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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス1
非常にモヤモヤしました。前回は旅行支援を利用したので「接客もこんなものかな…？」と書きませんでしたが、チェックインに三十分以上かかり、子供はぐずる、荷物いっぱいなのに混んでいて座れず、他のかたは飲み物を飲んでいるのにほっておかれ…案内がなくラウンジが全く使えず(スタッフさんにより説明が違う？)「荷物をお部屋までお持ちします」と変なところに放置され結局自分で部屋へ…お部屋も一部カビが…次の日結婚式があったからなのか、スタッフさんの連絡が行き届いてないように思いましたただただ高いだけで非常に疲れました子ども連れには厳しいなと次の日チェックインしたホテルはこちらの半額以下でしたがかなりしっからしておりがっかりしました…もう少しお客さんを差別しないようにめを配っていただきたいです
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いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。チェックイン及び、チェックアウトの際は、こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいた内容を、社内で共有させて頂きます。この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ
非常にモヤモヤしました。前回は旅行支援を利用したので「接客もこんなものかな…？」と書きませんでしたが、チェックインに三十分以上かかり、子供はぐずる、荷物いっぱいなのに混んでいて座れず、他のかたは飲み物を飲んでいるのにほっておかれ…案内がなくラウンジが全く使えず(スタッフさんにより説明が違う？)
「荷物をお部屋までお持ちします」と変なところに放置され結局自分で部屋へ…お部屋も一部カビが…
次の日結婚式があったからなのか、スタッフさんの連絡が行き届いてないように思いました
ただただ高いだけで非常に疲れました
子ども連れには厳しいなと
次の日チェックインしたホテルはこちらの半額以下でしたがかなりしっからしておりがっかりしました…
もう少しお客さんを差別しないようにめを配っていただきたいです
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いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン及び、チェックアウトの際は、こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた内容を、社内で共有させて頂きます。
この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。