この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館に門限等は定めておりませんので1日ごゆっくりと観光をお楽しみ頂けたようで良かったです。

翌朝のご朝食バイキングも絶品だったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

館内やお部屋の清掃に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食バイキングがおいしかったとのお褒めのお言葉ありがとうございます。

バルコニーから綺麗な海の景色もお楽しみいただき最高だったと言って頂けて大変うれしく思います。

またご機会がございましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けて大変嬉しく思います。

またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミお寄せいただきありがとうございました。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご夕食のイタリアン、ご朝食バイキングとどちらも美味しくご満足いただけて大変嬉しく思います。

またスタッフの態度が素晴らしかったとお褒めのお言葉も私共の励みとなります。

またご機会がございました是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミお寄せいただきありがとうございました。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

黒潮温泉がホテル館外でご不便をおかけいたしましたがお部屋のオーシャンビューバスでも外の海の景色を見ながら素敵なバスタイムをお楽しみいただけて良かったです。

ご朝食もおいしかったとのお声を頂戴し大変うれしく思います。

またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミお寄せいただきありがとうございました。

この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
またご機会ございましたらご家族皆様で遊びにいらしてくださいね。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご期待に添えず申し訳ございませんでした。現在はまぐろの解体ショー並びにまぐろの握り寿司のご提供は行っておりませんのでご了承くださいませ。

このようなご意見もあることを受け止め今後の運営に活かして参りたいと思います。

またご機会ございましたらお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご満足いただけ大変うれしく存じます。
御節料理の関しましては来年の参考にさせて頂きます。

またご機会ございましたらお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

お部屋の景色やご夕食にはご満足頂けたようで大変うれしく思います。

フロントスタッフのご対応にて残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに立った接客ができるよう今後も努力して参ります。

最後のお言葉に救われましたが、今後もスタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。

この度のご利用誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりご滞在頂けたようで安心致しました。

黒潮温泉にも足を運んで頂き誠にありがとうございます。

またご来館頂けるときをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

今後ともよろしくお願い致します。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コロナウィルスの感染症対策により
営業時間を短縮している事で近隣のお食事利用時間が限られてしまい、お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
周辺レストランへの送迎のご提案は今後の参考にさせて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温泉やお料理にご満足頂け安心致しました。
またお褒めのお言葉も頂戴でき光栄でございます。

お部屋の絵画ですが、すべて固定しており落下の危険がないよう配慮させて頂いておりますのでご安心くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも和歌山マリーナシティホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

私共のロケーションを気に入って頂き本当にうれしく思います。
ご朝食に関するご意見も頂戴し誠にありがとうございます。頂いたご意見も社内で共有させて頂き今後の改善点としてご参考にさせて頂きたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

いつも和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

3回目のご利用誠にありがとうございます。

この度のご滞在にもご満足頂けたようで大変うれしく思います。

ご指摘頂きました空調の件は設備担当者と確認をさせて頂きます。

お部屋や通路の換気は清掃時に行ってはおりますので梅雨時期なども関連しておるかもしれません。

ホテルを気に入って頂いておるだけに設備面でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
改善できる点がないか探って参りたいと思います。

また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

5年ぶりのご宿泊、誠にありがとうございます。

長い自粛期間でご家族皆さまも何かと大変な思い出でお過ごしになられたかと思います。

そして、今回のご旅行で少しでも気分転換のお役に立てましたこと嬉しく思います。

お子さまのお食事の件では、ご希望に沿ったご内容ではなかったようで申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましても新型コロナウィルス感染症予防の対応として当面の間、セットメニューでのご提供に変更しておりますが、こちらもご満足頂けず残念に思います。

ご指摘頂いたことを真摯に受け止め今後も改善を
繰り返して参りたいと思います。

新型コロナウィル感染症対策として営業内容が通常と異なる部分もありお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、安心・安全にご利用頂けるよう今後も努力して参ります。

またご機会ございましたらスタッフ一同、お客様のご利用をお待ちしております。

この度和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お食事にもご満足頂け大変うれしく思います。

旬な食材を使用した和食は当館でも人気の会席料理となります。

またご機会ございましたらお客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大阪からご来館頂き誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足頂けたようで安心致しました。

大阪からですと約１時間程で来て頂ける近場のリゾートとしてご家族皆さまでリフレッシュして頂ければ幸いでございます。

プールに関しましては、気になるご意見を頂戴しありがとうございます。

何かこちらで工夫できることがないか検討させて頂きたいと思います。

またご機会ございましたらご家族皆さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご家族皆様でお楽しみ頂け大変うれしく思います。

楽しい思い出をたくさん作って頂き当ホテルを満喫して頂ければ幸でございます。

またぜひ、ご家族皆さまで遊びにいらしてくださいね。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。