久々に宿泊しました。昔よりも朝食会場が狭くなっており、庭も見えなかったので残念でした。
朝食後にフロントに用があり訪問しましたが、スタッフが１名のみで前の方の複雑な清算に夢中で５分以上待ってましたが終わらないので諦めて部屋に戻りました。
チェックアウトで忙しい時間なので、対応を検討してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

ホテルの方々の応対や設備等の豪華さで格式の高さが伺えました。周りから遮断され静けさの中でゆっくりと過ごすことができました。
ホテル隣に併設されたアウトレットモールでの買い物には便利でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

今年２度目の宿泊でした。今回は２泊したのですが、やはり快適。もっと泊まりたかったです。
雪に見舞われましたが、そのおかげか、ガーデンがとても綺麗でした。
駅までのシャトルバスもあり、それを利用して光のページェントも見に行けたし、とても良い休日を過ごすことができました。
来年もまた泊まりに行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

一番は、スタッフの対応が最高なこと。妻の誕生日で利用しましたが、当日の予約にもかかわらず色々と親切に対応してもらいました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

エントランスでの対応が素早くとてもスムーズに入れました。
ホテルで対応して頂いた従業員の方は皆きちんとした対応が
出来ており素晴らしかったと思います。
ただ朝食の時、一歳ぐらいの子供が座るイスがなくゆっくり
食べれなかった事が少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

アウトレットで朝から買い物をしたかったので、ここに宿泊しました。
一泊だったのですが、もっと泊まって近くの色々なところで遊びたかったなあと思いました。
当日は豪雨だったのですが、駐車場が地下でとても助かりました。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

１泊だけでしたが、大変良かったです。
お部屋のグレードアップを薦めて頂き、大きなベッドで
久しぶりにグッスリ眠れました。（笑）
チェックアウトがあまりにもあっさりしていたので
ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

誕生日プレゼントにこのホテルに宿泊しました。
ホテルの方も皆親切でした。素敵なホテルでした。
事前にホテルに連絡をしておき、お部屋に夜、サプライズでケーキを届けて頂くようお願いをしておきました。
ホテルの方々にご協力していただいたお陰で喜んでもらう事が出来ました。
ありがとうございました。
仙台に遊びに行った際には是非また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

３月22日に利用しました。仙台市泉ParkTownにあり、街中の喧騒から無縁の環境です。アウトレット・モール隣接のためリゾート的な利用であれば、大変素晴らしい立地ですが、夜間はコンビニなどが周囲にないので少々不便はあります。また、ビジネス利用だとインターネット環境がないのも少し我慢が必要なのも愛嬌と思えるくらいのくつろげる雰囲気が満ちたホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

スタッフの方々は、皆さん常に笑顔で対応して下さり、言葉遣い等もやはり素晴らしいものでした。

お部屋は広く立派なお部屋でしたし、窓の外から見えるお庭やチャペルが素敵でした。
ただ残念だったのは、なんとトイレの扉がきちんと閉まらなかったことです。
これはホテル側は把握しておられるのでしょうか？もし把握されていて、お値段的にお安いプランだからとこのお部屋に通されたのであれば、事前に説明するべきだと思います。
宿泊者全員、かなり驚いておりました。いくらお安くてもラグジュアリーホテルで、これは無いなぁ…と。

お風呂も立派でしたが、ひび割れしておりました。しかしながらこれは、お値段がお値段なの許容範囲内です。


チェックアウト後、「地下の駐車場には階段で」と言われましたが、全員がけっこうな荷物の量で、一人はもうかなりお腹が大きな妊婦、一人は乳児を抱っこしながら両手に荷物、一人はキャリーケースを持ちながら２歳児の手をひいていました。
しかしながら、スタッフの方誰一人荷物を持って下さることはなく、全員で頑張って階段を降り駐車場へ向かいました。

様々なラグジュアリーホテルを利用してきましたが、もちろんお値段は一番お安かったですしその点では大変満足しております。ただやはり上記のようなことは他のホテルでは考えられないことかと…。

他の方も似たようなことを書いておられますが、こちらのホテルではサービスは価格と比例してしまうのかと、少し悲しくなりました。

けれども、広いお部屋で友人とゆっくりした時間を過ごすことができましたし、良い思い出となりました。トイレの扉も私たちの間では笑い話となっております。


また機会があれば利用を検討させて頂きます。この度はお世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

寒がりで東北は、冬は行かないのに来てしまった。
ホテルの中は、とても暖かく家にいるより快適です。
部屋でゆっくりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

