何度目かの新玉川温泉です。毎回癒されて帰ります。
遠くですが、行く価値があると思います。

是非皆様訪ねて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

リピーターです朝食が毎回ほぼ同じなのでもう少し変化があると連泊者としては有難いです
接客、夕食は申し分ないです

旅行の目的

その他

同伴者

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宿泊年月

2024年02月

仕事で宿泊場所がない為選択肢無く宿泊。
フロントの対応は余り良い感じがしなかった。とてもダルそうな嫌そうな感じ。
食事会場のスタッフはとても感じが良かっただけに残念。
食事は、山の中なのにサザエ？と思ったがとても美味しかった。その他さまざまなメニューが並んでいて
楽しい。朝食も美味しかった。
温泉は言うに及ばず。
昼食の親子丼は味付けがちょっと甘すぎかなと感じました。
この時期隔離された場所にあるので、最初の接客は特に気を付けてほしいです。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2024年02月

驚くほどの山奥で、驚くほどのクオリティの温泉ホテル！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

湯治目的で訪問しました。昨年は単独で、今年は夫婦で行きました。1日4回温泉に入り、大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

昨年１２月に引き続き、今回は湯治で５泊しました。目的は十分達成され満足です。まだ、寒さが続きますが、体調維持を図りたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

ゆっくりと温泉につかりたいと思い初めて新玉川温泉に行きました。
湯治の温泉のため一人旅可であるところもよかったです。
またバスでしか行かれない点も混まなくていいと思います。
バスの最終は早く13時過ぎには当日も宿泊者が全員到着するようなところです。

バスが到着すると宿の方が荷物を持ってくれて乗降口にステップを置いてくれます。
フロントでは丁寧な宿の説明とお風呂の注意事項。
到着して部屋に荷物を置いてすぐに温泉に向かいました。
すいててゆっくりできました。
いかにも温泉宿というお風呂がよかったです。
お湯は強酸性でピリピリしました。
帰ってきたら湿疹だったところがすでにかさぶたになってかゆみも引いていました。

食事はバイキング形式。
山形のごはんやきりたんぽ、稲庭うどんなど名物も並んでいました。
おいしくていっぱい食べておなかいっぱいになりました。
若い人や子供連れが行かないようなところなのでゆっくりと落ち着いて過ごせました。
食事もがっつり系ではなく年寄り向けが多かったですがおいしく食べられました。

一泊しかできなかったのが惜しい。
機会があればもっとゆっくりしたかったです。

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一人

宿泊年月

2024年02月

大雪の中、路線バスで1時間。秘湯感満載でした。お風呂の酸性が想像以上で身体中の傷口がヒリヒリ。効果満点を実感。料理もバイキングですが秋田の郷土料理がとても美味しかったです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

32泊3日で利用させていただいた。温泉は言うまでもなくよかったが、40分利用可の貸切風呂に入浴中、30分弱入浴中に清掃の方に大声で外から制限時間は40分ですと言われた。もちろんそのことは理解していましたが、入浴中にまだ制限時間に達していない時にこのように声をかけるのはいかがなものかと思います。また、チェックアウト日の09:20分部屋でうとうとしていたところ、客室係の方が突然部屋に訪問され、「何時に出ますか？」という質問で起こされた。緊急時はともかく、チェックアウト時間前に一方的にこのような恋をすることは旅館・ホテル業の接客であってはならないとと思いました。大変不快な思いをしました。
なお、食事会場のスタッフ、フロントスタッフの方々はフレンドリーで気持ちの良い接客で良かったのに台無しになった。もう利用したくない。

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宿泊年月

2024年01月

お食事は種類も多くおいしかったです。一泊しか泊まれなかったので翌日朝7時の一番の食事に行きましたが混んでいたので30分くらい遅くすると並ぶこともなく食事できたと思います。岩盤浴も行った当日と翌日の2回予約できました。お湯は日本一の酸性の湯で頭皮浴というのに頭をつけると髪の毛つるっつるになります。おすすめです。10時のチェックアウト後も12時半のバスまで入浴できて癒されました

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一人

宿泊年月

2024年01月

要求度が高いのか、対応が不足なのか、どっちかな。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

6回目の利用になります。
今回13時40分位到着するバスで伺いましたが、チェックイン終了後、フロントで待たされず、すぐに部屋に通してもらえたのはありがたかったです。（以前は15時まで待たされました）
温泉は変わらずの強いお湯で私には良く効き、肌の弱いところは帰ってからもまだピリピリしてます。
食事も工夫されており、日曜日限定の比内地鶏の生卵がとっても美味しかったです。私的にはこの宿定番の「岩泉ヨーグルト」が一番のお気に入りです。
今後も1年に１回位のペースで伺うようにしたいです。

