立地が良くアウトレットパークへ徒歩で行く事ができました。
また、従業員の接客もとても丁寧で良かったと思います。
朝食も美味しかったため、宿泊料金から考えてもとても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

６月１９日に１歳７か月の息子と初めてホテルに泊まりました。
息子用のアメニティもあり喜んでいました。今でも気に入って使っています。
部屋の冷蔵庫の位置が低い位置にあり、息子がイタズラし放題でした。このプランで使う時は、何か考えた方がいいかもしれません。
朝食のバイキングも本当に充実していてどれもおいしくいただきました。
ただ隣のテーブルのお客さんが、うちと別の家族連れ（子供さんが息子と同じぐらい）に挟まれた形になり、うるさいんではないかとちょっとかわいそうでした。ほかのサービスが良かったためこれは気になりました。
細かいことを書きましたが、ホテルの内装も素敵で息子も楽しそうでしたし、何より私も普段の生活を離れリフレッシュできました。また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

「重力ピエロ」のロケ地巡りや、「松島」観光など、3泊4日の旅行の最後のホテルとして今回泊めさせて頂きました。

ホテルの15周年として、色々なサービスがある中、サンキュープライスで、デラックスルーム（トッティ）のお部屋に泊めさせて頂いて、とても嬉しかったです。

クチコミ通り、素敵なホテルでした。
15周年で、お客様に楽しんでもらおうというプランも含め、素晴らしいホスピタリティです。

主人と二人で庭へ出る道を探していたところ、レストランの方がオープン前のレストランの中を通してくださり、感激致しました。
隅々まで、暖かい心遣いが行き届き、リラックスして、仙台旅行が、よりいっそう素晴らしいものになりました。

仙台へ行く際にはまた必ず、よらせて頂きます。
良い思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

こちらのホテルには8年ぶりに泊ったのですが、その時と同様に接客がとにかく他のホテルと比べ物にならないほど、親切、丁寧でした。アウトレットも歩いて行ける距離にあり、子供を連れていくにも大変便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

いつ来ても、スタッフの皆さんの対応が素晴らしいホテルです。
また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
イベントチケットを見せて割引プラン
スタンダードダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

　立地につきましては、もちろん最高ですが、何よりもスタッフの皆さんの対応が最高でした。
　またぜひ利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

ナチュラルステイ・デラックスダブルで予約を致しましたが（ダブルのお部屋しか空きがなかった為）、主人と4歳の娘も同伴でしたので予約の際、備考欄に当日空きがあれば追加料金があっても構わないのでお知らせ下さいと記しておきました。
当日チェックインの際、お部屋について何点か提案して頂き、分かりやすく丁寧で親切な対応にとても気持ちがよかったです。
結局エグゼクティブスイートのツインに追加料金13000円くらいで宿泊しましたが、お部屋はとても広く満足でした。
ただ一つだけ気になったのがテレビが四角い久しぶりに見るデザインのもので、少々気になりました。
朝の朝食の後はお天気が良かった為、庭に出て娘は走りまわり遊ぶこともでき、チェックアウトの後はすぐ隣のアウトレットへも便利で楽しく過せました。
また利用したいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

３日間、宿泊したのですが建物もとても立派で緑の木々がきれいで景色も良く、建物外も静かで都会の喧騒というものが無く日常の慌ただしさを忘れ良い気分転換になりましたし、従業員の方の対応がとても良く親切にして頂いて、素敵な思い出になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【トラベル駅伝】ポイント10倍♪さらに平日42％以上OFFでお得にステイ
スタンダードダブル

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

どの方もとても丁寧に対応して下さり、快適に宿泊することができました。
とくに、バスの中に忘れ物をした時の対応が素晴らしく、感心しました。
ぜひまた利用したいと思います！！

【ご利用の宿泊プラン】
3月限定♪ロイパで『美活』
スタンダードダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

金曜日宿泊で、ビジネスホテル並の宿泊料金でバイキング朝食もつき、また、今回幼児連れでも、きめ細かなホテルのサービスに、また泊まりたい！と思わせる、安心感と温かさを感じる、ラグジュアリーなホテルです！幼児用スリッパも親子ともに嬉しいプレゼントでした。

【ご利用の宿泊プラン】
３月限定♪ロイパで『美活』ｗｉｔｈバスタイム朝食付 【カップル・ファミリーもＯＫ】
モデレートツイン

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

総合的に大満足です。雰囲気も良かったし、値段もお手頃ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年11月

高速利用でしたので、アクセスもよく気持ちよく宿泊できました。
スタッフのホスピタリティも十分でした。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

仙台に宿泊する際には、いつもこちらのホテルと決めています。今回も、いつも通りの気持ちのよいサービスを提供していただきました。「光のページェント」を見に行くとお伝えしたら、わざわざ係の方がパンフレットを持ってきて下さったり、ご自分でご覧になったときの感想を教えて下さったりと、とても親切に対応してくださいました。また、協会での聖歌隊の賛美歌の歌声もとても美しく、クリスマスムードを満喫することができました。ホテルのインテリアデコレーションも最高でした。また、利用させていただきたいと思います。この度は気持ちの良い滞在をさせていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

