この度はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい、このようなご意見をいただきましたことを、大変心苦しく、心より深く申し上げます。
お客様のお声は早急に関連部署に報告させていただきました。
ご滞在中に客室について不備がございましたら、いつでもフロントへご連絡くださいませ。
今後はチェック等の強化に励む所存でございます。
今後も、皆様に安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。