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屈斜路プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
急な旅行でミステリープランで予約、結局部屋は４人用のファミリールーム、２階で眺めは悪かったでしたが、部屋は広くて良かったです。残念だったのはチェックイン時のフロント係の対応です。話を聞いていると、お風呂に便利な鍵を二個貸してくれると言っていたのは４名の内、１名のみ。私の番になりましたが、やはり鍵を二個貸せると言わなかったので、こちらからお願いしました。フロント係の対応が大変になるのは分かりますが、対応は標準化すべきと思います。
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この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋に満足されたご様子がお伺いできうれしく思います。フロント係の案内が統一されていなくご迷惑をおかけいたしました。今後お客さまに不安な思いをさせないような統一感のある案内を目指してまいります。またご機会ございましたらスタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 屈斜路プリンスホテル のクチコミ
急な旅行でミステリープランで予約、結局部屋は４人用のファミリールーム、２階で眺めは悪かったでしたが、部屋は広くて良かったです。
残念だったのはチェックイン時のフロント係の対応です。話を聞いていると、お風呂に便利な鍵を二個貸してくれると言っていたのは４名の内、１名のみ。私の番になりましたが、やはり鍵を二個貸せると言わなかったので、こちらからお願いしました。フロント係の対応が大変になるのは分かりますが、対応は標準化すべきと思います。
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この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に満足されたご様子がお伺いできうれしく思います。
フロント係の案内が統一されていなくご迷惑をおかけいたしました。
今後お客さまに不安な思いをさせないような統一感のある案内を目指してまいります。
またご機会ございましたらスタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。