対応などに関して厳しい評価・ご意見を頂きました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
Wi-Fi環境設備に関しては、本年5月に、機器・回線・中継ポイント数もあわせて新規更新、環境整備を致しました。メーカーと相談し調査を実施致します。
皆様より、頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、改善とサービス向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。