まずは、再開出来てよかったと、心より申し上げます。

今まで近隣のホテルに月1回程度宿泊していましたが、リーズナブルな価格設定だったので、今回初めて利用しました。

サービス・施設・部屋に満足し、滞在時間12時間でチェックアウトしましたが、次回は綺麗な庭を眺めながら、ゆっくりお茶でもしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

チェックイン時のフロントでのご対応について、丁寧にご対応下さりました。部屋についても、リクエストに添いご用意頂きました（実は、最初通されたお部屋がリクエストとは異なり「喫煙可」のお部屋でした）。
館内は実に大人の雰囲気で、リラックスできる感じです。「ここを選んで良かった」と思いました。

しかし、ただ一点だけ不満と言うか、苦言を呈させてもらいます。
お部屋のトイレについてです。便座の側面に「汚物」が付着しておりました。それを見た瞬間、正直、トイレを使いたくなくなりました。部屋のトイレ周りは、特に清潔にしておかなければならないのではないでしょか？
細かい事かもしれませんが、その小さな一点だけで「他の部分の清掃は大丈夫なのか？」と疑いの目を持ってしまいました。残念なことです。

急な仕事が入り、午前2時ごろのチェックアウトで、楽しみにしていた朝食が食べられませんでした。
先程は、苦情めいたことを書きましたが、仙台を訪れた時には、食べられなかった朝食に期待を持ちながら、また利用させてまらいます（トイレの件は別として、それだけの魅力は、私にはありました）。

最後に、「震災後閉館され、9月1日に営業を再開された」と聞きました。そこまでの道のりは険しいものであったと存じます。
心よりお見舞い申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

景観がとても良く、静かな立地と落ち着いた雰囲気で満足しました。
部屋は綺麗で空調にも嫌な臭いもなくゆっくり過せました。
部屋タイプに比べてバスルームは広く、バスジェルでゆったり寛げます。
ただ、スタンダードタイプの部屋(23平米)はやはりちょっと狭く、
今回のプラン価格では大満足でしたが、通常価格の場合、価値と見あうか
どうかは意見が分かれるかもしれません。

朝食のプレートは美味しかったですが、このクラスのホテルで2,000円の
プチ・ブッフェであれば、チーズやオリーブなども置いて欲しかったかも。
パンの種類が少ないのもやや残念。

若く新人っぽい従業員の方も多く、事情を察するに思うところありました。
これから場数を踏んで、1歩ずつ復興に向けて頑張って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

今回２回目の利用です。震災の影響で８月末まで休業されていたということで再開されたばかりの時期に伺いました。色々ご苦労もあったかと思いますが、震災前と同じ素敵な雰囲気で迎えていただきました。ただ、チェックアウトの際にお土産サービスをお願いしたところ思った以上に時間がかかったのでサービスの点を４点としました。しばらく業務をお休みされていたので、これは仕方がないことかもしれません。大きな苦難を乗り越え見事に再開され本当によかったです。また仙台訪問の際はぜひ利用させていただきたいと思っています。これからも頑張って下さいね。応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

丁度、営業再開に併せて仕事が有り泊まる事になりました。仙台駅からは離れていますが、周囲の環境、建物はもちろん立派なお庭等雰囲気はばっちりです。開業したばかりなのに、常連さんがレストランに押し掛け！何処も予約が８時台でも一杯なのにはびっくりでした。もちろんこの日頂いた中華料理も洗練されていて素晴らしいものでした。とっても素敵なお部屋でしたが、準備不足かテレビのコンセントが見えない所で外れていたり、2台あるトイレのウオッシュレットがどちらも水が出なかったりとハプニングが有りましたが、そこは大災害の後です。スタッフの方が一生懸命で動かれていた姿を見たら些細な事です。次にお邪魔する時までにお願いしますね！と言う事で満点では有りませんが、素晴らしい！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

