総合3
TENKUUNORAKUENさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- TENKUUNORAKUENさん [70代/男性] 2024年01月26日 16:56:20
-
要求度が高いのか、対応が不足なのか、どっちかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2024年02月02日 17:42:25
-
TENKUUNORAKUEN様この度は新玉川温泉にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。
スタッフによる言動で不愉快に感じさせて
しまい、大変失礼いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう
サービス向上に精進してまいります。
この度はご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 12:36:50
-
6回目の利用になります。
今回13時40分位到着するバスで伺いましたが、チェックイン終了後、フロントで待たされず、すぐに部屋に通してもらえたのはありがたかったです。（以前は15時まで待たされました）
温泉は変わらずの強いお湯で私には良く効き、肌の弱いところは帰ってからもまだピリピリしてます。
食事も工夫されており、日曜日限定の比内地鶏の生卵がとっても美味しかったです。私的にはこの宿定番の「岩泉ヨーグルト」が一番のお気に入りです。
今後も1年に１回位のペースで伺うようにしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2024年02月02日 17:31:30
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
冬季間は国道341号閉鎖の為、路線バスが
唯一の交通手段となりますので、
最終到着時間に合わせてお部屋もご準備して
おります。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉を
ご堪能いただいたご様子で大変嬉しく
思います。
是非、次回のご宿泊もお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 17:55:31
-
湯治で良く訪れています。春、夏、紅葉の時期もよいが、一番好きなのが冬 駅からバスに揺られ冬景色をみながら宿に到着 チェックイン待ちのウエルカムドリンクもありがたい。
雪に囲まれ静寂な中で、ゆっくり時間をかけて温泉に入ることで、身も心も温められます。
食事もおいしいです おすすめは 八幡平ポークのしゃぶしゃぶです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2024年02月02日 17:23:57
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
又、リピートでのご利用誠に感謝申し上げます。
冬には宿一面雪で囲まれますが、玄関前には
横手かまくらや雪像、雪遊び道具も揃えていて
温泉以外でも冬を満喫できる場所です。
ご滞在中は温泉・食事とご堪能いただいた
ご様子で大変嬉しく思います。
是非、次回のご宿泊もお待ち申し上げております。
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総合5
まさ10440647さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- まさ10440647さん [60代/男性] 2023年12月24日 21:17:02
-
３泊で利用させて頂きましたが、風呂、サービス、食事等大変満足しました。特に、食事は品数も多く美味しかったので少し食べ過ぎでした。満足を提供頂き感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2024年01月01日 11:51:40
-
まさ10440647様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。当館の温泉は、非常に体力を消耗致しますので、たくさんお召し上がりいただければと思います。まさ10440647様のまたのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 21:37:36
-
いろいろな湯船があって大変楽しめました。
食事も連泊で飽きないように非常に工夫されている印象でした。
また是非伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年12月24日 11:36:24
-
この度は新玉川温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子
で大変嬉しく思います。
大浴場には14種類の浴槽があり、中には体の
部位に特化しためずらしい浴槽もございます。
この度はご投稿ありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
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総合5
温泉マン温泉マンさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 温泉マン温泉マンさん [50代/男性] 2023年12月01日 16:20:26
-
10月27日温泉仲間男4人で宿泊しました。
長野県松本市在住中は長野県は勿論近隣の岐阜県、新潟県各地の温泉を何百軒入ってきましたが過去に経験無い温泉でした。全国の癌患者さんが最後の砦にされている理由が分かりました。
今回は新館の方に宿泊したら
湯治部とは違いとても綺麗なお宿で食事も美味しい大満足な宿でした。また是非泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年12月22日 20:13:36
-
この度は新玉川温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で
大変嬉しく思います。
当館の大浴場には14種類の浴槽と屋内岩盤浴が
ございます。
温泉の他に今年オープンしたトレーニングルーム
もあり温泉と運動を組み合わせた健康増進が期待
できる宿でもございます。
是非、次回のご宿泊もお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 15:17:53
-
良かった点は、新玉川温泉（源泉pH1.13）の温泉泉質は当然ながら、食事も最高でした。来春、一般車両が通行可能となる冬季閉鎖（～4/15予定）の解除が待ち遠しいです。また、レストランの食事については、以前のような混雑している状況が緩和されているように感じました。少し気になった点は、客室・部屋から浴場までの長い廊下の空調（暖房）が効いていないように感じました（湯上り前でも寒かったです）。次回もよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年12月22日 19:57:53
-
この度は新玉川温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
食事に関してのお褒めのお言葉、スタッフの励みになります。
玉川温泉は冬季閉鎖中ですが春からは玉川温泉にある
天然岩盤浴もご利用いただけます。
次回は「日本一の強酸性」の温泉と岩盤浴をご堪能
いただければと思います。
