食事4
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 12:28:10
-
プランの秋田牛は大変柔らかくとても美味しく頂きました。食事全般、風呂・部屋はとても良かったのですが一つ残念だったのは岩盤浴を利用した時のこと、予約時間になっていくと４～5人寝ていました。それも浴衣のままで。消毒済みの茣蓙は一枚もありませんでした。前の時間帯の人が時間を過ぎたのが判らず勝手に延長しているのかと少し待ちましたが動く気配はありません。フロントに茣蓙がない旨連絡し、新しく消毒済みの茣蓙を来た人の数だけ届けてもらいました。「予約・予約」と騒いだので先に来て寝ていた人は予約なしで入ってはいけないのだ！と初めて気づいたようで10分後に退室していきました。入口に大きく予約しないと利用できません！と張り紙をするか、交代時にはチェックをして頂きたいと思いました。また男性用も同じ時間帯で勝手に利用していた人を追い出したと夫が言っていました。また真っ裸で寝ていた若者もいたとのこと！要チェックです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年09月27日 14:23:49
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。岩盤浴の件ご連絡いただきましてありがとうございます。
予約時間までに消毒済みのゴザが準備れていないこと、前の時間のお客様かわかりませんがスタッフが終了のお声がけしてなかったこと、またチェックイン時にお客様への岩盤浴のご案内が不十分だったこと再度スタッフ一同注意して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
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食事4
matatabijapanさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- matatabijapanさん [50代/男性] 2023年09月12日 09:35:27
-
チェックアウトの際に食事でのアルコール代を飲んでいないのに間違って請求され訂正するのに5分以上待たされました。
原因は間違って他のお客が私の部屋番号を書いたということでした。
今後、このような案件が起こらないように業務の改善をお願いします。
お客が書くと間違えが発生することは防止できませんので、このようなケースは頻発しているのではないでしょうか、私のような経験をしている方も多いかもしれません。
折角、施設とサービスが良いのにもったいないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年09月16日 22:35:47
-
matatabijapan様 いつも新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度は、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。しかも、ごゆっくりお過ごしいただいた後のチェックアウトで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフがルームーキーの確認を怠っていたのも原因かと思いますが、お客様皆様がよりよくお過ごしいただけるよう改善していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 19:48:45
-
家族との旅行で利用させていただきました。2回目の利用ですが、やはりとても良いお風呂・晩御飯でした。
気になる点は、さまざまな部屋・入り口が多いためか手すりがあまりにも途切れ途切れに設計されており、また、部屋から温泉までの距離も大変長く、足が不自由な家族がいる身としては不便でした。カート置き場（荷物専用？）も常に空で気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年07月04日 18:00:14
-
いつも新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉やお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
手すりにつきましては、改善は難しくご不便をおかけいたします。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、よりよいサービスをご提供できるように努めて参ります。ご投稿ありがとうございます。
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食事4
３びきのこぶたのママさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- ３びきのこぶたのママさん [40代/女性] 2023年06月22日 01:09:17
-
お風呂がとても素晴らしかったです～お天気が良かったので玉川温泉まで歩き、両方楽しみました！（前日に子熊が出没したそうですので徒歩の場合は注意が必要）
お食事会場は入り口から長蛇の列が出来ておりましたので、混雑を避ける為にも、準備できしだい早く開場すべきと思いました。
郷土料理もあり、野菜たっぷりでとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年07月04日 17:49:39
-
３びきのこぶたのママさん様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。玉川温泉までの探勝路や国道にもたまにクマが出没しますので、玉川温泉と新玉川温泉の間は、今年から運行しております「湯めぐり便」や路線バスをご利用ください。
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MacＫinnonさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- MacＫinnonさん [60代/男性] 2023年06月16日 20:32:15
-
玉川温泉2泊目はこちらに泊まりました。玉川温泉は湯治の方もいますがこちらは普通に温泉客層です。前日岩盤浴が良かったのでこちらに来てからも歩いて10分程度で行けるので利用しました。アップダウンもそれほどなく運動がてら歩けます。建物自体はきれいです。貸し切り風呂も良かったです。和室でしたが布団敷きも自分でするのでゆっくりのんびりできます。全体的にゆったりのんびりできます。ランチのメニューがもう少しあるといいなと思いました。朝食がもう30分早いといいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年06月22日 11:25:55
-
MacＫinnon様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。また、施設もお褒めいただきありがとうございます。これからも皆様におくつろぎいただけますよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございます。
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食事4
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月09日 11:43:14
-
食事も美味しく、スタッフの方も皆さん親切で本当にゆっくりできました。
難点は食事をつい食べ過ぎてしまう事です。
ありがとうございました。
また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年03月30日 21:17:53
