いつ来てもホテルの方々の応対がよく、気持ちのいいホテルです。
スタンダードツインに泊まりましたが清潔で窓からの景色も悪くないです。
子供もこのホテルが好きなようです。
またお世話になるつもりです。
（利用しなかったけれど貸切風呂のお値段はちょっと高いような・・・）

ビジネスプランで利用させていただきました。
ビジネスプランですので、お風呂は普通でしたが、それを除いても朝食付きでシングルのツインユースで、しかも休日前の宿泊でも値段が変わらず、本当にお得だと思います。
　卒業式のために、前泊し、着付けとセットをお願いしたのですが、美容室の方々にも本当に親切にしていただき、心から感謝しています。
本当にありがとうございました。

とてもよいホテルでまた宿泊したいと思います。食事は洋食を少々でしたが、とてもいい素材で美味しかったです。今度は和食もと思っています。温泉は別料金が少し不満がありました。

当ホテルに何回か宿泊しているが　いつも新しく感じる。
ホテルマンの教育がいいのか応対の感じが良い　食事も良。
駐車場側からも入れたらひじょうに良かったと思う。

前にも一度利用させて頂きましたが大変良かったです難点を言えば黒潮温泉が
使用出来なかった事と黒潮市場の食事処が夜の部が無かった。
それ以外は満足です。

　リゾートホテルらしく立地や食事には満足しています。特に気に入ったのはバスとトイレが別になっていること。
　温泉もあるが別棟。雨が降っていたので温泉は利用しませんでしたが、部屋のバスタブが可愛かった。風呂から外が眺められるのもグッド。

　最近入浴施設(大浴場)が別棟になっているホテルが増えてきたが、利用者としてはやはりホテル内にあった方が便利。

以前和歌山市に住んでいたことがあり、こちらのホテルは何回か利用したことがありましたが宿泊は初めてでした。

フロントの方はホテル外の近くのお店の情報などあまり詳しくないようでした。マリーナシティー以外にほとんどお店がない立地でもあり、あらかじめスタッフの方たちでファイルを作るなど基本的なことは情報を共有されておかれると利用者は助かります。

ホテルの立地も施設もリゾート地らしくよい雰囲気です。今回は真冬でしたが夏にまた利用してみたいホテルです。

バレンタイン企画で行って来ました。
オーシャンビュー良かったです。
バルコニーからの眺望も最高ですね。
夜は観覧車のライトアップが見えてとてもロマンチックでした。


アメニティグッズ（メイク落とし、整髪料等）が充実してれば良かったですね。

夏に来るともっといいだろうな～と思えるとこでした。
良い思い出になりました。

新婚旅行に行ってから、久しぶりに夫婦２人で旅行に行きました。もうすぐ、子供も生まれてくるので、今回の旅行が夫婦水入らずで出来る最後の旅行であったので、楽しみにして行きました。ホテルもきれいで良かったです。ただ、コースの料理に慣れていない２人だったので、味が良くわからなかったのが残念なだけでしたが、とても楽しむことが出来てよかったです。

部屋は綺麗で、設備も申し分なしでした。
朝食バイキングも十分な品揃えで文句なしでした。
エアコンの音が少し大きい気はしましたが・・・。
それ以外で特に気になるところはなしでした。

◇センスのよいインテリア、お部屋・お風呂からの眺め、バルコニーとテーブル・チェアーセット、とてもよかったです。デスクも、収納式になっていて、とても便利だと思いました。今回は、所要で到着が遅くなり、早朝の出発だったので、景色は堪能できませんでしたが、夕暮れや日の出はとてもすばらしいのではないかと思います。ヨットハーバーから聞こえる船の音も心地よいものでした。次回はゆっくり過ごしたいです。
◆気づいた点は、まず、お風呂にあった髪の毛。たいしたことではないのですが、明るいきれいなお風呂にあると目立ちます。それから、収納式になっているデスクの上に、物を置かないほうがよいのではないでしょうか。折角折りたたみになっていて、伸ばすとデスクとして使えるのに、気がつかない人がいるのではないかと思います。ソファとこのデスクの横にサブの小さい何かを置いてもらって上にあるものをかたずけて置いてほしいです。

夜に到着したので堪能できませんでした。次回は早く行きたいと思います。

前にも１度利用したことがあり、その時の印象がすごい良くて２回目の利用です。
スタッフの対応はとても丁寧で親切だったし、お風呂も広くて大満足でした。でも1つ残念だったのがマナーの悪い客がいた事。ロビーの前に車を止める所があるけど、他の車の通行も考えず適当に止めてチェックインしに行く方がいて、通れなかった。混み合う時間帯はスタッフを立たせるべきかも。

１月５日に１泊しました。
広い部屋で窓からの景色も良く、お風呂もゆったりと入れてよかったです。
スタッフの方の対応もとてもよく、気持ちよく利用させていただきました。
またお世話になりたいホテルです。ありがとうございました。

１２月３０日１泊でした。
バスルームはほんとうに最高です。
カーロ・エ・カーラのスタッフの方々は満席で忙しかったのかとも思いますが、サービスがガチャガチャと少々雑だった様な気もしますが、料理はとても美味しかったです。またぜひ利用したいです。

1月8日に宿泊しました。予想以上に部屋も綺麗でオーシャンビューバスルームはかなりよかったです。スタッフも感じのいい人ばかりで好印象です。食事は予約していなかったのですが、夕食に一階の和食　懐石を頂きました。予約していなかったにも関わらず、快く受け入れてくださいましてありがとうございました。料理もなかなかおいしかったです。ただ、最後にでてきたご飯が美味しくなかったです。それまでの料理はよかったのに残念で仕方ありません。なぜ、最後にあの程度のご飯が出たのか・・・・それが無ければ100点満天です。また利用したいと思います。

寒かった

１２月３０日一泊しました。
夕食なしのプランでしたが、年末の為混合う可能性ありと予約お勧めメールを戴き待ち時間もなくゆっくりと食事が出来ました。スタッフの方の対応も良く快適でした。ただ売店 、ベーカーリ－ショップの閉まる時間が少し早いように思いました。またぜひ利用したいたいと思います。

お部屋のお風呂もロマンティックで良かったのですが、無料の温泉の大浴場があればよかったなと思いました。サービスや従業員さんのおもてなしは素晴らしいと思います。

周辺も含めレストラン関係のキャパシティーが小さいことが気になりました。
ホテルではありませんが、黒潮市場のレストランも６時には閉まっていてちょっと閉まるのが早いかなと思いました。８時まで開いているような表示が外にありましたのでそこはしっかり表示していただきたいと思います。
ちょっと苦情めいたことを言いましたが、対応、部屋等は素晴らしかったです。今回は一泊だけでしたが、できれば数泊したいホテルでした。