この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

バルコニー付きの広めのお部屋で快適にお過ごしいただけて嬉しく思います。

ご夕食、ご朝食もおいしくお召し上がりいただき、ご夕食時にお召し上がりになられたチーズブレッドのお買い上げもありがとうございました。


ただシャワーの水温が不安定だったとのことでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
清掃時の水温の確認や日々のメンテナンスを徹底して参りたいと思います。

次回は良くなったと感じていただけますよう努力を重ねてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は和歌山マリーナシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

館内レストランが満席でご利用頂けず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在期間中、黒潮温泉がメンテナンス休業の為ご利用いただけず残念でしたが、お部屋でのご滞在がご満足いただける内容だったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食バイキングがおいしかったとのお褒めのお言葉ありがとうございます。

バルコニーから綺麗な海の景色もお楽しみいただき最高だったと言って頂けて大変うれしく思います。

またご機会がございましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルを気に入って頂けてリピートして頂き重ねてお礼申し上げます。

イルミネーションイベント「フェスタルーチェ」も最高だったとのお声を頂戴し大変嬉しく思います。

ご滞在中もお部屋からの眺めやヨーロッパの雰囲気をお楽しみいただけてよかったです。

またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中素敵なひと時をお過ごし頂けて大変嬉しく思います。またお部屋からの素晴らしい夕日の景色のお写真も載せて頂きありがとうございます。

ご夕食のお飲み物について頂きました貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。

またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けて大変嬉しく思います。

またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミお寄せいただきありがとうございました。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

オーシャンビューの広いお風呂で外の景色を眺めながらのバスタイムはとても気持ちがいいですよね♪

ご夕食の和会席もおいしかったとのお言葉頂戴し大変嬉しく思います。

ご朝食について頂いた貴重なご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。

またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミお寄せいただきありがとうございました

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルが駅から離れており路線バスでご不便をおかけいたしました。

ご滞在中は旅の疲れをリフレッシュしていただけましたでしょうか？

アクセスでご不便をおかけいたしましたが、またご機会がございました是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミお寄せいただきありがとうございました。

この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご期待に添えず申し訳ございませんでした。現在はまぐろの解体ショー並びにまぐろの握り寿司のご提供は行っておりませんのでご了承くださいませ。

このようなご意見もあることを受け止め今後の運営に活かして参りたいと思います。

またご機会ございましたらお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご満足いただけ大変うれしく存じます。
御節料理の関しましては来年の参考にさせて頂きます。

またご機会ございましたらお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

黒潮温泉もご利用いただき誠にありがとうございます。

旅行気分を満喫していただけたようで大変うれしく思います。

またご機会ございましたらお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

お部屋の景色やご夕食にはご満足頂けたようで大変うれしく思います。

フロントスタッフのご対応にて残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに立った接客ができるよう今後も努力して参ります。

最後のお言葉に救われましたが、今後もスタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。

この度のご利用誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

ゆっくりとお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。

ご滞在時に感じた問題点なども挙げていただきありがとうございます。サービススタッフのレベルアップなど至らぬ点がまだまだある私共ではございますが少しでもお客様にご満足頂けるよう今後もサービス向上に取り組んで参ります。

またお泊り頂ける機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。

この度のご利用誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつも和歌山マリーナシティホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。


15年前からご利用頂き日頃のご愛顧に感謝致します。

しかしながら昔に比べるとホテルの質が低下しておるとのご指摘を受け私共もより一層頑張らないといけないと改めて思いました。

今後も末永くご愛顧頂く為にホテル全体のサービス向上を考え引き続き取り組んで参りたいと思います。

新しいスタッフも増えまだまだ至らぬ点も多くあります私共ではございますが、今後もどうか変わらぬご愛顧をお願い致します。

またクリスマスの頃にご来館頂けることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。

今後ともよろしくお願い致します。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コロナウィルスの感染症対策により
営業時間を短縮している事で近隣のお食事利用時間が限られてしまい、お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
周辺レストランへの送迎のご提案は今後の参考にさせて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの夕日がきれいにご覧頂けたようで安心致しました。
お天気が良い日には四季折々の夕日をお楽しみ頂けます。

お部屋のお風呂もゆっくりご利用いただけたようで、日ごろの疲れを癒していただきリフレッシュしていただければ幸いでございます。


最後に小学生のお子さまのアメニティにつきましてはお部屋にご準備しておりましたのでお渡ししておりませんでした。何卒ご了承くださいませ。

またご機ございましたらご家族皆さまでのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも和歌山マリーナシティホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

私共のロケーションを気に入って頂き本当にうれしく思います。
ご朝食に関するご意見も頂戴し誠にありがとうございます。頂いたご意見も社内で共有させて頂き今後の改善点としてご参考にさせて頂きたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。