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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声
総合2
こちらのホテルは大好きで飽きもせず年3~4回行きます。今迄は全く気になりませんでしたが、今回は部屋の汚さにうんざりしました。入室して直ぐ汗で干からびた様なすえた臭い、トイレも公衆トイレ並みに臭く窓を空けて備え付けの芳香剤を振りまくって誤魔化しました。冷蔵庫の上は以前にこぼした何かが固まり、コップ用トレ-が冷蔵庫にくっついているし、トレ-を拭こうと持ち上げると相当な量の埃の塊が宙に舞いました。冷蔵庫の中もこれまたこぼれて固まった汚れがあり、椅子の肘掛けはベタベタとして気持ちが悪かったです。今回の宿泊はホテルに着いてすぐ拭き掃除から始まりました。次回は綺麗な部屋に泊まりたいです。
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投稿者様、いつもホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在いただいたお部屋では、清掃や管理の不備があり大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。この度は、貴重なご意見をいただきました。関係部門へもご意見を伝え改善致します。お客様からいただくお声を一番の参考に、お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、挽回の機会をいただければ幸いです。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿、誠に有難うございました。
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総合2
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
こちらのホテルは大好きで飽きもせず年3~4回行きます。
今迄は全く気になりませんでしたが、今回は部屋の汚さにうんざりしました。
入室して直ぐ汗で干からびた様なすえた臭い、トイレも公衆トイレ並みに臭く
窓を空けて備え付けの芳香剤を振りまくって誤魔化しました。
冷蔵庫の上は以前にこぼした何かが固まり、
コップ用トレ-が冷蔵庫にくっついているし、
トレ-を拭こうと持ち上げると相当な量の埃の塊が宙に舞いました。
冷蔵庫の中もこれまたこぼれて固まった汚れがあり、
椅子の肘掛けはベタベタとして気持ちが悪かったです。
今回の宿泊はホテルに着いてすぐ拭き掃除から始まりました。
次回は綺麗な部屋に泊まりたいです。
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投稿者様、いつもホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在いただいたお部屋では、清掃や管理の不備があり大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
この度は、貴重なご意見をいただきました。関係部門へもご意見を伝え改善致します。
お客様からいただくお声を一番の参考に、お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、挽回の機会をいただければ幸いです。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。