koutou楽天様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食は、特にご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
和歌山県中部エリアの梅の産地では、梅の花が見頃を迎えています。3年ぶりとなる梅林も開園を致しておりますのでご都合が合えばお勧めでございます。
当ホテルにおきましては、ご朝食で梅を使用したお料理なども日替わりではございますが、現在提供を致しております。
皆様から頂戴するお言葉を参考に、次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参ります、また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
最後になりましたが、総合・部屋・食事・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
koutou楽天様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

upperfield777様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
全ての評価項目で５点の高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
そして、また利用したいのお言葉は、私共施設側と致しても大変嬉しい限りでございます。
これからもご期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
皆様から頂戴するお言葉を参考に、メニューの見直しや、お部屋では、ごゆっくりお寛ぎ頂けますよう改善やサービス向上に今後も努めて参ります。
upperfield777様ご家族のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。

upperfield777様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして、全ての評価項目で５点の高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの自慢の一つでもある露天風呂では、お疲れを癒していただけ、私共も大変嬉しい限りでございます。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるようこれからも精進してまいります。
upperfield777様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

SONIC THE CYCLIST様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、全体的に高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
和歌山県の取り組みに賛同して、サイクリストに優しい宿への取組みを行っております。ご意見・ご要望などございましたらお問合せ下さいませ。対応ができる範囲にはなりますが検討致します。
海側施設からの眺望やお食事もご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様からいただくお声を一番の参考に、これからも楽しいご旅行のお手伝いができますよう、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
最後になりましたが、総合・部屋・食事・サービス・立地・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
SONIC THE CYCLIS様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、いつもホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご意見にございますように、ホテルが小高い丘の上に位置しておりますので、串本駅からは少し距離がございます。限られた時間帯ではございますが、ホテルと串本駅間はシャトルバスも運行をしています、ご都合が合いましたらご活用下さいませ。
お食事の時間帯での撮影等に関しては、大変失礼致しました。ご意見を担当者へも伝え今後改善致します。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるよう改善とサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
また、ご利用頂いた全ての項目で５点の高評価をいただき身が引き締まる思いです。
これからもご期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
お客様からいただくお声を一番の参考に、これからも楽しいご家族旅行のお手伝いができますよう、皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、全体的に高い評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
館内海側施設からの眺望や、お夕食ご朝食ともにお食事もお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
最後になりましたが、総合・部屋・食事・サービス・設備アメニティ・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきお越しいただいたにもかかわらず、大浴場施設ではお寛ぎ頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。
グループ様に対してもご利用に関しての注意・お願い事項などを再度お伝えするよう心がけます。
お客様からいただくお声を一番の参考に、皆様にお寛ぎいただきご満足いただけるよう、改善やサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
最後になりましたが、お部屋の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

BM5000様、いつもホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして、全ての項目で5点の高評価をいただき身が引き締まる思いです。
これからもご期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
お楽しみにされていた朝日は、春から夏にかけては橋杭岩方面から昇ります、ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
またご朝食は、いつもご満足を頂けているご様子で大変嬉しく思います。
皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますよう改善とサービス向上に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
BM5000様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

奈良の大仏2017様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、2回目のご利用誠にありがとうございました。
また、全体的に高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
海側お部屋からの眺望は、ホテルの自慢の一つでございます、ご満足を頂け嬉しく思います。
そして、お夕食ご朝食ともにお食事をお楽しみいただけたご様子で幸いでございます。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参ります。
最後になりましたが、総合・部屋・食事・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
奈良の大仏2017様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お楽しみされていた、お食事ではご期待に沿える事ができず、申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお部屋に関しましては、ご満足を頂けたご様子で、5点の高評価もいただけ安堵致しました。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、バイキングメニューの見直しや、館内でごゆっくりお寛ぎ頂けますよう改善やサービス向上に努めて参ります。
また、ご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご親族様が当ホテルのチャペルで挙式を行っていただいたとの事、重ねて御礼申し上げます。
そして、全ての評価項目に於いて、5点の高評価をいただき身が引き締まる思いです。
これからもご期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
ご意見にもございますが、当ホテルは高台に位置し、隣接で町営の総合グラウンド施設はございますが、地域としては住宅が多くございます。夜間は比較的静かにお過ごし頂けるとのではないかと思います。
今後もお越し下さいます皆様方に、何度も足をお運び頂ける様なホテルを目指し日々精進して参ります。
また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

