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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 11:16:03
-
鎌倉駅周辺よりお安く、必要十分な内容で泊まれてありがたがったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2024年02月14日 11:17:23
-
この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
週末のご旅行は有意義なお時間となりましたでしょうか。おっしゃられるように鎌倉まで行かれるとホテルも少なくなり料金もお高目の可能性がありますが、一歩手前の大船ですと割安であったり横浜方面や藤沢茅ヶ崎方面へのアクセスもよいことから重宝頂ける場合もございます。
宿泊特化型ホテルとして展開しておる為、ビジネスシーンでもご利用頂ける仕様となっておりますが、必要十分な内容、というお言葉を頂けましてありがたく感じております。
今後も近隣へお越しの機会がございましたらお気兼ねなくご利用頂けましたら幸いと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 向笠
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】【さき楽28】~4週間前までの予約がお得♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム2名利用【禁煙】】
サービス4
ムガポン1750さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
- ムガポン1750さん [30代/男性] 2023年08月07日 10:21:53
-
大船駅から近く、近くにコンビニや松屋があったのはよかったです。また、チェックイン、アウトもスムーズでした。
部屋は普通のビジネスホテルといった感じで綺麗です。
今回、ツインの部屋が取れず2名でシングルルームになりましたが、ダブルベッドの大きさでは二人はきつすぎました。
当方、痩せ型の中背ですが寝返りがうてずあまり寝られませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2023年08月08日 09:51:37
-
この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
周辺環境やお手続き・館内の印象はご不便がなかったようで何よりでございます。
ご選択されましたシングルルーム2名利用はベッド幅140cmを使用しております。
当ホテル以外にもシングルルーム2名利用を展開しているホテルは多数ございますので今後はこの140cmを目安にお選びなされてみてください。
またの機会がございまいたら、お気軽にご利用くださいませ。
支配人 向笠
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム2名利用【禁煙】】
サービス4
powerjackさんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
- powerjackさん [40代/男性] 2023年07月31日 10:03:39
-
大船駅から近いのですが行き方が少々紛らわしく。。。ホテルは可もなく不可もなくです。チェックイン/チェックアウトの際に人手を介さずに出来るのでこれは良かったです。近くにコンビニもあるし飲食街になっているので食事には困りません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2023年08月07日 13:23:16
-
この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂いまして、誠にありがとうございました。
大船駅周辺はご存じのように飲食店やコンビニも豊富で、一本内側に入ると昔ながらお商店街も展開している街並みとなっております。
当ホテルは駅西側ロータリー越しとはなりますが、一番線路沿いの歩道をお越し頂けますとスムースかと存じます。
今後もお気軽にご予約の上ご活用頂けましたら幸いです。心よりご来館をお待ち申し上げております。
支配人 向笠
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 20:56:58
-
2人で1泊利用しました。快適に過ごせるお部屋だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2023年08月07日 13:17:46
-
この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしされた、とのお言葉を頂けまして安堵しております。
夏の鎌倉周辺でのレジャーは楽しい1日となりましたでしょうか。今後も四季折々の機会に当ホテルをご利用頂けましたら幸いと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げおります。
支配人 向笠
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム2名利用【禁煙】】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月19日 00:41:18
-
おおむね良かったのですが、禁煙ルームを予約したのに、廊下がとても煙草臭くて、気分が悪くなりました。
廊下の角を曲がるまでは、無臭だったので、それが異様に気になり、廊下の換気がされていないことがわかりました。
玄関前に有料駐車場がありますが、駅前という立地のためか、ほぼ埋まっており、遅い到着だとすこし歩いた先の有料駐車場に停めることになります。
ホテルの周りは、結構高め設定で打ち止めなしなので、車で行く場合は注意が必要です。
モノレール、電車の線路に挟まれていますが、防音は完璧で、とても静かに過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2021年09月21日 13:02:13
-
この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では廊下のタバコ臭につきましてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
時節柄、換気の重大さを今一度真摯に受け止めお客様の快適な空間づくりに励んで参ります。
また、駐車場につきましてもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
しかしながらお部屋の防音に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お近くにお越しの際はまた私どものホテルをお選びいただける様、努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】B 2名利用】
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ようらい!さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
- ようらい!さん [30代/男性] 2021年07月18日 14:08:16
-
お風呂の設備にちょっと難があった
シャワーのサーモスタットが壊れていて熱いお湯が出てきた。
直すようにチェックアウト時に伝えたところ支配人さんから直しますと連絡がきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2021年07月23日 06:29:28
-
この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、設備についてご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
既にお伝えしている旨と重複してしまう点がございますが
客室設備の修繕を行ない再発防止に努めて参ります。
お客様にとってより快適にご滞在いただけるよう、今後も精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 21:44:33
-
お風呂の手すりが錆びたようになっていたのが気になった。最近、何度か宿泊したが、部屋によって清掃等の程度にばらつきがあると感じた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2020年11月15日 17:07:23
-
いつもJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快の念をおかけしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
