先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
この度はフロント担当者の不注意により、プラン特典のアメニティグッズをお渡しすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。今後このようなご指摘を受けぬよう更なるホテルサービス向上に励んで参りますので、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。これからも、ご利用頂くお客様にホテルでの快適なお時間をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進致して参りますので、誠に勝手ではございますが、これに懲りることなく、串本ロイヤルホテルをご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。