着いたのが遅く花火が見れなかったのが残念でした！ツリーなどとても綺麗で満足しました！

【ご利用の宿泊プラン】
クリスマスカップルプラン
２３平米スタンダードダブルルーム

とってもステキなホテルでした。レストランの予約が遅れてしまったのですが、確認のお電話まで頂いて大変親切な対応でした。夜の花火やミニコンサートなど、どこにも出かけなくても、クリスマスの夜を楽しめ、ステキな思い出ができました。また、機会があったら行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
クリスマスカップルプラン
37平米スーペリアツインルーム

1泊で利用させていただきました。
ビジネスホテルとは別格のサービスをこの金額でうけられるのは大変お特に感じました。


【ご利用の宿泊プラン】

２３平米スタンダードダブルルーム

フロントの方の対応が素晴らしく良かったです。
幸せな気分になれました～。
少し遠出して、旅行にいって良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
特割ダブルプラン
２３平米スタンダードダブルルーム

スタッフの方のサービスがとても素晴らしかったです。
名前を覚えててくださったり、少しのことでも気をつかっていただいて、
とても気持ち良かったです。

お部屋も綺麗で、アメニティも充実していました。
今回２度目の利用になりますが、4年前に来た１回目の時よりも、
よくなっているような気がしました。

駅までの循環バスもありますが、
遅い時間まで出歩いていたので、
泉中央駅からホテルまでタクシーで2000円くらいかかってしまいました。
車で行かれる方や時間のある方でしたら、
このホテルを絶対オススメします。

ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
特割ダブルプラン
２３平米スタンダードダブルルーム

施設は綺麗で、応対も良く、アメニティもかなり充実しています。
場所さえ良ければ、いつもここに泊まるのにな。
風呂の枕いいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
出張応援プラン（朝食無）
２３平米ダブル　シングルユースプラン

ベットの固さがちょうど良く、とても寝心地がよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
イルミネーションビュープラン
室数限定　モデレートツインルーム

よかったこと、悪かったこと両方あります。
１．よかったこと
（１）従業員の対応、言葉遣いなどは丁寧だったと思います。
（２）部屋も清潔感があり、それなりに広かった。

２．悪かったこと
（１）夕食、中華料理屋に部屋のスリッパで行きました。中華料理屋の女性スタッフの方が、「申し訳ありませんが部屋履きは禁止です。履き替えてください。」と言いました。　その言い方が全然、申し訳ないという感じではなく、ホテルなんだから当たり前だろという感じでした。　私からしてみれば、そういう場合、まずは、チェックインの時に従業員から説明があります。　また、パンフレットなどにもそいう記述が普通はあるものです（探したけどなかった）。さらに、洋食屋であれば、分かりますが、中華料理屋で、なぜスリッパがいけない？　外履きがサンダルだったら入店、お断りってこと？
　さんざん書きましたが、中華の女性スタッフの言い方の問題です。
　一般のホテル従業員教育はいいと思いましたが、料理屋には教育してないのでしょうかね？？
（２）朝食の値段が高すぎです。　パンとちょっとしたおかずでもあればと思ったのですが、そういうメニュー　＆　レストランがないので、バイキングで２５００円を払った次第です。　近隣にレストランもないので、ホテルで食べるしかないので、いくつかメニューは揃えて頂きたいと思います。
（３）バイキングメニュー
　おかずの種類が少ないです。　値段が高いのですから、もっと種類がないといけないですね。系列の横浜のロイヤルパークは、仙台の３倍くらいのメニューがありますよ。その他ホテルと比べても料理はおいしいですが、値段の割に、数が少ないです。

　いろいろ、申し上げましたが、立地条件が悪いのですから、サービスが都心のホテルと同じではダメです。
　サービスを改善して頂いたら、また、行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
特割ダブルプラン
２３平米スタンダードダブルルーム

チェックイン時、チェックアウト時とも、手間取りました。
イン時は、前払いでの領収書発行(ごく普通のもの)をお願いしただけなのですが、クレジットカードは別室で処理してくる、何度か離席する、予約の確認そのものに時間がかかる、その間ぶつぶつと独り言が多い(全部聞こえている)と、何がそんなにたいへんなのかと不思議でした。こちらを座らせて(当然、ホテルの方も座っている)の対応となると、対応する側のスピードアップという意識がなくなるのだと思いました。朝食場所の案内、非常口の確認等、あってもよい案内もありませんでした。
アウト時は、ルームサービス等の明細が発行されませんでした。何度かパソコンの操作をされて、明細が出せないトラブルのようで、明細の必要の有無を確認されましたので不要とお答えしましたが、イン時のことがあったので「またか」と強い印象となりました。
丁寧なサービスはありますが、当然レベルのスムーズは苦手とされているようでした。