このたびのご指摘は、清掃および点検業務に従事するスタッフ全員へ再度指導してまいります。
お客さまより頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
支配人 竹田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
サービス4
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月31日 23:27:23
-
駅からホテルまでのルートがわかりにくい。食事は美味しかったが、新型コロナウイルスがまだのようで、中国の方も来ていたので、消毒液とか、置いて安心して泊まれるようにしたほうがいいと感じました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2020年02月20日 15:42:45
-
この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルまでの道のりでございますが、分かりにくくお客様のご不便をかけてしまい、大変申し訳ございません。今後の課題とさせていただきます。
また、新型コロナウイルス対策としてフロントカウンターに早速にアルコール消毒液をご用意いたしました。
朝食に関しまして、ご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思っております。今後もお客様に満足いただけますよう、スタッフ一同今後とも努めて参りたいと思います。
またお近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
支配人 竹田
- ご利用の宿泊プラン
- ≪最安ショートステイ≫【朝食あり】21時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム2名利用【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 20:26:33
-
チェックインの時、温かいおしぼりを出してくれて、ホッとした気持ちになった。ちょっとした心使いが嬉しいですね!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2019年12月08日 11:13:32
-
この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいお言葉ありがとうございます。
当ホテルのスタッフはお客さまにご満足していただける様、“上質”を追及してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム2名利用【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月25日 13:09:36
-
9/23-24の連休後半に一泊で宿泊しました。HOTELには満足しました。アメニティーも充実しているし、部屋もきれい。窓の外は電車の線路でしたが、電車の通る音は聞こえずゆっくり睡眠が取れました。HOTELのまわりは飲食店がいっぱいなので、夕食には不自由はありませんでした。残念なのは1階の白ヤギ珈琲店の朝食です。ドリップコーヒーがちょうど切れてしまって、新しく入れ替えていただけたのはいいのですが、時間がかかりすぎ(予備はない。入れ替え終了まで待つか、別のコーヒーを選択するか・・)。しかも濃すぎます。お湯で薄めようとしましたが、湯量の調節ができず、カップからあふれてしまいました。朝9時前なのにすでにヨーグルトは売れきれて終了。お味噌汁は減塩のようで、味なし。(減塩であるなら表示していただければ別のスープにしたのに・・)。ということで減点させていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2018年09月25日 17:05:27
-
この度は私共「ホテルメッツかまくら大船」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましてはお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後の課題として受け止めより良い朝食を提供出来るよう改善していきます。
お客様にとってより快適にご滞在いただけるよう、今後も精進して参る所存でございます
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
支配人 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大56%OFF(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム2名利用【禁煙】】
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totto279さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
- totto279さん [50代/男性] 2017年09月25日 18:23:20
-
駅に近く良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2017年09月26日 16:05:58
-
この度はホテルメッツかまくら大船をご予約頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR大船駅からも近く、観光名所の江の島や鎌倉までも好アクセスとなっております。
また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
当館は12月下旬よりリニューアルオープンの予定となり、9月24日でしばらくの間休館とさせていただきます。その際は心機一転新たな気持ちでお客様をお迎えいたします。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
支配人 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】1泊限定!20時-11時ショ-トステイでお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム『喫煙』2名利用】
サービス4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月14日 15:54:06
-
部屋の掃除もきちんと行われており,快適に過ごせましたが,冷蔵庫の効きが悪いようでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2016年11月15日 11:49:36
-
この度は、ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
当ホテルは、きめ細かな清掃をはじめ、空気清浄機を設置するなど、清潔で快適な空間を心掛けております。
冷蔵庫につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルの冷蔵庫は、一部のお部屋では静音を重視した機種を導入しているため、家庭用の冷蔵庫と比べて冷えが弱くなっている場合がございます。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、誠心誠意サービスの向上に努めて参りますゆえ、何卒変わらぬご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有り難うございました。
支配人 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊限定!18時-11時 少し長めのショートステイ(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【アネックスダブルルーム『喫煙』2名利用】
サービス4
ゆっきー1286さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
- ゆっきー1286さん [30代/女性] 2016年07月22日 14:13:49
-
シングルに2人で宿泊でしたが、ベッドも意外と広く快適でした。
朝食は美味しいけど、品数がもう少しあると嬉しかったです。
スタッフさんがみなさん丁寧に対応して下さって気持ちよく過ごせました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2016年07月24日 11:40:18
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
今後もお客様から嬉しいお声が聞けます様、サービスの向上に努めて参ります。
