まさこ319様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご家族でご利用頂きまして誠に有難うございました。
子供用浴衣に関して、お子様に会うサイズがなかったとのご意見を頂きました。お子様用浴衣の種類を増やす事は直ぐにはできませんが、今後検討を致します。
皆様から頂戴するご意見を受止め、これからも引き続き、改善やサービス向上に努めて参ります。
まさこ319様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

まさこ319様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご家族でご利用頂きまして誠に有難うございました。
ホテルが高台にございますので、海側客室からの眺望にご満足を頂け幸いでございます。
また、お部屋の広さは、通常洋室で36平米の広さがございます、快適にお過ごしいただけ安堵いたしました。
皆様から頂戴するご意見を受止め、これからも引き続き、改善やサービス向上に努めて参ります。
まさこ319様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

まさこ319様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご家族でご利用頂きまして誠に有難うございました。
ホテル海側の敷地内にございます屋外プールは、水深30センチの幼児様用プールと水深110センチの2種類ございます。串本湾や名勝橋杭岩などもご覧いただく事ができます。お子様にお喜びいただけ幸いでございます。
大浴場は、午前9時迄の営業となっており、以降は、男女の清掃員が出入りし清掃業務に入ります。
ご理解の程お願い申し上げます。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んで参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
まさこ319様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

温泉すきすき男様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
スタッフに対して、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
また、お食事をお楽しみいただけたご様子、私共も大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足を頂けるよう、改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、食事・サービス・設備アメニティの項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
温泉すきすき男様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

Lexuscelsior様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、弊社グループホテルのご利用重ねて御礼申し上げます。
お夕食会場での接客につきましては、申し訳ございませんでした。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、挽回の機会をいただければ幸いです。
Lexuscelsior様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

Yukita-S様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用頂きました、和洋室タイプのお部屋は、窓際に畳のスペースがございます、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
また、ご朝食もお楽しみいただけ、私共も大変嬉しく思います。
ご意見を頂きました客室設備に関しましては、すぐの改善とはなりませんが、これからも皆様にご満足を頂けるよう、改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、食事の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
Yukita-S様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

アヒル３１４様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
初めてお越し頂き、満足をいただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
機会がございましたら、また色々な季節にお越しいただき、串本の自然をご堪能いただければと思います。
これからも皆様にご満足を頂けるよう、改善やサービス向上に努めて参ります。
アヒル３１４様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
ホテルの立地が、高台にございますので、串本駅周辺からはお車で約5分から10分の距離になります。串本駅からの送迎バスにつきましては、皆様からの要望時間に対応ができておらず、ご不便をお掛けし申し訳ござません。
大浴場のご利用に関しましては、ご利用にあたってのお願い事項などの掲示を見直し致します。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んで参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
最後になりましたが、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。メニューの改善等検討を致します。
ご利用を頂きました客室は、和洋室タイプになっており、窓側に畳のスペースがございます。お部屋からの眺望も含めてお気に召していただけ幸いでございます。
これからも皆様にご満足を頂けるよう、改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様、いつも、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ホテルと串本駅間の送迎バスに関しましては、コメントを頂きました時間で運行を致しております。串本駅発着の特急列車の時間に合わせて運行致しておりますが、皆様からのご要望に全て対応が現在できておりません、ご不便をお掛け致しますがご理解のほどお願い申し上げます。
今回はお食事付プランをお申込みいただき、お夕食ご朝食ともにお食事をお楽しみいただけたご様子、私共も大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足を頂けるよう、改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・食事・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご夕食は、和食会席のカジュアルプランをお選び頂き、ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
私共ホテルは、開業24年を迎えています。ご利用頂く皆様にこれからもご満足を頂けますよう改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

foxfire90様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食等、お喜びいただけましたようで私どもも嬉しい限りです。そして、高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
コメントを頂きましたが、高台の住宅地にホテルが位置致しておりますので、串本駅周辺までお車で約5分から10分程の距離となります。
ホテル内ショッピングプラザは、21時まで営業を致しておりますので是非お立ち寄り下さいませ。
これからも皆様にご満足を頂けるよう、改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、食事・サービス・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
foxfire90様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お問い合わせ頂きました氷のサービスは、現在提供致しておりません。有料にはなりますが、1階のショッピングプラザにて販売を致しております。
また、修学旅行でお越しなる皆様は、お食事は別会場ではございますが、エレベーター等の利用はございます、ご不便をおかけ致しました。
これからも皆様にご満足を頂けるよう、改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・立地・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本を、3泊のご滞在誠に有難うございました。
ホテルは高台の住宅地にございますので、お車で約5分から10分程で、串本町中心部に行けます。町内の飲食店はオーダーストップの時間が早いお店が多いので、事前にお調べ頂く事をお勧めいたします。
機会がございましたら、次回は、お食事付の宿泊プランのご検討も宜しくお願いいたします。
皆様から頂戴するご意見を受止め、引き続き、改善やサービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
天候が良ければ、海側施設から朝日をご覧いただけるのが、当ホテルの自慢の一つです。今回はあいにくのお天気でお楽しみいただけず、私どもも大変心苦しく思います。
そして、当日は、修学旅行でお越しいただいた皆様もお見えになり、お食事は別会場ではございますが、エレベーターの使用に関しては、ご一緒でございました。大変ご不便をお掛けいたしました。
ご朝食では、お食事をお楽しみいただけたご様子、私共も大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足を頂けるよう、改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・食事・立地・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
私共は、ビジネス目的でのご利用頂くお客様も多い事から、限られた部屋数ではございますが、ワーケーションにもご利用いただきやすいように、大きめのデスクとチェアを昨年設置致しました。
ホテル中庭にございます、屋外プールは、7月16日より夏季営業を開始致します。
皆様から頂戴するご意見を受止め、引き続き、改善やサービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をありがとうございました。
ホテルの立地は、海抜38メートルの高台にございますので海側客室からは、串本湾・大島・名勝橋杭岩などをご覧いただけます。
これからも皆様にご満足を頂けるよう、改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
男性用大浴場からの景観に関しましては、住宅地がホテル敷地に隣接している事もあり木々が多くございます、皆様に露天風呂からの眺望を楽しんで頂けるよう植栽の管理に関して今後検討いたします。
また、フロント担当者へのお言葉ありがとうございました。
皆様にご満足を頂けるよう、引き続きメニュー改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、食事・サービス・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
1階にございますティーラウンジは、昨年春頃より、テーブル等を入替ました、そして、ワーケーションにもご利用頂けるよう、フリースペースのコーナーも新しく設置致しました、ご来館の際は是非ご活用下さいませ。
また、中庭にございます屋外プールは、7月16日～8月31日の期間で営業を致します。
皆様から頂戴するご意見を受止め、これからも引き続き、改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様、いつもホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場施設を特にお気に入りいただき有難うございます。そして、高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
皆様にご満足を頂けるよう、これからも引き続き、改善やサービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。