この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、ご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃につきましては、ルームキーの有り無しに関わらずお客様の在室の確認を行った後に
清掃に入らせていただいております。
行き違いがあったこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は、清掃部門と共有させていただきます。
この度は、大変貴重なご意見を本当にありがとうございました。