ご朝食につきましては、お客様にご満足頂けるホテルにする為の検討課題の一つとさせて頂ます。
貴重なご意見を頂き有り難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 安藤
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム2名利用『喫煙』】
サービス4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月11日 08:09:44
-
とくになし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2016年07月13日 06:23:52
-
この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】1泊限定!20時-11時ショ-トステイでお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル『喫煙』】
サービス4
aya424さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
- aya424さん [40代/女性] 2016年01月12日 18:42:14
-
立地は駅近で便利ですが、朝食内容が非常にお粗末でした。
今迄宿泊したホテルの中で一番品揃えが少なく質も低いものでした。
部屋、設備、サービスに関しては普通でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2016年01月13日 09:10:58
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
弊館は大船駅から徒歩3分の好立地にある為、駅からのアクセスが良い点や、江ノ島や鎌倉・横浜など観光地へのアクセスにも大変便利な点など、ご好評頂いております。
ご朝食につきまして、貴重なご意見を有難うございます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、誠心誠意努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜ります様、心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
サービス4
piyoko1018さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
- piyoko1018さん [50代/女性] 2015年10月22日 15:39:42
-
部屋は清潔に保たれており満足でした。
朝食バイキングのメニューが少なかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2015年10月24日 13:00:49
-
この度はホテルメッツかまくら大船をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
ご朝食の件でございますが、より多くの方々にご満足いただけるよう、貴重なご意見を真摯に受け止める所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙)2名利用】
サービス4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月03日 17:10:15
-
部屋がエレベーターに近く、終日音が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2015年05月04日 15:19:41
-
この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在の間ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備のことでございまして、すぐの変更とは参りかねますが今後設備の変更などございました際にお客様のお声を参考にさせて頂きたく存じます。
今回の件に懲りずに今後もホテルメッツグループをご愛顧下さいます様に、宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊の上ご意見ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
支配人 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル2名利用【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月19日 22:46:50
-
朝食時の提供時間がかかり過ぎる。(バイキングではなく、和食・洋食の2種類)2分~3分程度の待ち時間なら大丈夫だが、5分以上かかる。自分以外の客は10分近く待っている方もいて、かなりイラついていた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2013年11月30日 12:15:27
-
この度はホテルメッツかまくら大船をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食について不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。レストラン担当者には、お客様の言葉をしっかりと伝え今後この様な事が無い様努めて参ります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマンの皆さま必見!!QUOカード2枚付プラン
- ご利用のお部屋
- 【アネックスシングル『喫煙』】
サービス4
雲霧仁左衛門07さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
- 雲霧仁左衛門07さん [40代/男性] 2013年10月30日 09:37:04
-
チェックイン当日また翌日も雨が降っており、屋根のない歩道が続いていたり、ホテルは見えているのに道を間違えたり、駅からの案内が1、2箇所あるだけで改善されるように見受けられました。
無論、駅から3分ではつきませんでした、詳細な地図があるともっと便利ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年10月
- JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2013年11月04日 22:45:17
-
この度はホテルメッツかまくら大船をご利用頂き誠にありがとうございます.
駅からの道順の件ではご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。
今後よりわかりやすい徒歩のル-ト案内ができるよう、今後努めてまいります。
又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
9月15日に宿泊しました。コインランドリー・携帯充電器・洗顔フォームそしてきれいな部屋、駅からすぐの立地。何から何までとても大満足でしたが、翌朝の食事にがっかりしました。バイトの子たちが順番を把握できてないことです。後からきた人に先に持っていってしまい、待たされるパターンが発生していました。私も待たされた一人ですが・・・
でも、見てると順番を把握するルールがないように見えました。飲み物セルフなんですから、別にテーブルまでもっていかなくても、番号札わたしてできた順にとりにきてもらえばいいんじゃないですか。あとからきた人に先にもってかれるより、そのほうがよっぽど気持いいです。そしたらバイトの人数もあんなにいらないのでは・・・人数いてもちゃんと動けないならいらないですよ。それ以外は、今までの泊まったビジネスでは最高です。
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この度はホテルメッツかまくら大船をご利用頂き
誠にありがとうございます。
立地やお部屋の設備等、お褒めのお言葉を
たくさん頂きかさねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子にスタッフ一同ホッと胸を撫
で下ろす思いでございます。
しかしながらご朝食に関しましてはスタッフの
行き届いたサービスがご提供出来ず大変
申し訳ございません。
当日のレストランスタッフ・レストラン責任者
にはお客様のお言葉を伝え、改善するよう
申し伝えます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず
一日の始まりであるご朝食のお時間にご不快な
思いをさせてしまい改めてお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご意見を賜りましてありがとう
ございます。
また機会がございましたら、御利用下さいませ。
支配人