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メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 串本）のクチコミ･お客さまの声
メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 串本）（和歌山県）
2.0
投稿日：2022-10-23 14:15:29
総合2
クロマス060さんの メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 串本） のクチコミ
生ものが苦手で代替えの物を提供してもらいましたが、元々のメニューが、マグロやブリやイカなどの物で、代わりに出てきたものが太刀魚の塩焼き。マグロの握りの代わりに出てきたものが白飯と漬け物。お金は普通に払っています。これで代替えになると思ったのでしょうか！この時点でこのホテルにはもう泊まる事はないと思いました。もう少し考えた方が良いと思います。
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クロマス060様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
数あるホテルの中からお選び頂きお越しいただいたにも係らず、特にご夕食時の対応では、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したお言葉を真摯に受け止め、該当部門にも伝え、改善とサービス向上に努めて参ります。
また、ご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。