今回は観光でなく、ビジネスホテル代わりに利用させて頂きました。　そのような観点からすると十分するほどの内容でお安く宿泊できたので大変満足するとともに感謝しています。　しかしながら、観光、あるいはリゾートとして宿泊することを考えると、少し物足りなさを感じるかなあ？とも思いました。　もう少し質感のUPを期待します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋も広く、お風呂もすごく良く、値段から考えるととても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

バスルームがとっても広くてよかったです。
窓が少し開くようになっていて、露天風呂っぽい雰囲気が味わえました。
シャンプーやボディーソープはロクシタンで感動しました。
朝食は想像以上に豪華。すごく混んでいてテラス席での食事になったが、それほど暑い日ではなかったので、かえってリゾートっぽくって良かったです。
焼きたてクロワッサンやカルパッチョなどおいしくて、すごくたくさん食べてしまいました。和食も種類豊富で梅干しはすごい種類がたくさん置いてありました。
ただ、食べ終わったお皿を下げてくれないのでテーブルがお皿だらけに・・・。
ホテルのロールケーキを買って帰りましたが、まあ普通のロールケーキでした。美味しいけれど、わざわざ買って帰るほどではなかったかも・・・。
朝食で出されていた、和三盆のロールケーキのほうがお土産に持って帰るにはよかったかもと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

チェックイン、チェックアウト共に時間がかかったのがちょっと気になりました。
他はお風呂も部屋も満足。
バルコニーから見える景色は良かったです。
機会があれば、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

２歳と４歳の子供と大人二人での宿泊でした。
部屋のお風呂は子連れには不向きですが、有料で館内の家族風呂（申込み要）の利用もできますし、マリーナシティ内に黒潮温泉もあります。

朝食は和洋とあり、子供たちもそれぞれ食べたい物を食べる事ができました。

またマリーナシティへ遊びに行く際には、疲れたら気軽に休憩にも戻れるので、利用させて頂きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードツインルーム朝食付プラン
スタンダードツインルーム（26平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

２月２０日に家族３人で宿泊しました。
ポルトヨーロッパや黒潮市場に近くて、大変便利でした。
部屋のお風呂が広く湯船にも入れて、窓からホテルのイルミネーションが見え、キレイかったです。
朝食も最高に美味しかったです。バイキングで、思ってたより品数も多くて嬉しかったです。
３歳の子供と一緒でしたが、困ることは何もなく楽しい旅行になりました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

夫と子ども（５歳）と３人で２泊しました。遊園地とホテルが隣にあり、子どもが疲れたり飽きたりした時にすぐに部屋に戻れてよかったです。貸切温泉も１時間利用できたのでのんびり家族で入ることができました。しかもすごく身体が暖まりました。朝食が７時から１０時までだったし、チェックアウトも１２時だったので朝、ゆっくりできてよかったです。部屋からの景色もおしゃれだしバルコニーもあったのでリゾート気分に浸れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

立地が最高で、部屋自体も眺望もリゾートムード満点ですね。それだけでも充分良いホテルです。
しかしそれ以外の基本的なホスピタリティは普通。というかスタッフの皆さんは親切で気さくなのですが、ホテルマンとしてのそれとは少し違うように思いました。もうちょっと背筋が伸びた感じがあればリッチな気分になれます。
あとチェックイン・アウト時にフロントが混みすぎです。あれはなんとかされたほうが良いでしょうね。

宿泊年月

2009年10月

　素泊まり、2階のバルコニーのない部屋に宿泊しました。ハーバーがみえますが、窓は小さい窓なので、部屋からいつでも夜景が見えると思っていると、イメージと違うかもしれません。一番よかったのは黒潮温泉の無料券をもらて露天風呂に入れたことです。夜11時まで営業していました。確かにあまり周りに食事できるところはありません。黒潮市場のバイキングが2000円でお得だと思ったので行ったのですが、観光客がおおかったので7時ごろまで観光客貸切でした。そのあとも団体が入っていたので、なにをとるのにも結構並びました。この日だけだったのかもしれませんが、情報として。

宿泊年月

2009年09月

値段から考えるととてもリーズナブルでしかも清潔な広い部屋でした。マリーナシティに温泉や市場、アミューズメント施設もあり歩いて楽しめます。ただこのエリアは夜間には陸の孤島となってしまい、市場は18時、温泉は22時、ホテル近くの居酒屋も22時までの営業で閑散としてしまいます。エリアにはコンビニもなくホテルの売店はあっても無人のコーナーにわずかな特産品を置いている程度。自販機も２台置いてあるだけでした。マイカーで宿泊に来られる方には問題ないかもしれないですが、公共機関を利用される方はちょっとしたものも準備をして来るほうがいいと思います。あと、部屋のＴＶの受信状態が悪かったのでチェックアウト後の確認ができていないようでした。施設が揃っているいるにもかかわらず不便さを感じてしまいました。

宿泊年月

2009年09月

今回、シンバーウィークもあってか阪和道の渋滞に巻き込まれチェックインが遅くなる事を連絡してあったものの21時を過ぎてしまい…もう一度連絡を思っていたところホテル側から連絡を頂きまして、もう少し早く連絡を入れれば良かったなと申し訳なく思いました。部屋は、広くてバルコニーからの景色もとても良かったです！ツインに更にもう一つベットが入った形でしたが、ベットも広くて良かったです。部屋風呂もゆったり入れて申し分なしです。次回は食事付きにしたいなと思ってます。


