立地はクルマのない方は大変だけど、それ以外はあの値段で一流のサービスと最高のもてなしを受けることが出来るのは、素晴らしいの一言です。

宿泊年月

2009年08月

接客が素晴らしく、気持ちよく宿泊する事ができました。
外観もとてもキレイで、初めにロビーへ入った第一の感想が”ここで良かったなぁ”
と思わせられるホテルでした。
ホテルのスタッフの方も皆さんとても丁寧かつ親切で、さすが口コミでも評判がいいはず
です。
ここはいいなぁと思った点は、お部屋に案内してくれる際に頂いた、メイク落としのセットです。女性のみのサービスですが、とても良かったです。
なかなか別のホテルではメイク落としがあるところはありません。
メイク落としを頂けるように、こういう小さな気配りですが宿泊者にとっては本当にうれしいです。
また、夜にライトアップされる庭園もとて素敵でした。
本当は庭園を散歩したっかたのですが自己都合上、時間が遅くなってしまった為にホテルの中からしか拝見できなかったのですが、残念です。ホテルの中からでも、癒されました。
また、仙台に行った際はぜひ利用させて頂きます。
本当に気持ちの良い宿泊ができ良かったです。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

グランディ21でのコンサートのために宿泊。会場まで遠いので、「タクシープラン」に変更してもらいました。割高になりましたが、ホテルを通しての予約のためか対応もよく、スムーズな移動が出来てよかったです。朝食はついてないプランなので、翌朝直接バイキング会場に行きました。生の蒲鉾が柔らかくておいしかったので、仙台駅の土産物屋で購入しました。庭園は取りに行くのが遠いので「プラン変更してよかった」と思いました。メニューの中では特にパンがいろいろな種類がありおいしかったです。ホテルの中のお店でも購入できるので、買って夜食で食べました。それと、スタッフの方の対応が良かったです。若い方も多く、一生懸命で初々しくて好感が持てました。すぐ隣のアウトレットでは、たくさん買い物をしました。高速道路のＳＡでチラシみたいなのがあって、コーヒーをタダで飲んだり、ランチが割引になったりお得でした。今度は、夕食も食べたいです。

宿泊年月

2009年08月

今回で３度目の利用でしたが８年ぶりに宿泊しました。発表会などで施設をお借りした事もありますが、もともと格式のあるホテルでしたが以前よりさらにスタッフの皆さんの対応は良くなったように思います。都内のミシュラン級ホテルと比べても引けを取らないと感じました。外資系のミシュラン級の５つ星（赤）の豪華さには敵いませんが、国産系としての快適さなら４つ星（黒）の評価に値します。立地は決してよくはありませんが、仙台はタクシー料金も少し安いですし中心部への移動も簡単です。価格も以前よりリーズナブルでした。【アップグレード特典付き】は安すぎ（笑）
気付いた店ですがミニバーのボトルがビデオの下にあるため熱で熱くなっていました。射熱シートなどの対策がないと劣化が心配です。ルームサービスの朝食はトーストが冷めています。インターネットのＬＡＮケーブルがなく貸し出しもしてくれるようでしたが自前のを使いました。しかし机下にもぐりこまないといけません。ＬＡＮケーブルは他のホテルのようにせめて机の上に常設したほうが使う側には便利と思います。２３時以降のルームサービスが無いのは残念ですが立地と維持コストを考えれば仕方が無いのかもしれません。深夜の２時に氷を頼みましたが、わがままを聞いていただいた点では顧客優先のサービス精神を感じましたし、全てのスタッフの対応は完璧で横浜ロイヤルパークより上質でした。最近は仙台中心部の利用ばかりでしたが、やはり少し遠くても利用させていただきたいホテルだと思い直しました。また利用させていただきます。

宿泊年月

2009年08月

従業員の皆さんが、とても親切で、何一つ不満に思うことはありませんでした!部屋も食事も値段以上に豪華で、とてもびっくりしました！
本当にありがとうございました☆

【ご利用の宿泊プラン】
最大24時間！！カップルステイ『朝食と嬉しい特典付』
２３平米スタンダードダブルルーム

宿泊年月

2009年08月

最初、１泊の予定でしたが２泊にしました。その結果、同じ部屋が取れずにホテルへ。しかしチェックインの際、フロントの方が同じ部屋を用意してくれました。他にもこちらが希望した事や尋ねた事に気持ち良く答えてくれたりと、サービスの行き届いた対応に大満足でした。