【ご利用の宿泊プラン】
出張応援プラン(朝食付)
２３平米ダブル　シングルユースプラン

これまでにも豪華なホテルに宿泊した事はありますが、
この雰囲気とリーズナブルなプランは経験した事がありません。
今後とも利用してみたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
特割ツインプラン
37平米スーペリアツイン

親類の行事への参加と親孝行を兼ねて宿泊させていただきました。
あの利用料金で、あの施設設備とサービスでは不満足のわけがありません。
シングルユースの部屋は広すぎず、居心地の良い空間でした。

【ご利用の宿泊プラン】
出張応援プラン（朝食無）
２３平米ダブル　シングルユースプラン

仙台ロイヤルパークホテルがこの価格で宿泊できるのは非常にありがたい限りです。ましてや、朝食つき。チェックイン時にエレベーターから近い部屋をお願いし、わがままをきいてもらいました。難をいえば、交通の便が悪いと言うことと回りに繁華街がないということですね。車で出張、ゆっくりしたい人にはお勧めです。泉PAからのETC出口を利用すると非常に近いです。又利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
出張応援プラン(朝食付)
２３平米ダブル　シングルユースプラン

部屋のお風呂の窓から見える庭の夜景がとっても綺麗でした。


【ご利用の宿泊プラン】
プレシャスステイ
デュベスタイル　デラックスルーム

通常価格よりグレードが上の部屋を用意していただきありがとうございました。ワールドカップ時のイタリア選手が宿泊した部屋であり、眺め、ベッド、バスルーム、アメニティなどグッドでした。
またここは朝食がおいしいですね。


【ご利用の宿泊プラン】
２３平米ダブルシングルユースプラン（朝食付）
禁煙確約　ダブルルームシングルユース

以前から一度泊まってみたいと思っていたホテルでしたが市内から少し遠いのでなかなか行けませんでした。今回は車での観光だったので即予約しました。外観はもちろん中もとても素敵で部屋もグレードアップしてもらえて大満足でした。スタッフも方々もとても感じが良くて言うことなしです。連れも大変気に入ったようで１２月には連泊したいと話していました。大大満足だったので早速コメントさせてもらいました。次回もよろしくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
特割ダブルプラン
カップル必見　スタンダードダブル

とても素敵なホテルでした。
車で行きましたので、立地に関してもあまり気になりませんでした。
スタッフの方のサービス・対応も全体的にとても気持ちよく、
是非また仙台に行った時には泊まりたいと思っております。
ただひとつ残念だったのは、部屋に置いてあったワッフル地の
ナイトウェアがとても気に入りましたので、エレベーターホールで
すれ違ったスタッフの方（制服を着ていらっしゃいました）に
どこかで手に入るのかと聞きましたところ、残念ながら「ありません」
との返事でした。
しかし、出発前、連れがもう一度フロントにお尋ねしたところ、ホテル内のショップで売っていると。
その時は出発前で時間がなく、買いに行くことが出来ませんでした。
それだけが少し心残りな出来事でした。

【ご利用の宿泊プラン】

37平米スーペリアツイン

立地を除けばすべて最高でした。この様にグレードが高い
立派なホテルにお得な価格で泊まれ大変満足しました。
リゾートホテルと思えば、市内から離れているのもしかた
ないかとは思います。また、出張で使いたいと思います。
市内の同料金のホテルより満足感が違います。

【ご利用の宿泊プラン】
出張応援プラン(朝食付)
２３平米ダブル　シングルユースプラン

サービス、しつらえ、雰囲気すべて最高。仕事で遅くのチェックイン、早朝のチェックアウトだったのでもったいない気がしました。

【ご利用の宿泊プラン】

２３平米ダブル　シングルユースプラン

全てにおいて満足できるホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
特割ダブルプラン
カップル必見　スタンダードダブル

とても素敵なお部屋でした。サービスもとても丁寧で満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】

カップル必見　スタンダードダブル