この度はご投稿ありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 14:51:10
-
リピーターです毎回4泊の滞在です毎回満足していますが朝食がもう少し変化があると嬉しいかなと思います。連泊なので・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年11月22日 21:47:03
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
又、リピートでご利用いただき誠に感謝
申し上げます。
夕食に関しては月毎、季節毎にメニューを
替え提供しておりますが、朝食も新メニュー
を検討しお客様のご満足に繋がるよう努力
してまいります。
是非、次回のご宿泊もお待ち申し上げております。
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pikari608さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- pikari608さん [50代/女性] 2023年11月14日 21:29:05
-
11月12日に初めて伺いました。
途中の鹿角の田圃に、子熊が！
そのまま目的地に向け運転して行くと雪が降ってきました！
幸いスタットレスタイヤに交換していたので、安全に到着しました。
部屋に入って直ぐ、風呂に向かいドアを開けた瞬間！！！
情緒溢れる趣のある浴槽が並んでいます。更に泉質は過激な強酸性！！
日が剃り後がビリビリ。効きそう！私はこんなお湯を求めていました。
絶対また来たい温泉です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年11月22日 21:43:57
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
日本一の強酸性の温泉をご堪能された
ご様子で大変嬉しく思います。
大浴場には14種類の浴槽があり、中には
体の部位に特化した浴槽もございます。
是非、次回は温泉と岩盤浴を合わせた
プチ湯治をご体験下さい。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し
上げております。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 13:55:28
-
１１月４日（土）から二連泊させて頂きました。少々、問題ではないかと感じたのは、レストランでの夕食時に起きました。入場した際の個人客の扱いが雑だったこと。それは、団体客のせいで、自由に席を選べず、フロア担当に促されるまま指定された席に座るように指示されたことです（実際、窓際と云うか窓を正面に見て座る状態の席）。単にフロア担当の責任ではないにしても、確かに団体客は大切なお客様なんでしょうが、それでも団体客用に用意されている席でもなく、多くの席が空席の状態でした。もし、団体客用に席を確保したいのであれば、団体客の夕食利用時間帯を設けるか、団体客用に別のホールを用意される方が、個人客が我慢することは無かった筈です。もし、フロア側が個人客に強制していないと考えているのであれば、事前説明が不十分だったのではないでしょうか？ 個人的には、食事を楽しみにしていた方にとっては、少々我慢ならなかった筈です。そんな状況下であるにも関わらず隅の席を指示されるのは如何なものでしょうか？ 当初より夕食時間帯は大変混雑するからとチェックイン時に担当者から説明を受け、その混雑を避けて利用＝入場しているにも関わらず、ガラガラの席があっても、自由に座れず窓際に追いやられる意味が判りません。結果、夕食を楽しみにしていましたが残念でなりませんでした。せめて団体客の夕食時間帯と被らないよう個人客に対しては、丁寧に説明されるべきではないでしょうか？ 玉川温泉・新玉川温泉の接客に期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年11月18日 17:26:11
-
いつも新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、楽しみにしていただいているご夕食の時間を心許ない時間にしてしまい大変申し訳ございません。
その時のお客様の気持ちを考えるととても心苦しく、申し訳なく思います。
大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 13:51:12
-
初めて訪れました。強酸性の温泉はピリピリして驚きましたが、いろんな種類の浴槽があり、楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年11月02日 10:43:15
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日本一の強酸性の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく思います。
当館は大浴場に14種類の浴槽がございます。
中には体の部位に特化した浴槽もあり、温泉効果をより
感じられる温泉です。
是非、次回のご宿泊もお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 16:29:32
-
なんと言っても、湯が最高です。設備も整っており、サービスも良く、リピーターとして、何回も湯治させていただいてます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年11月02日 10:39:36
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日本一の強酸性の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく思います。
今年から玉川温泉⇔新玉川温泉間で「湯めぐり便」の運行や
トレーニングルームの営業など新サービスも始めております。
今後もより快適にお過ごしいただけるようにサービス向上に
努めてまいります。
是非、次回のご宿泊もお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 19:33:42
-
全体的に満足な旅でした。玉川温泉との無料送迎バスがあり、屋外岩盤浴も楽しめました。ただ、スタッフの対応は愛想が余りなく、混雑する朝食ね座席誘導は困りました。朝食カードを置き、手付かずのプレートを置いておいたのに、確認せずに他の客を席に着かせたので口論になりましたが、客同士のトラブル扱いされ、非常に不愉快でした。混雑時の対応は再度教育してほしいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年10月27日 22:01:38
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。せっかく温泉をお楽しみいただいておりましたのに気分の悪いものにしてしまいお詫び申し上げます。
混雑時の対応や笑顔での接遇等、再度教育して参ります。申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 18:59:08
-
湯治宿ということで温泉以外は期待していませんでしたが、
設備、食事、サービスとも満足でした。
翌朝、宿泊客用駐車場の車に積もった雪をスタッフの方が一台ずつ落としているのを見て感激しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年10月27日 21:52:39
