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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) クチコミ・感想・情報

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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.39
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.18
  • 食事4.28

総合4

hhi131313さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

hhi131313さん [60代/男性] 2024-05-01 17:38:08

メルキュールになってから、初めての利用でした、外資系のホテル形式は案内すべてが英語で表示して有るため、慣れない私達年寄りには、難しい点が多々有りました、以前利用していたので、だいたいの事は解りましたが?もう少し日本語表示が有れば助かります、ラウンジ、レストラン共に飲み放題は良かったです、全体には満足感は有りました、又利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024-05-07 20:48:45

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
4/1よりメルキュール和歌山串本リゾート&スパとしてリブランドオープンさせていただき、その際一部表記を変更しておりますが、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した貴重なご意見は、スタッフ一同に共有し、改善に努めてまいりたいと思います。
今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので、どうか是に懲りる事無くこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】