先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、私共ホテルをお選びいただきご利用頂きましたのに、全体的にご期待に添える事ができず申し訳けございませんでした。
また、お料理の提供時間が適正な間隔でサービスができなかった事に関しまして、重ねてお詫び申し上げます。
皆様より、頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、メニューの改善やサービス向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。