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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声
総合4
★チェックイン17時~夏休みバイキングプラン 添寝幼児食事付 おまかせ部屋家族4人(小1、3歳)で利用しました。【食事】朝夕バイキングに引かれこのプランを選びました。バイキングと価格であまり期待はしておりませんでしたが夕食は和食をメインに幅広いメニューで大人も子供も満足できるないようです。特に揚げたてのてんぷらや鉄板焼きはおいしくいただけました。朝食は・・・。和食がメインでメニューは程々です。いろいろ食べましたが、お世辞にもおいしいといえるものがありません。「味噌汁」にはがっかりです。【部屋】ツイン+EXベッドでしたが広々しておりました。マットレスは少し硬めで心地よく眠れました。【設備】大浴場はゴルフ場の風呂に露天風呂をくっつけたぐらいの広さです。お湯は37~8度で夏の火照った体にはちょうどよい湯温でした。プールは○。子供が大喜びでした。【サービス】チェックイン17時より早く到着しましたが、たまたま部屋が空いていたため部屋で着替え、プールを利用することができました。全体的にスタッフが少ない印象でしたが、特に不満はありませんでした。っといいたいところですが、朝夕のバイキングで食事が終わるまでお皿を片付けにきません。バイキングだから仕方ないのかな~。【総評】いろいろ書きましたが、コストパフォーマンスはとても優れており、満足です。また、南紀方面に出かける際には利用したいと思います。口コミではありませんが、、、早朝、最近どこでも見かける「中国人観光客」が、みやげ物売り場で「ひじきのふりかけ?(見たいなもの)」を手に取り、念入りに日本語を見ておりました。結局、10分ほどしてあきらめて帰っていきました。最近TVで「中国人観光客はみやげ物が大好き」だと言ってましたが、その方は買い物ができず、がっかりされたと思います。ホテル全体を見ても、中国語の表記が少なく、みやげ物売り場では皆無でした。私事ですが、出張で日本人があまり行かないような土地に宿泊しホテルで、でたらめな日本語を見たり、夜に一生懸命「こんにちは」と挨拶されると、とてもうれしくなります。海外の観光客が、ほっとするサービスを期待します。
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先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を多数頂戴致しました事を心よりお礼申し上げます。しかしながら、楽しみにして頂いておりましたご朝食につきまして、ご期待やご満足に添えませず、誠に申し訳ございませんでした。私共は、皆様方から頂戴致します一つ一つのお声を糧に、今後も多くのお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お気づきになられました点やご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご指摘下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)(和歌山県)
4.0
投稿日:2010-08-18 22:58:22
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総合4
しのやまきんしさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
★チェックイン17時~夏休みバイキングプラン 添寝幼児食事付 おまかせ部屋
家族4人(小1、3歳)で利用しました。
【食事】
朝夕バイキングに引かれこのプランを選びました。
バイキングと価格であまり期待はしておりませんでしたが
夕食は和食をメインに幅広いメニューで大人も子供も満足できるないようです。
特に揚げたてのてんぷらや鉄板焼きはおいしくいただけました。
朝食は・・・。和食がメインでメニューは程々です。
いろいろ食べましたが、お世辞にもおいしいといえるものがありません。
「味噌汁」にはがっかりです。
【部屋】
ツイン+EXベッドでしたが広々しておりました。
マットレスは少し硬めで心地よく眠れました。
【設備】
大浴場はゴルフ場の風呂に露天風呂をくっつけたぐらいの広さです。
お湯は37~8度で夏の火照った体にはちょうどよい湯温でした。
プールは○。子供が大喜びでした。
【サービス】
チェックイン17時より早く到着しましたが、たまたま部屋が空いていたため
部屋で着替え、プールを利用することができました。
全体的にスタッフが少ない印象でしたが、特に不満はありませんでした。
っといいたいところですが、朝夕のバイキングで食事が終わるまでお皿を片付けにきません。バイキングだから仕方ないのかな~。
【総評】
いろいろ書きましたが、コストパフォーマンスはとても優れており、満足です。
また、南紀方面に出かける際には利用したいと思います。
口コミではありませんが、、、
早朝、最近どこでも見かける「中国人観光客」が、みやげ物売り場で「ひじきのふりかけ?(見たいなもの)」を手に取り、念入りに日本語を見ておりました。
結局、10分ほどしてあきらめて帰っていきました。最近TVで「中国人観光客はみやげ物が大好き」だと言ってましたが、その方は買い物ができず、がっかりされたと思います。
ホテル全体を見ても、中国語の表記が少なく、みやげ物売り場では皆無でした。
私事ですが、出張で日本人があまり行かないような土地に宿泊しホテルで、でたらめな日本語を見たり、夜に一生懸命「こんにちは」と挨拶されると、とてもうれしくなります。
海外の観光客が、ほっとするサービスを期待します。
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先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を多数頂戴致しました事を心よりお礼申し上げます。
しかしながら、楽しみにして頂いておりましたご朝食につきまして、ご期待やご満足に添えませず、誠に申し訳ございませんでした。
私共は、皆様方から頂戴致します一つ一つのお声を糧に、今後も多くのお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お気づきになられました点やご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご指摘下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。