質、サービス大変満足いたしました。　こちらの都合で直前予約となり、もっと前からバルコニー付きの部屋を予約すればよっかったと思いました。

宿泊年月

2009年08月

花火のことなど親切に教えて頂き、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードダブルルーム （21平米）

宿泊年月

2009年08月

お盆近くに、家族４人（幼児１、赤ちゃん１）での宿泊でした。
ポルトヨーロッパにもすごく近く、一日滞在するにはもってこいの場所でした。
温泉もグット、くろしお市場のマグロもかなり美味しかったです。
お土産もフルーツ館で安くいいものを買えました。

朝食のバイキングどれも美味しく、ここ数年泊ったホテルの朝食の中では一番美味しかったです。
子供用のイスも直ぐに持ってきていただき、心地よいサービスでした。
ポルトヨーロッパの花火も部屋から見え、子どももとても喜んでいました。
プールも手ぶらで行け、深さも３つあり、小さい子どもがちょっと遊ぶにはちょうどいいです。

サービスについてですが、駐車場の係り、プールの担当の方も含めて心地よい対応をしていただきました。

ただ、チェックイン等のホテルフロントの女性がたまたま同じ方が３度当たったんですが、３度とも非常にマニアル的でしかも顔をほとんど見ず、笑顔の一つもない対応でした。これはここ数年で最も印象が悪かったです。
たた、名札をみると研修中とありましたので、特に言いませんでしたが、せっかく他の方が心地よい対応を全員でしてくださっているのに、その方のイメージだけ正直宿泊前半のホテルのイメージが良くありませんでした。
その女性のイメージが強くあったせいか、全体的に年齢が上の方ほど笑顔や挨拶が素晴らしかったように思います。

宿泊年月

2009年08月

6人(子供３人) では 少し 部屋が狭まかった。
和食を食べたのですが
期待していたほど美味しくなかった 味が少し薄いと思った。
全スタッフの対応はすべて良かったです。

次回は夕食イタリアンか バーベキューで 行かせて もらいます



【ご利用の宿泊プラン】
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム朝夕食付きプラン
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

宿泊年月

2009年07月

初めての家族旅行(お泊り)でした。梅雨時期だったので雨の心配ばかりしていましたが、２日とも天気に恵まれ、遊園地でも十分楽しむ事が出来ました。部屋からの眺めは大変よく、夜はライトアップされた観覧車やイルミネーションされた中庭、朝はポルトヨーロッパの家並みの向こうに海が広がっていて、子供たちも大はしゃぎでした！
朝食後、ポルトヨーロッパ開園前に散歩をしました。可愛いお家をバックに写真を撮りるのもオススメです。釣堀に大きな魚がたくさんいて、びっくりしました！
お風呂は、徒歩３分程にある黒潮温泉へ！露天風呂もあり、すごく気持ちいいです。
ホテルの部屋も可愛いかったし、アメニティーもGOOD!!
朝食はバイキングで、美味しく戴きました。
子供たちも大満足で、楽しい旅行になりました！


【ご利用の宿泊プラン】
ポルトヨーロッパまで徒歩２分♪入園・乗り放題券付プラン
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

宿泊年月

2009年07月

部屋の中に入った途端の饐えた匂いに換気の必要性を感じすぐ窓を開けて換気しました。格安料金で利用しましたので満足でした。

宿泊年月

2009年07月

何度かこれまでに泊まらせていただいてます。空調が強かったのとやはりクロスが築年数が表れていました。けど満足感は二重丸です

【ご利用の宿泊プラン】
【５/３０　土曜日限定】朝食付とってもお得プランー室数限定ー
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

宿泊年月

2009年05月

部屋は綺麗で、結構広い印象を受けました。
風呂も広めで、景色もよかったです。

貸切風呂はちょっとお湯が熱いかな・・・と思いましたが、広さは十分です。二人で入るには広すぎるほどで、四～五人家族でもいけると思います。

朝食はバイキング形式で、和食・洋食とも充実していました。味も良かったです。
マリーナシティで観光・宿泊する方にはお勧めです。



【ご利用の宿泊プラン】
【ほっこり０９】貸切温泉付きファミリープラン（朝食付き）
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

宿泊年月

2009年05月

すごくゆっくりさせてもらいました。小さい子どもを連れての滞在には、とてもよかったです。駐車も特に時間制限なく、チェックアウト後もとめさせてもらえ、ありがたかったです。
ただ、朝食バイキングで、家族みんなで立って料理を取りに行ってる間に、2回も食べかけのお皿や茶碗が全て片付けられ、すごく残念でした。「まだ食べようと思ってたのに…」というもったいない気持ちと、「もう終わりなさい」と言われているような気持ちがあって複雑な気分でした。早く席を空けてあげないと次の人が待っているという状況でもなかったので…「まだ食べますので」と声をかけて席を立つのも、どうかと思いますし…片付ける時に状況を良く見て、少し気を配って頂けたらと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【家族でほっこり】貸切温泉付きファミリープラン（朝食付き）
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

