楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
4月2日に宿泊しました。朝夕のブュッフェがすごく豊富で美味しく、息子が今回の旅行で一番やったと、食事で大満足でした。ラウンジ利用プランにしましたが、誰でも入って利用できる感じで、利用プランにしなくても利用できたのかな?と気になりました。ラウンジの様子を見ているスタッフも他のスタッフと談笑しながら見ているのも。部屋のユニットバスも古いタイプで、リニューアルと書いてあったので、少し残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はメルキュール和歌山串本リゾー&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お食事につきまして、大満足とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、ご宿泊のお客様は、ラウンジのご利用は無料でございますので、ご案内不足で申し訳ございません。また、接客の基本的な動作ができておりませんでした。原点に返り従業員教育を徹底致して参ります。 この度リニューアルさせていただきましたのが、ロビー、レストラン、温泉ラウンジとなりますので、客室は以前のままでございます。お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、日々改善し努力を続けて参ります。 今後とも引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) クチコミ一覧へ
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)(和歌山県)
4.0
投稿日:2024-04-04 16:59:45
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆうまままままーんさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
4月2日に宿泊しました。
朝夕のブュッフェがすごく豊富で美味しく、息子が今回の旅行で一番やったと、食事で大満足でした。
ラウンジ利用プランにしましたが、誰でも入って利用できる感じで、利用プランにしなくても利用できたのかな?と気になりました。ラウンジの様子を見ているスタッフも他のスタッフと談笑しながら見ているのも。
部屋のユニットバスも古いタイプで、リニューアルと書いてあったので、少し残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はメルキュール和歌山串本リゾー&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、大満足とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、ご宿泊のお客様は、ラウンジのご利用は無料でございますので、ご案内不足で申し訳ございません。
また、接客の基本的な動作ができておりませんでした。原点に返り従業員教育を徹底致して参ります。
この度リニューアルさせていただきましたのが、ロビー、レストラン、温泉ラウンジとなりますので、客室は以前のままでございます。
お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、日々改善し努力を続けて参ります。
今後とも引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。