すくもの一八さん様、いつもホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
一番良いとのお言葉をいただき、私共施設側と致しても大変嬉しい限りでございます。
お部屋や大浴場施設露天風呂などでお仕事のお疲れを少しでも癒して頂ければ幸いです。
皆様から頂戴するお言葉を参考に、快適にお過ごし頂けるよう改善とサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、総合、部屋の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
すくもの一八さん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

ゆうちゃんたっちゃん様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、お越しいただいたにも係わらず、お楽しみにされていたご夕食会場におきまして、調理担当者の行動につきましては、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深く反省しお詫び申し上げます。
担当部門へご意見を伝え厳重に注意致しました。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、スタッフの教育をはじめ、メニューの見直しや、改善とサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋、設備アメニティ、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
また、ご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を2度目のご利用誠に有難うございました。
そして、全体的に高評価をいただき身が引き締まる思いです。
これからもご期待に添うことができるようスタッフ一同励んで参ります。
当日の露天風呂は、串本町の隣町古座川町の古座川ゆず平井の里様からご提供いただいた柚子を使用して1日限定でご用意させていただきました。お寛ぎいただけ幸いでございます。
また、海側お部屋からの眺望やご夕食もお気に召して頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上改善に努めて参ります。
最後になりましたが、総合、部屋、食事、設備アメニティ、立地、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして、全体的に高評価をいただき身が引き締まる思いです。
これからもご期待に添うことができるようスタッフ一同励んで参ります。
露天風呂の営業時間につきましては、午後3時からの営業もあり、浴槽の湯量や清掃の関係から午前9時までと致しております。
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
最後になりましたが、総合、部屋、サービス、設備アメニティ、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

とも19738198様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
快適にご利用頂けたとのお言葉をいただき、そして、全体的に高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参ります、また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
最後になりましたが、部屋、サービス、設備アメニティ、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
とも19738198様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご家族で利用頂きまして誠に有難うございました。
そして、全体的に高評価をいただき身が引き締まる思いです。
これからもご期待に添うことができるようスタッフ一同励んで参ります。
特に、ご朝食がお気に召して頂けたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
朝食では、串本名物の鰹茶漬けなどお勧めではございますが、朝はパンをご希望されるお客様にも10種類以上のパンをご用意致しております。一部ではございますがホテルスタッフによる手作りパンもご用意致しております。
これからも楽しいご家族旅行のお手伝いができますよう、皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上改善に努めて参ります。
最後になりましたが、総合、部屋、サービス、設備アメニティ、立地、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様ご家族のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

昔美人3327様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
全体的に高評価をいただき身が引き締まる思いです。これからもご期待に添うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
最上階にございますスイートルームからは、太平洋や串本湾、橋杭岩などをご覧頂く事ができます。
また、ご夕食はランクアッププランでお申込みいただき一番良かったのコメントを頂戴致しました、私共も大変嬉しい限りでございます。
これからも楽しいご家族旅行のお手伝いができますよう、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上改善に努めて参ります。
最後になりましたが、総合、部屋、食事、サービス、設備アメニティ、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
昔美人3327様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

kanemo10様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご家族で利用頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊をされてお愉しみにされていましたご夕食時におきまして、私共スタッフの対応によりご家族の融和ムードを悪くしてしまいました事、深く反省しお詫び申し上げます。スタッフ全員にご意見を伝え注意を致しました。
お食事会場での事がありましたにも係わらず、スタッフへの労いのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
最後になりましたが、部屋、食事、設備アメニティ、立地、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
また、ご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。