宿泊年月

2009年08月

８月１５日に宿泊しました。従業員の方の対応も非常に感じよく、気持ちよく滞在できました。

宿泊年月

2009年08月

すごいホテルの対応とか雰囲気とか大変とても良かったです。
ただ…朝食のバイキングが値段の割に合わないかなと。種類が少なく野菜の新鮮さが感じられませんでした。でも、その事以外は良かったです。また行きたいし友達にもすすめました。

【ご利用の宿泊プラン】
最大24時間！！カップルステイ『嬉しい特典付』
２３平米スタンダードダブルルーム

宿泊年月

2009年08月

従業員の方の対応、設備は大変良かったです。
仙台七夕祭りの情報なども教えて頂き、
次回もまた利用したいです。
今度はホテルで、食事もしたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

当日は入籍した記念にと宿泊をしたのですが
ホテルの方々に『おめでとうございます』と
笑顔で祝福していただき、
とても記念に残る一日にすることが出来ました。
ホテルの方々には感謝の気持ちで一杯です。
また利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

夜遅くにチェックインしたにもかかわらず、気持ちの良い対応をしてくださいました。

館内をキョロキョロしながら歩いていると、何人もの職員の方が「ご案内しましょうか？」と声を掛けて下さいました。　
お部屋も広かったし、お庭も綺麗でゆっくり過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
ＥＴＣを利用して高速料金代還元プラン♪
37平米スーペリアツインルーム

宿泊年月

2009年08月

連泊しました。とても気持ち良く過ごすことができ、
お客様満足度No1受賞に値するホテルだと納得しました。
「ヴァンセンヌ」での夕食、「桂花苑」でのランチ、
どちらもとてもおいしかったです。
また利用したいと思います！

宿泊年月

2009年07月

７月に二度利用しましたが、設備、特に接客には大変満足です。次回も必ず泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

２３平米ダブル シングルユースプラン

宿泊年月

2009年07月

憧れのホテルにお安く泊まることができ大変嬉しく思います。
従業員の方々の教育も徹底されていて、さすがだな～と感心しきりでした。
ありがとうございます。
サービスもアメニティも充実していて、とても満足した１泊でした。
もっと泊まりたかったです。

宿泊年月

2009年07月

本当に気持ちよく　過ごすことができました。

カードを落として気がつかずにおりましたが
すぐに、ドアの下にメッセージカードを入れて
知らせてくれたり、忘れ物も　ていねいに
すぐに手配し　もどしてもらいました。

スタッフが皆さん　にこやかで　プロとして
の対応が　見事でした。

周囲の緑も、入口の大きな生花も
ホットさせてくれます。

また、是非利用したいホテルとなりました。

宿泊年月

2009年07月

さすが高級ホテルです。
サービスのレベル、スタッフの皆様の対応の細やかに大満足です。
仙台市内中心部よりちょっと離れていて、アクセスの不便さは正直少しありますが、そのアクセスの不便さを補ってあまるほどの上質なホスピタリティです。
次回もまた利用させていただこうと思っています。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

空気清浄機があったのとお風呂がとても広かったのがうれしかったです。
このクオリティでこのお値段ならいいかな？

【ご利用の宿泊プラン】
タピオバーゲンへ行こう！SPプライスプラン
２３平米スタンダードダブルルーム

宿泊年月

2009年07月

スタッフの対応がとても良く、気持ちよく宿泊できました。
また機会があれば是非利用したいと思います。

宿泊年月

2009年06月

大満足でしたぁ～。
すべてにおいて。
ホテルの雰囲気、スタッフの対応、食事のおいしさ等々。

夕食時にはスタッフの方が気軽に話しかけてくださり、その際私の誕生日で宿泊してるんですと話したら、最後のデザートに「Ｈａｐｐｙ　Ｂｉｒｔｈｄａｙ」の文字を入れてくださいました。私も妻もとても感激しました。

今度は庭園側に面したバルコニー付きの部屋に泊まりたいね～と妻と話しながら帰路につきました。

宿泊年月

2009年07月

ずっとこちらのホテルに憧れていたので、今回の宿泊を楽しみにしていました。
スタッフの皆さんに笑顔があり、とても好感が持てます。立ち振る舞いが、さすがワンランク上のホテルだけあります。とても快適に過ごせました。
アウトレットにも近く、チェックイン、アウトの前後に車を預かって頂き、助かりました。またぜひ利用させて頂きます。

宿泊年月

2009年06月