いつも通り細部まで清掃されていた。
寒かったのでフロントに連絡したら毛布を持ってきて、全体の空調温度を上げてくれ、対応が早かった。
雪の残る庭を見ながらの朝食は、小松菜+パイナップルのジュースは飲みやすく、各食材の産地を明示していて、おいしくリラックスした気分の食事となった。
久しぶりに宿泊したが、以前と変わらぬ値段以上の良いホテルだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

綺麗で良かったです。バスローブがあれば最高なんですが、総合的に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

こじんまりした部屋で寒い冬には丁度良いサイズです。掛け布団と掛けカバーが分離して落ちそうになるので何度か掛けなおしました。それ以外は問題ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

年に一度くらいの割合で利用させていただいています。今回は初めてのフォレストサイドのお部屋でしたが、静かで安くて満足しました。ひとつだけ疑問があります・・・お風呂で石鹸を洗い流すときにいくら流してもなかなかヌルヌルが取れませんでした、どのようなお水をお使いになっているのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

プレミアムアウトレットに行くために利用。禁煙ルームが少ないのが難点で、予約時には取れていなかったが、希望を出しておいたらチェックイン時に変更されていて助かりました。喫煙可能ルームでも空気清浄機があるとは言うものの、もともとの禁煙ルームを増やしてもらえたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

今回仕事で３泊させていただきました。
雰囲気はいいし、サービスは親切、部屋は素敵で落ち着くし、アメニティのクオリティもよい。スリッパもカップも全てにロゴの花が付いていて素敵。朝食はメインは選択制で他はビュッフェというのもよいアイディアですね。仙台市中心部からは遠いですが、アウトレットが近くて何でも便利。と言うこと無しなんですが、ただ一点！
かけ布団がツルツルで、カバーと布団が寝ている間ズルズルとずれるんですけれども・・・。
それが気になって、最後は安全ピンで留めて寝てました。
最近はデュベ式のかけ布団のホテルも増えています。そちらに変えられてはいかがでしょうか？
またお世話になりたいです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

私は元仙台在住で、年に３～４回は友人に会いに来仙します。
今回はアウトレットでの買い物と泉区の友人宅へ行くのがメインでしたので、
こちらのホテルにしました。（いつもは青葉区内のビジネスが多いです。）
この辺りは夜も静かでいいです。（青葉区内のホテルだと夜もうるさくて・・・）
立地はアウトレット目的なら隣接してますので文句無しです。
窓からの景色もタピオがライトアップされていて綺麗です。
中庭側なら綺麗な庭と池が望めたのかな？
朝食のみですが食事は普通かな。基本は和か洋のセットをどちらか選んで、３品程の料理とフルーツ等はビュッフェスタイル。（小松菜とパイナップルの生ドリンクはとっても美味しかったです。）
ビジネスならもうちょい安価なビュッフェスタイルで種類が豊富。
こちらのホテルのスタイルからすると、もうちょっと価格が高くて大丈夫だと思うので、多数のメニューがあるとうれしいですね。
お風呂は、というか部屋を含めて全体的に広いです。バスタブも大きめでゆっくり出来ました。
低価格の宿泊料金にもかかわらずスタッフの方々の対応が素晴らしかったです♪
私もサービス業ですが、何だかんだ言ってもスタッフの方が素晴らしければ他の事は気にならなくなりますね！
次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

仕事先の関係で、このホテルしか側に無かった。仙台駅からの送迎バスを利用させていただいた。車が悪いのかもしれないが、急のつく運転で、乗っていて怖かった。客を乗せる運転ではないように思う。客室や調度品はシックで良かったが、冷蔵庫に霜がびっしりで、ビールが冷えていなかった。しかたなく、裏のスーパーで買ってきた。そういう意味での立地は良い。細かなことだが、綿棒の片方が耳かきになっていた。それなら１人当たり2本ほしい。同じ綿棒で、両耳を処理するのには抵抗がある。まあ、値段相応だと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

何と言っても朝食が、とっても美味しい。
本当に普段の生活を忘れて、ゆっくりくつろげる
ホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月