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日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉のクチコミ・お客さまの声
サービス3
通算4度目(冬期は2回目)の利用になります露天を堪能するならやはり雪の積もった冬がいいですね片道1時間程のバスも旅の醍醐味ですがバス料金が高いです宿とは関係ないですが、せめて往復割引があればいいですねバスと言えば、この時期はバスの運行時間の制約もあり、宿には12時半前に到着。手続きを終えたのにロビーで待つこと40分で13時にお部屋に案内されました宿泊の2週間ほど前に案内の連絡を頂き、至れり尽くせりではありますが、そのときに利用するバスの時間を聞かれて、答えているので12時過ぎにチェックイン手続きをするのは事前に承知のはずですので、部屋への案内もロビーで待たずにお願いしたいものですしびれを切らして、フロントに訪ねると、「もう少しお待ちください」と言われたので、先にお風呂に入りたいので、バスタオルを用意してもらうその後で部屋の案内が始まった。???スタッフ間の連携が薄い。朝の散歩で外出(橋の処まで)しましたが、3mのゆきの壁を目の当たりにして、これぞ雪国!を堪能することができました天気がよかったら、もう少し足を伸ばしたかったのが心残り。お風呂は相変わらず文句なしです1泊2日で5回入りましたしかしながら食事の内容は少し残念でした内容が肉料理に偏りすぎてた感じがありました4度の利用の中では一番ダメでしたその場で調理してたステーキは包丁がキチンと入ってなく、3キレのステーキは全部繋がってました。お変わりしましたが、そちらも繋がってました刺身以外の海鮮ものや中華が見当たらなかったまた利用することはあると思いますが、食事の内容が復活することを期待します
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マニア1500様 いつも新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、交通の不便なこの時期にお越しいただき大変嬉しく思います。スタッフ間の連携が悪く、マニア1500様にも不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ただ、事前にご連絡を差し上げておりますのは、本数の少ないバスにご乗車頂けるかの確認とバス会社へのバスの台数依頼の為確認させていただいておりましたので、ご了承ください。お食事に関しましては、次回ご満足頂けるよう精進して参りたいと思います。マニア1500様のまたのお越しお待ちしております。
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ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)(東京都)
5.0
投稿日:2023-01-03 19:09:26
秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT(秋田県)
4.0
投稿日:2023-01-03 19:03:38
ホテル ルートイン多賀城駅東(宮城県)
投稿日:2022-09-26 18:53:54
ホテル三光(埼玉県)
3.0
投稿日:2022-04-11 22:30:34
ユーランドホテル八橋(秋田県)
投稿日:2022-03-05 17:54:57
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サービス3
マニア1500さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
通算4度目(冬期は2回目)の利用になります
露天を堪能するならやはり雪の積もった冬がいいですね
片道1時間程のバスも旅の醍醐味ですがバス料金が高いです
宿とは関係ないですが、せめて往復割引があればいいですね
バスと言えば、この時期はバスの運行時間の制約もあり、宿には
12時半前に到着。手続きを終えたのにロビーで待つこと40分で
13時にお部屋に案内されました
宿泊の2週間ほど前に案内の連絡を頂き、至れり尽くせりではありますが、
そのときに利用するバスの時間を聞かれて、答えているので12時過ぎに
チェックイン手続きをするのは事前に承知のはずですので、部屋への
案内もロビーで待たずにお願いしたいものです
しびれを切らして、フロントに訪ねると、「もう少しお待ちください」と
言われたので、先にお風呂に入りたいので、バスタオルを用意してもらう
その後で部屋の案内が始まった。???
スタッフ間の連携が薄い。
朝の散歩で外出(橋の処まで)しましたが、3mのゆきの壁を
目の当たりにして、これぞ雪国!を堪能することができました
天気がよかったら、もう少し足を伸ばしたかったのが心残り。
お風呂は相変わらず文句なしです
1泊2日で5回入りました
しかしながら食事の内容は少し残念でした
内容が肉料理に偏りすぎてた感じがありました
4度の利用の中では一番ダメでした
その場で調理してたステーキは包丁がキチンと入ってなく、3キレの
ステーキは全部繋がってました。お変わりしましたが、そちらも繋がってました
刺身以外の海鮮ものや中華が見当たらなかった
また利用することはあると思いますが、食事の内容が復活することを期待します
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マニア1500様 いつも新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、交通の不便なこの時期にお越しいただき大変嬉しく思います。スタッフ間の連携が悪く、マニア1500様にも不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ただ、事前にご連絡を差し上げておりますのは、本数の少ないバスにご乗車頂けるかの確認とバス会社へのバスの台数依頼の為確認させていただいておりましたので、ご了承ください。
お食事に関しましては、次回ご満足頂けるよう精進して参りたいと思います。
マニア1500様のまたのお越しお待ちしております。