彼女の誕生日に利用させていただきました
アニバーサリーデスクの方に
チェックイン後の外出の間に
ケーキと花束と事前に持ち込んだプレゼントを
準備してもらいました

チェックイン後外で食事をし部屋に戻ると
火のついたキャンドルまで準備してあってびっくり
プチサプライズですが彼女も喜んでました

また機会があれば泊まりたいです
（来年度液晶TVになればさらに高級感UPですね）

宿泊年月

2009年11月

久々に貴ホテルを利用できるチャンスに恵まれました。
相変わらず快適なホテルですね。
これで気軽に出張中に利用できるホテルだったら、
毎回すべての出張中に利用したいくらいです。

ちょっと今回の滞在で気になった点が…
・テレビは早急に液晶を導入すべき！せっかくの良い部屋が、あのテレビでガクンと古さを際立たせてしまってます。
・椅子が大分古くなって背もたれのところなどの剥げが目立っています。手入れをされた方が良いと思いますが…
・デスクの横のコンセントがすべて塞がっていて、タコ足を用意しないと利用できない。
・ＬＡＮのソケットの位置がわかりずらい。（他のホテルはだいたいＬＡＮケーブルをテーブルまでわかるようにつけているところが殆どです。）
・滞在者にホテルレストラン利用優待など、あっても良いのでは？
　（ホテルマンハッタンはホテル利用者に割引券を必ず貰えます。同系列なのですから、検討しても良いのでは？）

なかなか利用できない高嶺の花なホテルですが、またチャンスに恵まれた際は利用させて貰います。

宿泊年月

2009年11月

格式高いホテルなのに、この値段は安い！！と、いつも感じております。
妹が泉中央に住んでおり、勤め先がロイヤルパークの近郊と言うこともあり、いつも利用させていただいております。
従業員の接客も十分行き届いた接客でしたし、毎回満足して帰路に着いています。

宿泊年月

2009年08月

立地はクルマのない方は大変だけど、それ以外はあの値段で一流のサービスと最高のもてなしを受けることが出来るのは、素晴らしいの一言です。

宿泊年月

2009年08月

接客が素晴らしく、気持ちよく宿泊する事ができました。
外観もとてもキレイで、初めにロビーへ入った第一の感想が”ここで良かったなぁ”
と思わせられるホテルでした。
ホテルのスタッフの方も皆さんとても丁寧かつ親切で、さすが口コミでも評判がいいはず
です。
ここはいいなぁと思った点は、お部屋に案内してくれる際に頂いた、メイク落としのセットです。女性のみのサービスですが、とても良かったです。
なかなか別のホテルではメイク落としがあるところはありません。
メイク落としを頂けるように、こういう小さな気配りですが宿泊者にとっては本当にうれしいです。
また、夜にライトアップされる庭園もとて素敵でした。
本当は庭園を散歩したっかたのですが自己都合上、時間が遅くなってしまった為にホテルの中からしか拝見できなかったのですが、残念です。ホテルの中からでも、癒されました。
また、仙台に行った際はぜひ利用させて頂きます。
本当に気持ちの良い宿泊ができ良かったです。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

グランディ21でのコンサートのために宿泊。会場まで遠いので、「タクシープラン」に変更してもらいました。割高になりましたが、ホテルを通しての予約のためか対応もよく、スムーズな移動が出来てよかったです。朝食はついてないプランなので、翌朝直接バイキング会場に行きました。生の蒲鉾が柔らかくておいしかったので、仙台駅の土産物屋で購入しました。庭園は取りに行くのが遠いので「プラン変更してよかった」と思いました。メニューの中では特にパンがいろいろな種類がありおいしかったです。ホテルの中のお店でも購入できるので、買って夜食で食べました。それと、スタッフの方の対応が良かったです。若い方も多く、一生懸命で初々しくて好感が持てました。すぐ隣のアウトレットでは、たくさん買い物をしました。高速道路のＳＡでチラシみたいなのがあって、コーヒーをタダで飲んだり、ランチが割引になったりお得でした。今度は、夕食も食べたいです。

宿泊年月

2009年08月

今回で３度目の利用でしたが８年ぶりに宿泊しました。発表会などで施設をお借りした事もありますが、もともと格式のあるホテルでしたが以前よりさらにスタッフの皆さんの対応は良くなったように思います。都内のミシュラン級ホテルと比べても引けを取らないと感じました。外資系のミシュラン級の５つ星（赤）の豪華さには敵いませんが、国産系としての快適さなら４つ星（黒）の評価に値します。立地は決してよくはありませんが、仙台はタクシー料金も少し安いですし中心部への移動も簡単です。価格も以前よりリーズナブルでした。【アップグレード特典付き】は安すぎ（笑）
気付いた店ですがミニバーのボトルがビデオの下にあるため熱で熱くなっていました。射熱シートなどの対策がないと劣化が心配です。ルームサービスの朝食はトーストが冷めています。インターネットのＬＡＮケーブルがなく貸し出しもしてくれるようでしたが自前のを使いました。しかし机下にもぐりこまないといけません。ＬＡＮケーブルは他のホテルのようにせめて机の上に常設したほうが使う側には便利と思います。２３時以降のルームサービスが無いのは残念ですが立地と維持コストを考えれば仕方が無いのかもしれません。深夜の２時に氷を頼みましたが、わがままを聞いていただいた点では顧客優先のサービス精神を感じましたし、全てのスタッフの対応は完璧で横浜ロイヤルパークより上質でした。最近は仙台中心部の利用ばかりでしたが、やはり少し遠くても利用させていただきたいホテルだと思い直しました。また利用させていただきます。

宿泊年月

2009年08月