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投稿日：2022-07-23 12:08:34
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投稿日：2022-06-04 16:02:20
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投稿日：2022-06-04 15:47:24
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投稿日：2022-05-20 15:48:13
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投稿日：2022-04-28 17:24:45
総合2
kaz3341さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
お温泉は強酸性で珍しく風呂のスタッフの方も親切で非常に良かったですが部屋と食事は最悪でした。予約時に他のホテルは何畳か何平米を明記しているのですがこのホテルは明記がなく気にしていたのですが、案の定都会のビジネスホテル並みの狭さでツインベッドの隙間、壁との間が５０cm位しか有りません。食事は対面のステーキ以外は全て冷たく、アルコール類もセルフで自分で取りに行かなければならないにも拘らず価格は高級ホテル並み。夜も9時過ぎれば全てのスタッフは帰っており何かあった場合はどうするのかと思います。温泉で客が来るので他の部門はルーズに成っているようです。
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kaz3341様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事でございますが、温かいお料理のままご提供できずに大変申し訳ございませんでした。このことを真摯に受け止め改善していきたいと思います。
夜9時以降のフロントには夜警の者がおりますし、スタッフも待機しておりますので、すぐ対応させていただきます。ご安心ください。