この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご滞在中にはご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の額縁はに関しましては、落下防止の為、壁に固定させて頂いておりますのでご安心下さいませ。
また配置換えなどの機会がございましたらご意見を参考にさせて頂きます。

またご機会ございましたらお客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

お食事も温泉もご満足いただけたようで安心致しました。ご滞在いただく間に少しでもリフレッシュして頂ければ幸いでございます。

またご機会ございましたらお客様のご来館をお心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

当館をご利用いただきました感想をお寄せいただきありがとうございます。
それぞれのシーンでお客様が感じられたことが分かり、至らぬ点があったこともこちらのコメントを拝見し感じられました。

フロントでのご案内も威圧感を感じられたとの事ことで大変失礼を致しました。頂いたご意見をフロントスタッフにもお伝えさせて頂き、気持ちよくお客様をお出迎えできるよう努力して参ります。

至らぬ点が多い私共ではございますが、今後もサービス向上に取り組んで参りたいと存じます。

またご機会ございましたらお客様のご来館をお心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

私共のロケーションやお食事にもご満足いただけ大変うれしく思います。

季節によりご覧いただく景色の色合いも異なりその都度お楽しみ頂けるかと思います。

またご機会ございましたらお客様のご来館をお心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

お食事も温泉も堪能して頂けたようで大変うれしく思います。

またお越し頂ける機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

お部屋からの夕日もご覧いただくことができ大変うれしく思います。
綺麗に沈む夕日を見ますと心が癒されますね。

ご夕食の和食もご満足いただけたご様子で安心致しました。「美味しかった」のお言葉を拝見し本当にうれしい限りでございます。

今後もお客様にご満足して頂けるお食事やサービスを目指して日々向上して参りたいと思っております。

またご機会ございましたらお客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

細やかではございますがお連れ様がお誕生日とのお伺いしておりましたのでホテルからのサービスとしてメッセージカードと小さな焼き菓子をプレゼントさせて頂きました。お喜び頂け大変うれしく思います。

お部屋のお風呂も気に入って頂けたご様子で日頃のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

お部屋のソファーなど傷んでおるものがあり申し訳ございませんでした。少しづつではございますがメンテナンスを進めておる最中でございます。

またご機会ございましたらお客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

前回に続きリピートご利用誠にありがとうございます。
バスルームからの眺めも気に入って頂き大変うれしく思います。
静けさが広がる朝の景色を見ながらのご入浴はまた格別でございますね。ごゆっくりご入浴頂けたようで幸いでございます。

またお時間ございましたらお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

良かったとのコメントを頂け大変うれしく思います。ありがとうございます。

仰るようにバスの本数が少なく周辺のコンビニや飲食店までは距離がある為、お車があると便利かと思います。

特にコンビなどは離れている為、ご来館頂く道中にてお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

またご機会ございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも和歌山マリーナシティホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。


15年前からご利用頂き日頃のご愛顧に感謝致します。

しかしながら昔に比べるとホテルの質が低下しておるとのご指摘を受け私共もより一層頑張らないといけないと改めて思いました。

今後も末永くご愛顧頂く為にホテル全体のサービス向上を考え引き続き取り組んで参りたいと思います。

新しいスタッフも増えまだまだ至らぬ点も多くあります私共ではございますが、今後もどうか変わらぬご愛顧をお願い致します。

またクリスマスの頃にご来館頂けることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。

今後ともよろしくお願い致します。

この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

バーベキューもお楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。

夕日も綺麗にご覧頂けたとの事で夏の素敵な思い出になられたかと存じます。

またご機会ございました当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

昨年に続きご来館を頂けスタッフ一同大変うれしく思います。

ご滞在中のご感想やご意見など頂戴し大変参考になりました。ありがとうございます。

WiFiの電波状況が悪くご使用時にはお手間をお掛けし申し訳ございませんでした。
電波状況が悪いお部屋に関しましては、個別でルーターをお貸出しするなどご対応できるようにさせて頂きました。

この度は貴重なご意見を色々とありがとうございました。

また次回お越し頂ける日をスタッフ一同楽しみお待ちしております。

この度は和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

料金プランでは満足いただけた様子で幸いでございます。
ただ、イタリアンレストランに関しては、当日は
席を用意できず、申し訳ございませんでした。
現在、コロナ禍で席数制限等により
予約を制限させていただいている場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたします。
今後の課題としてご意見を参考にいたします。
またご利用いただけるように精進してまいります。

和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はこちらの手違いにてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が起こらぬよう手配の確認をしっかりと行うよう努めて参ります。

この度はご予定なども狂わせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

いつも和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

何度もご利用頂き、日頃からのご愛顧に感謝致します。ありがとうございます。

当館をご利用頂き日頃の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

普通に気兼ねなく、安心してゆっくりお過ごし頂けるよう今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧をお願い致します。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

良かったとのお言葉を拝見でき安心致しました。

お褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同大変うれしく思います。

今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりご滞在頂けたようで安心致しました。

黒潮温泉にも足を運んで頂き誠にありがとうございます。

またご来館頂けるときをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

今後ともよろしくお願い致します。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大切なお誕生日のお日にちに当館をご利用いただけスタッフ一同本当にうれしく思います。

素敵な記念日をお過ごし頂けたようで安心致しました。
頂いたご意見も参考にさせて頂き今後もお客様にお喜び頂けるようサービス向上に取り組んで参ります。

またご機会ございましたらご利用をお待ちしております。

♪Happy-Birthday♪

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コロナウィルスの感染症対策により
営業時間を短縮している事で近隣のお食事利用時間が限られてしまい、お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
周辺レストランへの送迎のご提案は今後の参考にさせて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋と窓が小さく、眺めが良く無かったとの事でご期待に添えず申し訳ございません。

もし次回ご予約いただけるご機会がございましたら、バルコニータイプのお部屋をお勧め致します。

こちらは3階以上のお部屋タイプで
お部屋の広さもあり窓も大きい為、景色を堪能して頂けるかと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。