宿泊年月

2009年04月

マグロ丼食べ放題滿足 交通方便夕陽部屋棒

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

マリーナシティすぐ近くで子供がポルトヨーロッパで遊んでから泊まれたので良かったです。しかしマリーナシテイが5時までで夜ご飯無のプランだったため夜ご飯は近くの温泉で食べました。子供が食べれそうなレストランがホテルにあれば良かったと思います。どちらかと言えば大人むけのホテルなのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

今回は混んでなかったので、ゆっくりできました。彼方此方で言われているカメムシのお陰で、到着時は大した事はありませんでしたが、翌日は大量で折角のバルコニーからの景色は室内からになりました。此ればかりは仕方ないですね。でもバスからの景色が額縁に入った絵画の様で素晴らしかったです！
お料理は四季彩で頂きましたが、久し振りにしっかりとした日本料理でお酒が進みました。ハリハリ鍋も久し振りで美味しかったです。朝食も多種で大満足です。
朝はチェックアウトがゆっくりなので、散歩したりポルトヨーロッパを覗きに行ったりできました。
洗面所はできれば黄色の電気より蛍光灯の方が化粧しやすくて良いのですが。
サービスも付かず離れずで良いと思います。夏場ですので買い物しても安心な様に保冷剤を沢山持参したのですが、翌日迄預かって頂き、助かりました。
今回はお世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

5月の平日に家族で利用
昔ながらのしっかりとした老舗のシティホテル感があり
安心してくつろぐことができました 朝食のビュッフェは品数は少ないものの1つ1つは丁寧で美味しかったです

レジャー施設のポルトヨーロッパが徒歩圏内にあるので連泊して
子連れで遊ぶのには大変便利でした 徒歩圏内にある黒潮温泉も宿泊期間中は無料で入ることができるので利用させていただきました、気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

特に不満もなく、お部屋も清潔でしたしよかったです
子ども達も喜んでくれてよかったです
ポルトヨーロッパの花火がなかったのが残念ですがまた復活してほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

とてもきれいでした。景色もきれいだったし、お風呂からの景色もよかったです
食事もおいしかったです。朝ごはんも海鮮が多くてうれしかったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

朝食がとても美味しかったです。大きなホテルで部屋が遠くて出入りしにくいのが難点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

中学生の娘と夫婦の３人で利用させていただきました。バルコニー・洗面所・浴室も広めでとても明るいお部屋でした。

１つ残念に思った点は、シャワーの水温が不安定で冷たくなったり熱くなったりを繰り返していました。洗面所の水道を使っているわけでもない、ただシャワーを浴びているだけだったので・・・故障かな？？と思いつつ色々触っていたら少しマシになったような気もしました。夫が言うには、「シャワーヘッドを細かい水が出るところに合わせたら、冷たい水と熱い水に急に変わって不安定だった」とのことでした。

部屋・館内全ての空調は暑すぎず寒すぎず快適でした。

夕食のイタリアンフルコースで頂いたチーズブレッドがとても美味しかったです（ホテルベーカリーにあったので、購入して帰りました）。

夜に庭に出ると照明がとても綺麗で素敵でした。

朝食バイキングのフレンチトーストはほんのり甘く好みの味でした。
また、小松菜スムージーはバナナなどフルーツの味がしっかりしていたのでとても飲みやすくお気に入りです♪家族そろって「フルーツミックスの味」との感想です。

チェックアウトの時間も丁度良く、朝食後部屋でゆったり過ごせて幸せを感じました。

春休み中の土曜泊に２食付きでこの金額は破格値だとは思いましたが、もう少し高くてもいいのでシャワーの水温を安定メンテナンスしていただければ・・・と、個人的にはそこだけ残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

前回宿泊時の朝食でマグロの解体し、寿司にしてくれたので、今回も楽しみにしてました。
今回はマグロのぶつ切りだけでしたが、新鮮な卵、和歌山ラーメン用のチャーシューなどが美味しかったです。

黒潮温泉に入浴できましたが、風雨の強い中、移動するのは面倒でした。

夕食時、黒潮市場では食事できず、ホテル内のレストランではコースのみで、単品で注文できないのが残念でした。

販売コーナーでは地ビール、地酒などもあったのが良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

朝ごはんが豪華で美味しかった。機会があればまた行きたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

初めてバルコニーツインルームを利用しました。くつろげるお部屋で、オーシャンビューバスもあり、ゆったりとした時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月