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一人

宿泊年月

2024年01月

湯治で良く訪れています。春、夏、紅葉の時期もよいが、一番好きなのが冬　駅からバスに揺られ冬景色をみながら宿に到着　チェックイン待ちのウエルカムドリンクもありがたい。　
雪に囲まれ静寂な中で、ゆっくり時間をかけて温泉に入ることで、身も心も温められます。
食事もおいしいです　おすすめは　八幡平ポークのしゃぶしゃぶです。
　

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その他

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一人

宿泊年月

2024年01月

３泊で利用させて頂きましたが、風呂、サービス、食事等大変満足しました。特に、食事は品数も多く美味しかったので少し食べ過ぎでした。満足を提供頂き感謝です。

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宿泊年月

2023年12月

いろいろな湯船があって大変楽しめました。
食事も連泊で飽きないように非常に工夫されている印象でした。
また是非伺いたいです。

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一人

宿泊年月

2023年10月

10月27日温泉仲間男4人で宿泊しました。
長野県松本市在住中は長野県は勿論近隣の岐阜県、新潟県各地の温泉を何百軒入ってきましたが過去に経験無い温泉でした。全国の癌患者さんが最後の砦にされている理由が分かりました。
今回は新館の方に宿泊したら
湯治部とは違いとても綺麗なお宿で食事も美味しい大満足な宿でした。また是非泊まりに行きたいです。

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宿泊年月

2023年10月

良かった点は、新玉川温泉（源泉pH1.13）の温泉泉質は当然ながら、食事も最高でした。来春、一般車両が通行可能となる冬季閉鎖（～4/15予定）の解除が待ち遠しいです。また、レストランの食事については、以前のような混雑している状況が緩和されているように感じました。少し気になった点は、客室・部屋から浴場までの長い廊下の空調（暖房）が効いていないように感じました（湯上り前でも寒かったです）。次回もよろしくお願いします。

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一人

宿泊年月

2023年11月

リピーターです毎回4泊の滞在です毎回満足していますが朝食がもう少し変化があると嬉しいかなと思います。連泊なので・・・

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宿泊年月

2023年11月

11月12日に初めて伺いました。
途中の鹿角の田圃に、子熊が！
そのまま目的地に向け運転して行くと雪が降ってきました！
幸いスタットレスタイヤに交換していたので、安全に到着しました。
部屋に入って直ぐ、風呂に向かいドアを開けた瞬間！！！
情緒溢れる趣のある浴槽が並んでいます。更に泉質は過激な強酸性！！
日が剃り後がビリビリ。効きそう！私はこんなお湯を求めていました。
絶対また来たい温泉です。

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宿泊年月

2023年11月

１１月４日（土）から二連泊させて頂きました。少々、問題ではないかと感じたのは、レストランでの夕食時に起きました。入場した際の個人客の扱いが雑だったこと。それは、団体客のせいで、自由に席を選べず、フロア担当に促されるまま指定された席に座るように指示されたことです（実際、窓際と云うか窓を正面に見て座る状態の席）。単にフロア担当の責任ではないにしても、確かに団体客は大切なお客様なんでしょうが、それでも団体客用に用意されている席でもなく、多くの席が空席の状態でした。もし、団体客用に席を確保したいのであれば、団体客の夕食利用時間帯を設けるか、団体客用に別のホールを用意される方が、個人客が我慢することは無かった筈です。もし、フロア側が個人客に強制していないと考えているのであれば、事前説明が不十分だったのではないでしょうか？　個人的には、食事を楽しみにしていた方にとっては、少々我慢ならなかった筈です。そんな状況下であるにも関わらず隅の席を指示されるのは如何なものでしょうか？　当初より夕食時間帯は大変混雑するからとチェックイン時に担当者から説明を受け、その混雑を避けて利用＝入場しているにも関わらず、ガラガラの席があっても、自由に座れず窓際に追いやられる意味が判りません。結果、夕食を楽しみにしていましたが残念でなりませんでした。せめて団体客の夕食時間帯と被らないよう個人客に対しては、丁寧に説明されるべきではないでしょうか？　玉川温泉・新玉川温泉の接客に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月