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屈斜路プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
６月の下旬に宿泊しました。エアコンが壊れていた？ようで、２６．７度と暑いまま過ごしました。フロントに伝えると、扇風機を持ってきてくれましたが全然涼しくならず、部屋の移動も提案してもらえましたが、荷物を再パッキングしたり着替えるのが面倒でやめたので、蒸し暑いまま一夜を過ごしました。仕方ない？こととはいえ、つらかったです。チェックイン前に、喫煙と禁煙を間違えて予約したため、部屋を変更してもらえないか問い合わせたところ、満室のため変更不可と言われたのに、「エアコン故障で変更してください。」と言われたのもふに落ちません。食事も冷凍ものが多いように感じました。
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この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。エアコンの不具合により、快適なご滞在ができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。また、扇風機のご提供が効果的でなかったこと、心苦しい限りです。ご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。部屋の変更に関しましても、スムーズにご対応できなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様にとって心地よい環境を提供できなかったこと、大変残念に思います。お食事についても、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、同様のトラブルがないよう努めてまいります。どうぞまたの機会にご利用いただければと願っております。
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総合3
投稿者さんの 屈斜路プリンスホテル のクチコミ
６月の下旬に宿泊しました。エアコンが壊れていた？ようで、２６．７度と暑いまま過ごしました。フロントに伝えると、扇風機を持ってきてくれましたが全然涼しくならず、部屋の移動も提案してもらえましたが、荷物を再パッキングしたり着替えるのが面倒でやめたので、蒸し暑いまま一夜を過ごしました。
仕方ない？こととはいえ、つらかったです。
チェックイン前に、喫煙と禁煙を間違えて予約したため、部屋を変更してもらえないか問い合わせたところ、満室のため変更不可と言われたのに、「エアコン故障で変更してください。」と言われたのもふに落ちません。食事も冷凍ものが多いように感じました。
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この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの不具合により、快適なご滞在ができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、扇風機のご提供が効果的でなかったこと、心苦しい限りです。ご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
部屋の変更に関しましても、スムーズにご対応できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様にとって心地よい環境を提供できなかったこと、大変残念に思います。
お食事についても、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、同様のトラブルがないよう努めてまいります。
どうぞまたの機会にご利用いただければと願っております。