高速道を利用したのでベストの立地。その上お得に利用できて大満足です。
内装はエレベーター内部までWOODを使っていて、リゾート的な高級感を感じました。ただ部屋のインテリア家具(TV台キャビネットの扉やデスクの形＆大きさなど)の使い勝手が良いかどうかは・・難しいところ。
荷物を置く(入れる)キャビネットが入口とTV下にあって、使うのに不自由しないところは満足でした。ベッドも広くて寝心地が良く、バスルーム＆洗面所も広い上にTVなどの音声が聞こえるスピーカーがあったのには吃驚。
ただ借りた加湿器の音がうるさくて睡眠不足に・・
また、チェックインの際に応対して下さったフロントの方が、食事付きプランと勘違いしていて(この時点でもマイナスですが)、こちらがそうではない旨を告げた時にそそくさと食事券を引っ込めるその仕草が失笑を買いました。と言うか、ミスを謝りつつ落ち着いて対応なさるべきだと思いました。(食事券を奪い取ろうとしていたわけではないのですから)
今回の震災で被災なさったご様子。どうぞじっくり館内のを点検して、ついでにプランやサービスのデメリット点も見直す機会になさってください。再開を待っております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

家族と同じフロアにしたため喫煙フロアに変えてもらいましたが、部屋が臭いこともなく快適に過ごせたそうです。エレベーターホールから近くの部屋にしていただいたことも助かりました。ただ年寄りには、TVの位置やリモコンの操作方法、貸りた加湿器の使い方などがわかりにくかったようです。部屋に案内された時点でアテンダントが丁寧に説明して下さったのですが、年寄りは忘れやすいので、操作法などを簡潔に記載したパンフなどがあると良かったような気もします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

出張で利用。他のメンバーが男性ばかりだったのもあり、なんとなく違うホテルにしたいなと思って検索してみたところ、郊外にこのホテルを発見。横浜のランドマークタワー、箱崎のロイヤルパークホテルは結構いいので期待して行きました。
仙台駅からのシャトルバスを利用して片道４５分。ちょっと遠いけれど、仙台駅に近いモントレとかよりは、やっぱり雰囲気がいい。目の前にアウトレットがあります。
お部屋はまあまあ。ビジネスプランだけど、おそらくレディースプラン向けであろうアメニティのおまけをサービスでいただきました＾＾
朝食は、ビュッフェ。
その場で作ってくださるオムレツは具がいろいろ入ってておいしく、
揚げ出し豆腐、デニッシュが特に美味でした。
でも、その他のメニューもおいしくいただきました。
朝食会場は目の前がお庭で、利用した朝は雪が積もっていて景色がとても綺麗でした。
ホテルの従業員の皆さんもとても対応がスマートでよかったです。

ちょっとだけ残念な点。
朝食が7時からなので、
ホテルから仙台の中心街に出るのに３０分～４０分くらいかかるため、朝一でアポが入っていると、
ゆったりと朝食を味わう暇がないです。
6時または6時半から朝食が食べれれば、もうちょっとゆっくり朝食を味わえるのになと思いました。
あと、ビジネスプランなのに、新聞が「河北日報」というローカル新聞でした。
（帰り際にフロントの方にお願いしたら日経をくださいましたけど＾＾）
他のお部屋には日経新聞がおいてある部屋もあるのになんでだろー？と思いました。

仙台にはたまに出張があるので、きつきつの日程でなければ、次回も利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

二回目の宿泊でした。
また機会があったら利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
美楽ステイ　～美楽ブレックファスト美肌ドリンク付き～
ガーデンサイド モデレートツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

数年前に一度利用して、とても良かったので今回もお世話になりました。以前はホテルの周りにお店がなく、やや不便さがありましたが今はアウトレットやショッピングモールが出来てホテル周辺で充分楽しめます。こちらのプランは、お風呂内でテレビの音声や有線も楽しめるので、長風呂好きな方にピッタリだと思います。お部屋に備え付けのアメニティも充分魅力的なので、プレゼントのラッシュのアイテムはお土産で持って帰るのも良いかもしれません。お部屋の綺麗さ、接客やサービス、お食事、どれをとってもお値段以上の価値があります。こちらのホテルはお庭もとても綺麗で魅力の一つだと思うので、連泊される方やお時間にゆとりのある方はお庭に出てみたり、ラウンジでお茶を飲むのもおすすめです。他にホテル内のスパも、少しお値段は張りますが宿泊すると割引もありますので是非試してみてください。アーユルベーダは眠ってしまいそうになるくらいとても心地好いです。また仙台に来る機会がある時は必ずこちらを利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
極上のバスタイムプラン　～ＬＵＳＨアイテム＆スパークリングワイン付き～
フォレストサイド スタンダードルーム シングルユース