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきありがとうございます。
お食事、スタッフお褒めにあずかりありがとうございます。スタッフの励みになります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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タカヒロ3048さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- タカヒロ3048さん [60代/男性] 2023年02月15日 14:02:21
-
２泊目の昼食がついているプランで、食事メニューが選べる点は良かった。
田沢湖駅からの送迎がないのは残念、定期バスはあるが時間がいまいちな時間なのが残念、行きにくい場所なので、しかたないのか．．．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年02月17日 22:33:46
-
タカヒロ2034様
この度は新玉川温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご昼食プランをご利用頂きましたが、お選び頂いたメニューはいかがでしたでしょうか？
ご昼食も秋田の味を楽しんで頂けるようご準備しておりますので、またのご利用の際は、違うメニューをお試し頂ければと存じます。
定期バスについてですが、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。冬季は、積雪により昼過ぎから道路が全面通行止めになるため、田沢湖駅発の最終バスが12時35分となります。この点ご不便をおかけしますが、積雪３～4ｍという日本有数の豪雪地の中でも、早めのご到着でもゆっくりとご滞在をお楽しみいただけるよう日々努力してまいりますので、またのご来訪をスタッフ一同心からお待ちしております。
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あんのんこさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- あんのんこさん [60代/女性] 2023年02月12日 16:03:27
-
3回目の利用でした。とても満足しています連泊をするので食事は凄く重要です夕食は日替わりで身体に優しいメニューを考えてくださっていると思いますが朝食ももう少し頑張って頂けると良いなと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年02月17日 22:32:07
-
あんのんこ様
この度は新玉川温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
3回目のご利用とのこと、いつもご愛顧いただき、大変うれしく思います。
当館は連泊頂く方もお食事を楽しめるように、メニューを入れ替えております。また、季節ごとに連泊頂けるよう、シーズンごとにメニュー改定しておりますので、是非違う季節もお楽しみいただければと思います。
なお、朝食についてはご満足頂くことができず申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考にさせていただきたいと存じます。
あんのんこ様のまたのご来訪をスタッフ一同心からお待ちしております。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 22:55:29
-
線維筋痛症という病気のため、こちらに湯治療養に行きました。
立地：田沢湖駅からバスで約70分でバスの運転手の方の運転が慣れていて山道ですがあまり酔わなく、寝てしまいました。寝ていた方もうまかったです。
部屋：シングルのお部屋でしたが居心地がよかったです。A館3階に泊まりましたが、食事の会場と大浴場に行くまでが寒かったので温かくしていったほうがいいかもです。
食事：基本ビュッフェで、お昼だけそば、カレー、ラーメン、比変わりなどから選べます。比鶏のラーメンを食べましたが鶏は冷凍なのかまずかったので残しました笑
３日間泊っても野菜やご飯等は同じですが、おかずが毎食違うのがありがたかったです。
風呂：3泊でしたが、なか2日は吹雪でしたので露天に入れなかったのが、少し残念でした。（域と帰りの日には入れたから〇）湯治に行きましたので、一日に無理がない程度で2-3回入りましたが、住みたいなあと思うくらい気持ちがよかったです。
あと、看護師の方についた日に相談しましたが、源泉のためいつもの温泉などに行くときの入り方とは別で、いいアドバイスをもらえたのでより有意義な湯治になったなと思いました。
岩盤浴はよかったです！私は作務衣を借りて二日間使いましたが岩盤浴用に汗をかいてもいい洋服をもっていってもいいかもしれません。
アメニティ：ドライヤーやバスタオルはないと書いてあったのですが、あるのでもっていかないでOKでした。洋服も洗濯機は無料（乾燥機は40分で100円）で使えたので少な目で大丈夫ですが、廊下がｓさむいのでスウェットや温かい恰好は大事かなと思います。
あったらよかったものは洗濯をするのであれば当たり前ですが洗濯のせっけん（私は忘れましたｗ）、、、くらいですね。
がんの方が多かった印象です、でもとても気さくでお風呂場で声を掛けられ、お風呂に入っているとお互い挨拶したり少し話したりという感じでした。生きる勇気をもらえた気がします、今度は玉川温泉に行きたいのでまた行きます。！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年02月17日 22:27:52
-
投稿者様
この度は湯治療養に新玉川温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お部屋、お食事、お風呂など、詳細にコメント頂き、重ねて感謝申し上げます。
吹雪で露天風呂のご利用しにくい日があったにもかかわらず、お住みになりたいとと思っていただけるほど堪能頂いたとのこと、大変うれしく思います。
ご評価いただいた屋内岩盤浴ですが、岩盤の下に温泉水をかけ流すことで天然の岩盤浴を再現しており、岩盤そのものも、温泉成分が染み込んだものを使い続けており、その効果もあって発汗効果が非常に高いとご評価を頂いております。
一方、大浴場までの廊下の温度、ご昼食など、ご指摘頂いた点、今後の反省材料として努力してまいりたいと思います。
投稿者様のまたのご来訪をスタッフ一同心からお待ちしております。
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onga_ods@yahoo.co.jpさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- onga_ods@yahoo.co.jpさん [70代/男性] 2022年12月20日 21:17:19
-
温泉は酸性湯で酸ヶ湯より酸度は高いとのことでした。周辺の紅葉も最高でした。スタッフの方の対応もよかったです。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2022年12月25日 14:55:00
-
onga_ods@yahoo.co.jp様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
紅葉の時期も良いですが、他の季節も良いので、是非またお越しください。お待ちしております。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 23:05:55
-
玉川温泉に10月21日、22日、２泊しました。素晴らしい紅葉に満喫しました。温泉は強酸性で体がピリピリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
-
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2022年11月12日 10:14:32
