このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ご指摘をいただきました枕の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでしした。
今後、清掃時には今以上にチェックを強化して参ります。貴重なご指摘ありがとうございました。

お客様により安心してごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
まことに勝手とは思いますが、また倉敷・岡山方面にお越しの際は、是非ともご利用いただきますようお願い申しあげます。
ベッセルホテル倉敷　難波