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

ワールドカップの時イタリア代表が宿泊したホテルだったので、前から一度泊まってみたいとは思っていました。今回は素泊まりでしたが、安価で泊まる事が出来て嬉しかったです。部屋は写真で見たより小さく感じましたが、その他で気になる点はありませんでした。スタッフの方々の対応もよかったですし、乳幼児を連れて行ったのですが、お願いして哺乳瓶の消毒もしていただけました。とても雰囲気のあるよいホテルだと思います。また行ってみたいです。
自分の泊まった部屋にイタリア代表のクリスティアーノ・ドニ選手のゴールドプレートが飾ってあったのですが、本人が泊まっていた、という事なんでしょうか…？聞くの忘れてしまいましたが、自分だけちょっとテンション上がってました。
今回は自分の誕生日と初めて子供を連れた外出でしたが、とてもよい思い出になりました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
美楽ステイ　～美楽ブレックファスト美肌ドリンク付き～
ガーデンサイド スーペリアツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

地元ですが、一度記念に宿泊しました。ラッシュの入浴剤が2つももらえてお得でした。ただせっかく入浴剤を使えるのにお風呂が狭く残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
極上のバスタイムプラン　～ＬＵＳＨアイテム＆スパークリングワイン付き～
フォレストサイド モデレートダブル【禁煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

母と娘の小旅行で、利用させて頂きました。短い期間でしたが、良い思い出をたくさん作ることか出来ました。またお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
美楽ステイ　～選べる和・洋・中の美楽ディナー＆朝食付き～
フォレストサイド スタンダードダブル【禁煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

従業員の方がとても親切で いい家族旅行になりました。アウトレットが隣接にあり とても便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割30】美楽ステイ　～選べる和・洋・中の美楽ディナー＆朝食付き～
ガーデンサイド スーペリアツイン【禁煙】

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

今回はレディスプランの美楽ステイを利用しました。
とても素敵なホテルで、また機会があれば利用したいです。
今度は、時間にゆとりをもって出掛けて、ホテルのまわりを十分に散策したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

高級感あふれる内装、設備に感動しました。１０年ほど前に一度利用して、とても良かったので今回恋人と一緒に来ましたが、相変わらず良かったです。朝食もおいしかったのですが、少し待たされたのには驚きました。次回はアウトレットも楽しみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

旦那と二人で喫煙室に泊まりました。サービス、お部屋、立地も申し分ありません！私達は泉区に用事があったので。仙台駅からは少し遠いですね。特に従業員のサービスが行き届いていて素晴らしかったです!!皆さん物腰柔らかく爽やか♪

でも残念な点が１つ。
それはお風呂の壁。タイルなのは良かったのですが、目地にカビのような黒い点がポツポツ…。もしカビじゃないなら白く塗りつぶして欲しいかな…。なんとなくカビに見えて、嫌な感じです。
その他が良かったのでそこさえなければ満点でした！

【ご利用の宿泊プラン】
美楽ステイ　～選べる美楽アメニティ付き～
フォレストサイド スタンダードダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

お部屋は広々としていて清潔な感じがしました。
窓も大きくて外のイルミネーションがとても綺麗で癒されました。
バスルームにシャワールームが付きなのがとても良かったです。
娘のお気に入りはボディソープやシャンプーで、髪がサラサラになったと喜んでいました。
食事もとても美味しくまた是非利用したいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

コメントが遅くなりましたが、今回子供の七五三の写真を撮るために、そしてアウトレットへ行くために利用しました。ガーデンデラックスツイン(ワールドカップでトッティが宿泊したお部屋でした!）はとても素敵なレイアウトでお風呂に窓があり広々として、家族4人には十分な広さでした。母親の誕生日だったこともありサプライズのプレゼントもいただけました。七五三の写真ですが、着付けや髪のセットをしてもらい、写真を撮り終わった後もホテルのお庭を散策したりして、疲れたらお部屋へ戻れるしとっても楽でした。次回の七五三も是非利用したいと思いました。とっても素敵な思い出になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

景色がイマイチでしたが、その他は満足しています。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月