９／１７日に１泊しました。その節は大変お世話になりました、というのも父親が免許証を落としてしまい、連絡頂いたときは青森にいて引き取りに行けない状況でしたが、すぐに送って頂き迅速な対応有り難う御座いました。宿も風呂は最高　従業員の対応も良かったです。又行きたい宿です。

先日はお世話になりました。家族に病後の後遺症があるので、短期間ではありますが少しでも身体によければと思い宿泊させていただきました。温泉も慣れればとても心地よく、施設もとても清潔で、期待以上でした。食事は湯治宿なので・・と思いますが、私にはちょっと味付けが濃いものが多かったような気がしました。あと室内の冷房が扇風機のみなのでこれまた仕方のないことですが、ちょっと寝苦しかったです。でも従業員の皆さんの接客など、とても良かったです。また機会があれば今度は数日滞在してみたいと思っています。ありがとうございました。

家族旅行でお邪魔しました。phが強酸性との事で温泉だけを期待して宿泊しましたが、部屋が新しく清潔感があり、従業員の心配りが行き届いている等、期待以上の施設でした。
食事は特段特徴はありませんが、何よりも温泉がすばらしいため、不満を抱く要素は特に見当たりませんでした。
家族全員が「またお邪魔したい温泉施設」と一致しています。

新玉川温泉はバリアフリーで年配の人やハンディキャップの人には利用しやすいと聞いていたので、こちらを選びました。バイキングだけは人が多すぎて利用しにくかったのですが、部屋、お風呂ともきれいで使いやすかったです。温泉は最高でした。また行きたいと思います。

１月２日から２泊お世話になりました。日本各地からのリピーターが多いことに人気の高さを実感しました。D棟（表玄関から最も遠い？）に宿泊しお風呂や食堂との距離は多少感じましたが、雪に閉ざされて運動不足になりがちな冬の滞在では苦になりませんでした。（宿泊者に応じて宿泊棟を割り振っておられるのでは？）お部屋に氷水ポットがあるのは嬉しかったです。従業員の方はどの方も親切な応対で「こんにちは」と挨拶してくれてさわやかな気持ちになりました。食事は長期滞在者向けで飽きのこない、体によいもの（決して質素ではありません、山菜や野菜でもこんなに美味しく料理できると感心しました。お刺身とお肉どちらも日替わりで違うものが出ます）ばかりでとてもよかったです。夜中に大地震かと思うくらいの音をたてて屋根の雪が滑り落ちるのを聞いたのも新玉川ならではの経験でした。また別の季節に行ってみたいです。ありがとうございました。

おととしの８月１０日頃１泊したのですが、食事が物足りなく味の方もあんまりおいしくなかったです。それと、部屋に冷房が入らないのでとても暑く寝苦しかったです。但し温泉の方は源泉そのものといった感じで大変満足でした。又、建物の構造が複雑で、エレベーターを乗り継いだり、長い距離を歩いたりして大変でした。又、このへんの環境は非常によいので、部屋の冷房と食事が改善されれば又行きたいと思います。