いつも和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

3回目のご利用誠にありがとうございます。

この度のご滞在にもご満足頂けたようで大変うれしく思います。

ご指摘頂きました空調の件は設備担当者と確認をさせて頂きます。

お部屋や通路の換気は清掃時に行ってはおりますので梅雨時期なども関連しておるかもしれません。

ホテルを気に入って頂いておるだけに設備面でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
改善できる点がないか探って参りたいと思います。

また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

5年ぶりのご宿泊、誠にありがとうございます。

長い自粛期間でご家族皆さまも何かと大変な思い出でお過ごしになられたかと思います。

そして、今回のご旅行で少しでも気分転換のお役に立てましたこと嬉しく思います。

お子さまのお食事の件では、ご希望に沿ったご内容ではなかったようで申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましても新型コロナウィルス感染症予防の対応として当面の間、セットメニューでのご提供に変更しておりますが、こちらもご満足頂けず残念に思います。

ご指摘頂いたことを真摯に受け止め今後も改善を
繰り返して参りたいと思います。

新型コロナウィル感染症対策として営業内容が通常と異なる部分もありお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、安心・安全にご利用頂けるよう今後も努力して参ります。

またご機会ございましたらスタッフ一同、お客様のご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中、和歌山マリーナシティホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場でご不便をおかけしました。
少しでもお客様のお役に立つ事が出来れば幸いでございます。

このような状況下もご滞在をお楽しみ頂けたことに本当に嬉しく思います。

当ホテルからご覧頂ける夕日は100選に選ばれておりゆったりとしたリゾートステイを満喫頂けます。

またご機会ございましたら是非遊びにいらしてください。

たか7267様どうかお身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりお過ごし頂けたとの事で安心致しました。

ホテルからの送迎等行っておらずご来館時にはご足労をお掛けいたしました。

ホテルからの移動手段が自家用車以外のお客様でですとタクシーまたは路線バスのご利用となりますので何卒ご了承くださいませ。

またご機会ございましたら、ゆっくりお過ごしにいらしてください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お食事にもご満足頂け大変うれしく思います。

旬な食材を使用した和食は当館でも人気の会席料理となります。

またご機会ございましたらお客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けスタッフ一同大変うれしく思います。

生憎のお天気ではございましたが、温泉などでゆっくりお過ごし頂けたとの事で安心致しました。

次回はぜひ晴れた日にご来館頂けるよう私共も願っております。

またご機会ございましたらご家族皆様で遊びにいらしてくださいね♪

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大阪からご来館頂き誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足頂けたようで安心致しました。

大阪からですと約１時間程で来て頂ける近場のリゾートとしてご家族皆さまでリフレッシュして頂ければ幸いでございます。

プールに関しましては、気になるご意見を頂戴しありがとうございます。

何かこちらで工夫できることがないか検討させて頂きたいと思います。

またご機会ございましたらご家族皆さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足頂けたようで大変うれしく思います。

またご機会ございましたら、和歌山の海の景色をご覧頂きながら、ご滞在頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

リラックスして頂けスタッフ一同、安心致しました。

またご機会ございましたら、和歌山の景色に癒されに来てくださいね♪

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

奥様の大切なお誕生日に当館をお選び頂き改めてお礼申し上げます。

コメントを拝見する限り素敵なお誕生日をお過ごし頂けたようで安心致しました。

お二人の大切な思い出となりますようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせえて頂きました。

またご機会ございましたら、ご夫婦でお泊りにいらしてくださいね♪

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

2度目のご利用誠にありがとうございます。

この度はご案内が不十分でありました事お詫び申し上げます。

お部屋のアメニティーに関しましては、私共のホテルでは小学生のお子様も大人と同様のセットをお部屋にご準備させて頂いております。

お子様のご年齢によってはサイズの合う合わない等もございますので、その際はフロントまでお申し付け頂けましたら幼児用のアメ二ティをお渡しさせて頂いておりました。

今後はお届けあがる際にもお客様のお気持ちに立ったご対応ができるよう改善して参りたいと
思います。

至らぬ点がまだまだ多い私共ではございますが
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊し
て頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めやスタッフの対応にもご満足頂けたようで安心致しました。

一部ご満足頂けなかった点において補足させて頂きますと、お部屋の冷蔵庫には当館のシステム上お水などの飲料水等は生憎ご用意していないのが現状でございます。

一階の売店もしくは館内の自動販売機でお買い求め頂く事が可能でございます。
製氷機に関しましては当館の2階に設置がございまして、こちらはセルフサービスとなっております。

ご不便をお掛けするする場面もあるかと思いますが、今後のご参考にして頂ければ幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊し
て頂き誠にありがとうございます。

ご家族でお楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。

お泊り頂いたお部屋は当方のメイン客室「オーシャンビューバス・バルコニータイプ」のお部屋となり、お風呂に窓があることから、景色を見ながらご入浴頂ける、大変解放的なお部屋です♪

洗い場とバスタブがゆったりあるのでご家族でのご利用もお勧めです！

ご朝食や割引券に関しましては、ご意見ありがとうございます。ご参考にさせて頂き、今後の改善材料とさせて頂きます。

またご機会ございましたら、ご家族皆さまで遊びにいらしてくださいね。

またのご来館をお持ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊し
て頂き誠にありがとうございます。

お連れ様とゆっくりお過ごし頂けたようで、大変うれしく思います。

大切な記念日に当ホテルをご利用頂けることは私共にとっても最高の喜びでございます。

お二人の素敵な思い出となられましたら幸いでございます。

またご機会ございましたら、ご利用お待ち申し上げます。

Happy Birthday♪

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊し
て頂き誠にありがとうございます。


こちらこそ御二泊して頂きありがとうございました。

連泊でのルームチェンジは何かとご面倒ですよね。

バルコニーから眺めますヨットハーバーと海の景色に日ごろの疲れを忘れて頂きゆっくりとお過ごし頂ければ幸いでございます。

またお時間ございましたら、お身体を休めにいらしてくださいね♪

スタッフ一同、またのご来館をお持ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊し
て頂き誠にありがとうございます。

2回目のご宿泊との事でリピートして頂き、重ねてお礼申し上げます。

生憎のお天気ではございましたが、ゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。

温泉にゆっくり入って頂き日ごろの疲れを癒して
頂ければと思います。

気候も丁度よいこの季節にバルコニーから眺めます和歌浦湾の景色にまた癒されに来てくださいね♪

スタッフ一同、またのご来館をお持ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊し
て頂き誠にありがとうございます。

お泊りの日は生憎のお天気で大変残念でございました。

お車のご移動時には足元の悪い中ご足労をお掛け致しました。

ホテル専用駐車が野外の為、雨天時にはご迷惑をお掛け致します。

簡易屋根などの件はご意見とし頂戴し今後の検討材料とさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

いつも定宿としてお使い頂きスタッフ一同お礼申し上げます。

いつ来てもご満足頂けるよう今後もサービス向上に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点は多くあるかと思いますが、今後も変わらぬご愛顧お願い申し上げます。

また秋にお越し頂けることを楽しみしております♪

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けスタッフ一同大変うれしく思います。

今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂け大変うれしく思います。

朝からマグロの解体ショーとはちょっと驚きですが当ホテルの名物となっており大好評を頂いております！

頂いたご意見を参考にしながらさらにお客様にご満足頂けるホテルを目指して今後も努力して参ります。

またご機会ございましたら、お泊りにいらしてください。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。