先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
この度はスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
プランのアメニティの件につきましては今回はプラン適用外のお客様でしたので、お渡し出来ませんでした。チェックインの際はご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。