【ご利用の宿泊プラン】

オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

宿泊年月

2009年09月

お部屋のお風呂、素敵です。こどもは喜んで、何度も入っていました。
貸切露天風呂は、お風呂はよかったのですが、エレベーターを降りてから、思っていたより歩き、さらに階段を下りていかなければいけなかったことが、ちょっと・・・
朝食のバイキングですが、味はおいしかったのですが、パンが少なくなっているのに補充されてなかったことと、オムレツをその場で焼いてくれると、もっと良かったです。

今度は、プールが入れる時期に、行きたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

8月18日に宿泊しました。今回はマリーナシティに遊びに行きましたので、とても近くて便利でした。また窓からの景色も最高で、子供達もベランダやお風呂からの景色に大喜びでした。また宿泊したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

お盆近くに、家族４人（幼児１、赤ちゃん１）での宿泊でした。
ポルトヨーロッパにもすごく近く、一日滞在するにはもってこいの場所でした。
温泉もグット、くろしお市場のマグロもかなり美味しかったです。
お土産もフルーツ館で安くいいものを買えました。

朝食のバイキングどれも美味しく、ここ数年泊ったホテルの朝食の中では一番美味しかったです。
子供用のイスも直ぐに持ってきていただき、心地よいサービスでした。
ポルトヨーロッパの花火も部屋から見え、子どももとても喜んでいました。
プールも手ぶらで行け、深さも３つあり、小さい子どもがちょっと遊ぶにはちょうどいいです。

サービスについてですが、駐車場の係り、プールの担当の方も含めて心地よい対応をしていただきました。

ただ、チェックイン等のホテルフロントの女性がたまたま同じ方が３度当たったんですが、３度とも非常にマニアル的でしかも顔をほとんど見ず、笑顔の一つもない対応でした。これはここ数年で最も印象が悪かったです。
たた、名札をみると研修中とありましたので、特に言いませんでしたが、せっかく他の方が心地よい対応を全員でしてくださっているのに、その方のイメージだけ正直宿泊前半のホテルのイメージが良くありませんでした。
その女性のイメージが強くあったせいか、全体的に年齢が上の方ほど笑顔や挨拶が素晴らしかったように思います。

宿泊年月

2009年08月

部屋の中に入った途端の饐えた匂いに換気の必要性を感じすぐ窓を開けて換気しました。格安料金で利用しましたので満足でした。

宿泊年月

2009年07月

早朝、主人と散歩に出掛けました。お庭も素敵で、海の風を感じながらとても気持ち良く散歩が出来ました。
朝食も美味しかったです。
主人の仕事の関係で急遽チェックインが22時をまわってしまい、あまりゆっくりできなくて残念でした。
次回お世話になる時は早めにチェックインして、ゆっくり海を眺めながらのバスタイム、楽しみたいです♪

宿泊年月

2009年06月

朝食は今ひとつ。メニューも少ない。晩御飯を薩摩料理バイキングにしたのは正解だった。

部屋はすごく良かった。キングサイズのダブルベッドも初めてで感動した。
貸切風呂も広くてよかった。

ホテルの人が、駐車場へ続くホテル裏の客が見ないような場所で一生懸命草むしりしてた。
こんなところまで気を使ってがんばってるんだなぁと、顧客サービスに感動した。

ディズニーリゾートのオフィシャルホテルの次に良い印象を持った。

【ご利用の宿泊プラン】
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム朝食付プラン
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

宿泊年月

2009年03月

11/10に近くで所用があり宿泊しました。是非バルコニー付きおお部屋がおすすめです。朝バルコニーからの眺めはとても素晴らしかったです。

【部屋】
ベッドなど古さは感じるけれど調度品のデスクは広げたら仕事もできそう。あまり見ないものだったので新鮮でした。
温泉には間に合わなかったですが室内のバスルームは広くて清潔感あり気持ちがよかったです。次はバスソルトなど持参したいです。
ミネラルウォーターは欲しいなと思う。
【レストラン】
茶粥もありお漬物も豊富で楽しめました。コーヒーはお部屋に持って行けますが紙コップの用意がある方が良いなと思いました。
席近くのご年配の宿泊客がお席で大きな音で鼻をかんだりもう少し配慮してほしいな、とそこは残念。

【フロント】
チェックインの際、ひと通り説明ありました。丁寧な言葉遣いではあるけれどなんとも威圧的な感じでホスピタリティとは程遠かった。これならロボットにお迎えしていただいても良いかなというレベル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

オーシャンビュー、ビューバスのお部屋からも海が一望できとても素敵なお部屋でした。
スタッフの方々のご対応もとても良かったです。

残念だった点は、お部屋の冷蔵庫にお水や施設に製氷機が無かったこと。
そして朝のビュッフェですが、レパートリーが少なかったです。お粥があれば和歌山県の名産品でもある
梅干しをもっと楽しめたのではないかと思います。

お食事の点で総合評価が4ですが、和歌山県に行く際はリピートしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

寝間着が、どこあるかわからなかったから服着て寝た。和室がないから案の定、子供がベットから落ちて泣いた。
テレビ下の複数の引き出しの中に寝間着があったのですね。引き出しの中なんて気が利かないなあ。
あと無料送迎バスがあるなら記載しといてください。
マリーナシティ目当てで、近場の、ここに宿泊するのですよ。
マリーナシティからの無料送迎バスがあると書いて下さい。

宿泊年月

2014年06月