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、スタッフの対応をみていただき、ありがとうございます。見ててくれる方がいることがスタッフ励みになります。ありがとうございました。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 16:32:43
-
リピーターです。建物の清潔感のある内装と日本一の超強酸性湯の浴室のギャップが癖になってます。居心地が良く食事も前に比べて美味しくなった気がします。連泊してもメニューが変わるので食事も飽きることは無かったです。地下に出来た無料のジムも嬉しく思いました。敢えて言うと、wi-fiが繋がりにくい部屋だったのが残念でした。また泊まりに行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
-
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年10月22日 15:26:33
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、リピートでご利用いただき感謝申し上げます。
当館の大浴場の内装は青森ヒバを使用し、中央には大きな源泉の
浴槽があるのが特徴です。大浴場に入ったときの広々とした
解放感も魅力の一つです。
今年から、トレーニングルームを営業しており滞在中の
健康作りに活用いただいております。
Wi-Fiに関しては、早急な改善が難しいことから今後機器の
入替を検討しております。
是非、次回のご宿泊もお待ち申し上げす。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 12:56:42
-
食事の時大変混み合って、ゆっくり食べることができませんでした
お風呂は良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年10月22日 15:13:05
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で
大変嬉しく思います。
お食事中の混雑状況は大変失礼致しました。
細かな入場時間の配分やご案内をし、お客様がゆっくり
お食事ができるように今後も取り組んでまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
是非、次回のご宿泊をお待ち申し上げます。
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総合5
cat1212さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- cat1212さん [60代/女性] 2023年10月19日 21:06:33
-
２泊目はリニューアルしたツイン。畳なので横になれるし綺麗で大満足です。お部屋の掃除が終われば電話頂き移動できたし、レストランスタッフの動きは無駄なく私たち宿泊客を誘導、様々な役をこなしているのがわかりました。素晴らしいです。食事内容も前日とガラリと変えてあり、もう一泊しても飽きないと思えます。（長居できなくて残念です）また来年も来られるといいね、と夫と話しながらホテルをあとにしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年10月22日 15:06:15
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
客室は特に和ツインが人気があり、お客様からご満足
いただいております。
今後もお客様の心に残るようなサービスを提供できるように
日々、精進してまいります。
是非、次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15～
- ご利用のお部屋
- 【★リニューアルされた和室ツインルーム★（禁煙） 】
総合5
cat1212さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- cat1212さん [60代/女性] 2023年10月19日 18:41:34
-
年に１回のプチ湯治も４回目。いつも通り強酸性のお風呂と岩盤浴を楽しめました。右手の皮膚が乾燥し通院中ですが、ピリピリ刺激が効果あったかあまりわからず終わってしまいました。食事は大賑わいですが、多種多様でオープンキッチンも暖かく美味しく頂きました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年10月22日 14:59:26
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、リピートでご利用いただき感謝申し上げます。
滞在中は「日本一の強酸性」の温泉や岩盤浴を
ご堪能されたご様子で大変嬉しく思います。
連泊でのご宿泊者が多いので、今後もお客様に
ご満足いただけるよう、食事メニューの改善に
取り組んで参ります。
是非、次回のご宿泊もお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15～
- ご利用のお部屋
- 【★秋田の森をイメージした 洋室ツインルーム《禁煙》★】
総合5
チカテツ5101さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- チカテツ5101さん [70代/男性] 2023年10月19日 01:23:38
-
9月28日に宿泊。
温泉の強さは日本一かと思います。温泉の色は透明ですが、酸性温泉で湯治に最適かと。
又食事は地元の食材を使った美味しいものでした。
また宿泊したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年10月22日 14:53:37
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
玉川温泉はPH1.2の強酸性の温泉で日本一を誇ります。
又、源泉が一か所から湧き出る湧出量や天然岩盤浴の
発祥の地としても日本一です。
お食事も、秋田らしさを提供できるようにメニュー構成を
考えおります。
是非、次回のご宿泊もお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15～
- ご利用のお部屋
- 【★秋田の森をイメージした 洋室ツインルーム《禁煙》★】
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２匹のトイプーさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
お食事は種類も多くおいしかったです。一泊しか泊まれなかったので翌日朝7時の一番の食事に行きましたが混んでいたので30分くらい遅くすると並ぶこともなく食事できたと思います。岩盤浴も行った当日と翌日の2回予約できました。お湯は日本一の酸性の湯で頭皮浴というのに頭をつけると髪の毛つるっつるになります。おすすめです。10時のチェックアウト後も12時半のバスまで入浴できて癒されました
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２匹のトイプ様 この度は新玉川温泉にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。
「日本一の強酸性」の温泉と岩盤浴をご堪能
されたご様子で大変嬉しく思います。
大浴場には14種類の浴槽があり、身体の
部位に特化した浴槽もいくつかございます。
是非、次回のご宿泊も心よりお待ち
申し上げております。