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。玉川地区の紅葉の良い時期でございましたね。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子でよかったです。
また、お越しください。お待ちしております。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 11:32:05
-
良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2022年11月04日 22:20:21
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
これから新玉川温泉周辺は、雪景色となります。
雪見風呂もお試しいただければと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 18:41:57
-
9月25日に宿泊しました
食事はバイキングでした、とても美味しかったです、温泉も大満足でした。スタッフの皆さんも良かったです、
また行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2022年10月01日 22:57:27
-
このたびは新玉川温泉にご宿泊いただきありがとうございます。
ご満足いただいたようでなによりです。
また行きたいとのうれしいお言葉、スタッフの励みになります。
これから、新玉川温泉周辺は、紅葉、雪景色と顔をを変えてまいります。
特に雪景色を眺めながらの温泉は格別です。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 21:24:41
-
とにかく温泉が良かった！でもお風呂に入るまで２回もエレベーター乗り継がなきゃ行けないのが88才の父にはちょっとしんどかったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2022年10月01日 22:53:11
-
このたびは新玉川温泉にご宿泊いただきありがとうございます。
お風呂とお部屋の距離が遠いとのご指摘、ご難儀かけ申し訳ございません。
いくらか、近いお部屋もございますので、次にお越しの折は、予約時にお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
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食事4
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 00:03:37
-
酸性が強いお風呂です。私は肌が弱いので、弱酸性のお風呂しかはいれませんでした。その他のお風呂に入ると、肌が痛くて入っていられまでんでした。肌に弱い人やは肌に傷がある人は覚悟した方が良いかも。そうでない人には良いお風呂だと思います。食事は地元の食材もあって良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2022年07月04日 11:28:09
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お肌が弱く弱酸性しかお入りいただけなかったご様子、残念でなりません。
屋内岩盤浴はお試しいただいたでしょうか？
岩盤メインで、お風呂は汗を流す程度でご利用いただいているお客様もいらっしゃいます。
ご興味お持ちであれば、お試しいただければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
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如生子りんさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 如生子りんさん [50代/女性] 2022年06月10日 12:47:45
-
酸性100%、50%、弱酸性湯その他いろいろあってドキドキしました。
湧くワクワク…湯すごいです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2022年06月11日 11:40:47
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきありがとうございます。
お風呂、お湯を楽しんでいただいたご様子でなによりです。
またのお越しをお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 19:27:55
-
5月11日に宿泊 今回が3回目 毎回 丁寧な対応してくれる。食事もお美味しく頂けるが、もう少し野菜料理が欲しいかな！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2022年06月08日 22:10:37
-
昨年に引き続きお越しいただきまして誠にありがとうございます。お食事やスタッフの接遇をお褒めいただき大変うれしく思います。次回もご満足いただけますよう努めて参ります。またお待ちしております。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 19:37:16
-
リピート泊です。
今回も ゆっくり休養できました。お風呂もバイキングの食事も とても良かったです。野菜が美味しいですね！
お気に入りのクリーム「玉川美人」を買って帰りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2022年05月16日 10:33:40
-
リピートでのご宿泊、ありがとうございます。
温泉、お食事、ご満足いただけたようで何よりです。
更には、当館オリジナルの玉川美人もお買い求めいただきありがとうございます。おかげ様で開発、販売から4年目を迎えますが、ご好評いただいております。
引き続きご愛顧いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
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unita485さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- unita485さん [70代/男性] 2022年05月12日 17:25:23
-
じっくり骨休めができる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2022年05月16日 10:26:54
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきありがとうございます。
じっくり骨休めいただいたご様子でなによりです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
部屋は小さめでビジネスホテルの様な感じですが、綺麗に清掃されており，浴衣も布団カバーも綺麗にアイロンがかかっていて，清潔で良かったです。ベットの寝心地も問題ありません。
大浴場も種類豊富で広いので平日だったのもあり、混み合う事はありませんでした。岩盤浴も綺麗でした。
食事もきりたんぽがあり、ライブキッチンもあり総合的に良い温泉でした。
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この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
秋田の名物きりたんぽ鍋は毎日提供させていただいております。ライブキッチンは日替わりでお楽しみいただけるようにしておりますので、今度は連泊でお楽しみください。
またのお越しをお待ちしております。