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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) クチコミ・感想・情報

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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.42
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.18
  • 食事4.23

総合4

ラム0904さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

ラム0904さん [30代/女性] 2023-09-19 21:02:20

食事は種類豊富で特に夕食時、目の前で切ってくれるローストビーフは分厚くて柔らかく、とても美味しかったです。ただ全体的に補充されなかったので最後の方は、残り物を食べてるような気持ちになったのは残念です。(朝食は、補充されていました。)朝食のミニハンバーガーはボリュームがあり朝からお腹いっぱいになりました。健康的なビネガードリンク、スムージーもとても美味しかったです。子供が喜ぶ綿飴やアイス、ドーナツ等もありました。宿泊者限定のウェルカムドリンクも利用させて頂きましたが、お酒を飲む人用に、塩系のナッツ等があれば更に良かったと思います。
大浴場も広く、サウナも利用できてリラックス出来ました。また、串本に行く際は利用させてもらいます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023-11-30 16:24:15

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、お料理の補充につきましては、残念なお気に持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後このようなご指摘を受けぬよう更なるホテルサービス向上に励んで参ります。しかしながら、ローストビーフや、朝食のハンバーガーなど、お褒めのお言葉を多数いただき、安堵と共に大変嬉しく思います。
ウェルカムラウンジですが、現在柿の種をご用意させていただいております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
これからも、ご利用頂くお客様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進致して参りますので、当ホテルをご愛顧頂けますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
料理の森からあなたの好きな一品を発見☆豊富なビュッフェ&ご当地料理を楽しむ1泊夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【山側】禁煙ツインルーム36平米】